クービック株式会社

ゼロから仕組み化に関われる“余白”がある。Coubic(hey)のカスタマーサクセスで働く魅力

人々の生活から、「めんどくさい」をなくす。というミッションを掲げ、”予約”を切り口にビジネスオーナー・エンドユーザーへ様々な価値を提供しているクービック株式会社。今夏にはheyグループの一員となる大きな変化も起こりました。今回は、9月に中途入社したばかりの、カスタマーサクセスの柳と金子にインタビュー。クービック(hey)に入社したいきさつやカスタマーサクセスで働く魅力ややりがいについてご紹介します！クービック株式会社(ヘイ株式会社)カスタマーサクセス[CS]柳 和孝、金子 和史「予約サービス」に将来性を感じ、入社ーまず、簡単な自己紹介をお願いします。柳：メンバーズというデジタルマーケの代...

要件定義1日→2スプリントで開発！Zoom審査を経た開発を超スピードで実現できた舞台裏

人々の生活から、「めんどくさい」をなくす。というミッションを掲げ、”予約”を切り口にビジネスオーナー・エンドユーザーへ様々な価値を提供しているクービック株式会社。Coubicは今年6月、Zoomとの機能連携を開始しました。公開APIから機能を連携するだけではなく、Zoom本社の正式な審査を通過し、ZoomとAPI連携可能なアプリとして「App Marketplace」上に掲載されているサービスは、まだ日本でも数えるほどです。まさに新型コロナウイルスの感染拡大が叫ばれ、世界が今より混沌としていた2020年春。かつてないスピードで実現したCoubicのZoom連携開発の舞台裏を、当事者4人に...

「ただ伝えるだけではダメ」クービックの開発スピードを圧倒的に早めたコミュニケーション術

人々の生活から、「めんどくさい」をなくす。というミッションを掲げ、”予約”を切り口にビジネスオーナー・エンドユーザーへ様々な価値を提供しているクービック株式会社。今回は、代表直下でビジネスサイドの各部門を統括するマネージャー、寺門にインタビュー。プロダクトをスケールさせる上で重要なカギとなる、事業戦略、マーケティング、カスタマーサクセスで責任者を兼任しています。具体的な仕事内容や求められるマインド、社内でのコミュニケーションのことまで、クービックのビジネスチームをまるっとご紹介します！クービック株式会社マーケティング / カスタマーサクセスチーム マネージャー寺門諒太　▼大和証券、アクセ...

最強のカスタマーサクセスチームを作る！ 新卒1年目の熱き挑戦とは！？

大学生活は英語漬けの毎日もともと英語が好きだったということもありますし、海外の映画や女優さんが好きで憧れもあったので、特にヨーロッパ圏に一度は行って生活してみたいという気持ちがありました。ヨーロッパ圏に行くからにはもっと英語を学ばなくてはならないし、途中で諦めないためにも海外留学がカリキュラムの中にある法政大学の国際文化学部を選びました。大学に入学してからは、英会話サークルに入りディスカッションセクションのリーダーをしていました。活動内容は、日本政府になりきって、1 つの題に対して 3 時間英語でディスカッションするというものです。年に 2 回、関東学生英語会連盟（ KUEL : Kan...