なにをやっているのか
弊社が運営するリアル講座の風景。一つの講座を50~60名程度のお客様が受講されます。
リアル講座と同時にリアルタイムでZoomでの講座も開催しています。
◆ヒューマンプラスとは
私たちは、美容、健康、ビジネスといった各業界の著名な先生方をプロデュースし、
主にリアル・オンラインでの講座やスクールを運営しています。
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弊社で運営している講座の一例
・セルビューティ:関西コレクションにてファッションショーのステージにて小顔矯正のデモンストレーションを行う先生による、小顔矯正や骨格矯正などの手技を交えた美容系講座
・ひとりビジネスオーナー:2000社以上の中小企業の売上アップに成功してきた先生による、売り上げの仕組みづくりや労働社長脱却のノウハウなどをレクチャーする企業系講座
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◆ヒューマンプラスの強み
弊社は0-1で講座を作り上げクロージングからカスタマーサポートまでを一手に担い顧客満足度を高め、
数十億円を販売する圧倒的マーケティングへのこだわりを持っています。
常に最新のマーケティング理論を取り入れながら、理想のマーケティングを執行するために組織を常に最適化しています。
リード獲得からナーチャリング、そしてクロージングに至るまでのカスタマージャーニーはもちろん
講座の運営からサポートまでの一連の流れもワンストップで提供することにより、顧客に寄り添い、満足度向上と成功へのより良いサポートを実現してきました。
それにより、自然とLTV(顧客生涯価値)が高まるよう、自然な施策設計も為されています。
なぜやるのか
弊社代表の植草貴哉。6年間ドバイに拠点を構え会社経営をしてきました。ドバイに居住しながら40か国以上を渡り歩き自由な生活を手に入れた一方で、人の喜ぶ姿が自身の一番の喜びだと気づき帰国、ヒューマンプラスに参画。
美容系講座の手技の様子。美容系講座はエステサロン経営者などの女性に人気です。
◆なぜやるのか
世の中には自分には特別な才能やチャンスがないと信じ込んでしまっている人々も少なくありません。
才能やチャンスに気づいていない方々が最大限活躍できるようなきっかけや道筋・ノウハウを提供し、ひとりでも多くの方の人生が輝くようにサポートしたいと考えています。
私たちの使命は、そういった方々に活躍のチャンスを提供し、可能性を探求するための道筋を示すことです。
その道筋として弊社では各ジャンルの講座・スクールを提供しています。
成功へのノウハウや経験を共有することで、彼らがより効果的な方法で目標に向かって進む手助けを行っています。
◆弊社運営の講座を受けられるお客様の例
【起業系講座】
・起業したい
・会社経営をすでにしていて、更に売り上げをアップさせたい
・労働社長から解放されたい
・会社経営をしながらも自分の時間を作りたい
【美容系講座】
・自らがきれいになりたい若返りたいなど美容に興味がある
・副業として美容の仕事をしたい
・既に美容のお店を経営していて、自社の商品として手技や知識を取り入れたい
・自社のサービスのアップセルとして新しい商品を取り入れたい
【健康系講座】
・自身の健康を見つめ直したい
・健康をビジネスにしたい
・すでに健康ビジネスを展開していて、さらに知識を取り入れたい
このように自身の為に受講される方もいれば、ビジネスとして受講する方もいます。
個々に合った価値を提供できるよう、リード獲得からカスタマージャーニー、カスタマーサポートまでを一手に担っています。
どうやっているのか
赤坂オフィスのリアルな様子です。みんなが自然とおしゃべりできる雰囲気です。
マーケティングチームメンバー(左)・カスタマーサクセスコンサルタントチームメンバー(右)
◆時代に合ったワークスタイル
・職種や業務によってリモート、あります。
・勤務時間の相談、やってます。
・ヘアやネイル、ファッション、自由です。
・オフィスはフリーアドレスで音楽をかけながら仕事、やってます。
・評価の見直し、随時やってます。
・頑張ったらしっかり給与、反映されます。
・若くして活躍している社員、だらけです。
・正社員、業務委託、パートタイム、契約形態、いろいろあります。
◆ヒューマンプラスで働く仲間、働き方、環境
現在20代の若い世代を中心に採用活動をしています。
しっかり育て、どこにいっても活躍できるビジネスマンになれるよう
キャリアサポートしています。
もちろん、弊社で活躍し続けて頂けたら嬉しいですが、
今は終身雇用という時代でもない。
”人生の生き方は自分で決める時代”
だからこそ、スタッフ一人ひとりが将来困らないように、
本物の力をつけてもらうことを一番に考え、自己成長してもらえるよう
エキサイティングに学べる機会を多く提供しています。
だからこそ
・若くして活躍したい
・お給料もたくさん欲しい
・楽しく働きたい
というスタッフがたくさん集まってきてくれています。
実力がついてくれば、仕事をどんどん任せていきたい。
人として気持ちのいい人間力を養っていただきたい。
時代に合ったやり方を取り入れつつも、
甘くゆるいだけじゃなく、
時に人生の転機となるような仕事を乗り越えることで
大きく成長してください。
高い志をもつ仲間が、
すでに苦労を乗り越えた先輩が、
あなたの成長をサポートします。
◆スタッフの成長のために
スタッフの成長のためのサポート体制は以下の通りです。
・OJTあり(実践の場でリアルで活かしながら学べるのでインプットアウトプットが同時にできます)
・ブラザーシスター制度あり
・マーケティング/セールスの内部、外部講師からのコンサルやロールプレイング研修あり
・弊社の商品が起業(集客からコミュニケーション、セールス)を扱っているので自然とノウハウを知ることができます
・適宜行われる評価面談(弊社は年功序列ではなく、頑張りや成果をきちんと代表が評価します!)