ジャパンギャランティサービス㈱ 人事部からです。
ジャパンギャランティサービスで働く環境と人を知ってもらう為、「現役社員にインタビュー!」をシリーズ化していきたいと思います。
社員インタビュー第一弾は2020年中途入社され、現在本社営業部に所属しているHさんにご協力いただきました。
インタビュアーは本社人事部の松崎さんにお願いしました。
Q.前職ではどんな仕事をしていましたか?
前職は新卒で広告代理店で働いていました。ダイレクトメールの発送代行業務を行っていました。
営業職配属希望だったのですが、配属は管理部署となり、品質管理を学びました。
しかし営業の仕事に就きたいという想いが強くなり、何度か上司相談したが叶わなかった為、転職を決意しました。
Q.短期離職(1年で転職)に不安はありませんでしたか?
今のまま仕事をやり続けるか。自分の本当にやりたい仕事が出来る会社を見つけるか。かなり悩みました。そして決断し次の転職先を決める前に退職したのですが、とにかく不安でしかなかったです。
Q.なぜ当社に入社を決めたの?
まず念願だった営業が出来ること。また営業範囲が工事現場事務所だけでなく企業上層部まで幅広く、多くの経験・スキルが学べると感じたからです。
また地域採用を重視しており、社員が好まない転勤は発生しない点も魅力的でした。
正直、他社からも内定をもらっていましたが、決め手は人事部担当者の人柄でした。
初の試みである人事部インタビューを快く受けていただきましたHさん!
Q.今はどんな仕事をしていますか?
担当する会社を持ち、その会社のお客様(現場所長)の新規開設する現場事務所へICT機器を提案し納品しています。あとその現場事務所のネットワーク構築をする仕事を行っています。
Q.一日のスケジュールを教えてください。
【 9:00】始業後、まずお客様やパートナー企業からのメールチェックと返信から始めます。
【10:00】担当する会社で定期的に納入するPC・タブレットの仕様変更と環境設定する案件があり、
AMはその打ち合わせと設定業務を行います。
【12:00】部署仲間と一緒に秋葉原駅前で食事をします。
【13:30】顧客先へ訪問します。工事現場で事務所引っ越しで機器移動の依頼があり、詳細打ち合わせをします。
【14:30】当社機器を納入している顧客先へ1~2件訪問し、お困りごとのヒアリングや新しい商材のPRを行います。
【16:30】夕方に帰社し、今日依頼いただいた案件の手配、指示とメールチェック・返信を行います。
【17:30】明日のアポイント訪問に向けて資料の準備を行います。
【18:30】明日の準備が終わったら本日の日報を書いて退社します。
Q.営業職として年間目標を教えてください。
そうですね。営業職ですので担当している会社と所属チームの売上目標を達成することです。
Q.売上目標を達成するためにどのような事を行動していますか?
当社の機器は事務所でネットワーク接続する為、他の機器も当社製にするともっと使い勝手が良くなります。その為依頼いただいた機器プラスアルファのご提案を行っています。
Q.売上数字の他に設定している目標はありますか?
はい。所属チームのサポートをしていくことを目標にしています。
私の営業チームは4名体制で自分は上から3番目の社歴です。
ひとつ上の先輩社員が行っているチーム役割を自分も同じ事が出来るように意識して動いています。
Q.当社の仕事で大変と思うところはありますか?
僕のなかで仕事は全て計画を立てて、その計画通りに進めたいタイプです。計画通りに準備を進め、実行日当日は余裕を持ちたい。しかしそうも行かないケースがある。
お客様もタイトな工程で建設作業を進めているので、直前で納入予定日や搬入方法が変更になるのは仕方がないと思っているが、計画組み直しは結構負担です。(笑)
あと機器トラブル対応で当日訪問対応が立て続くとしんどいです。(笑)
Q.工事現場に訪問にする事が多いと思いますけど営業でもヘルメットを被って対応する機会はどれくらいありますか?
私は2ヶ月に1回ぐらいですね。工事現場の中で事務所引っ越しがある場合にスーツにヘルメットを着用します。
もちろん作業はしませんが、作業する人が安全に当社機器を移動するのを見守る時に着用します。
Q.入社から今までを振り返って、ご自身で成長したと感じる部分はありますか?
当社の営業は一つの案件の工程全てをディレクション出来る仕事です。
そのおかげで多くの経験値と全体を俯瞰して見て物事を判断する力を身につけられた。
当社の商品やサービスをお客様に納品するには商品管理部門、事務部門、配送部門、請求部門との連携が必要です。その全工程を営業が全て把握して各部門へ仕事を渡すのですが、どのような配分・スケジュールにしてあげるのがベストなのかを考えて指示が出す。そういう意味でディレクション能力が身についたかなと思います。
Q.入社後の研修内容と研修期間はどれくらいでしたか?
研修はOJT研修が主でした。教育担当の先輩社員の営業活動に同行させていただき沢山のことを学びました。自分が担当を持っても先輩社員が面倒見ていただけるのでそれを含めると期間は半年から1年ですね。
Q.最後に。当社で活躍出来る人ってどんなタイプの人ですか?
個人的には元気はつらつな方ですね!それと相手の懐に入り込めるのが上手い人ですかね。
特に営業経験がなくても前向きになれる人は当社で活躍できると思いますね。