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【事業紹介】海外事業

こんにちは!
本日は"海外事業"についてご紹介させていただきます。

現在、海外事業は下記3つを展開しています。
💻IT事業💻
♻リユース事業♻
💍宝飾事業💍

💻IT事業💻

マレーシアにITチームを置いています。
現在はクレインのオフィシャルサイトの作成を担当しています。日本のITチームとも連携して進めています。今後もっと拡大させていく予定です!

↓マレーシアで働くエンジニアの社員インタビューです😎

社員インタビューvol.3 "自分が手掛けたものを世界中のユーザーに"【マレーシアSE】 | 社員インタビュー
自社サービスを突き詰めるWebエンジニア募集!作業に没頭できる環境です! 株式会社クレインは世界に複数の拠点と事業を持つ、マルチサービスカンパニーです。 国内は43都道府県に直営店舗を持ち、海外は香港、台湾、シンガポール、マレーシアに進出しています。 現在は7つの事業を展開しています。常にチャレンジ精神を持ち、新しいサービスを展開しています。 <リユース事業> ...
https://www.wantedly.com/companies/company_crane/post_articles/347629

♻リユース事業♻

台湾に18店舗、マレーシアに5店舗、香港に2店舗の展開をしています。
国内で買取業界のスタンダードとなったジュエルカフェは、2009年に香港へ進出し、その後台湾・シンガポール・マレーシアへも展開します。貴金属といえば「延べ棒」状態のものだけを指していた現地において「ジュエリー1点から買取」という専門店は驚きをもって迎えられました。地道な販促活動を重ね着実に現地での認知度を固めた結果、数年の間に確固たるブランド地位を築きあげました。


↓一緒に働いてくれる仲間を募集中です🥺

店舗マネジメント
新たな業界へ飛び込みたい方、私たちとお話しませんか?
社会に、世界に、 貢献できる世界を目指して、 羽ばたきたい。 https://www.crane-a.co.jp/ 貴金属・ブランド品・時計買取を中心に総合リユース事業を展開する「ジュエルカフェ」の運営をしています。現在国内外250店舗以上の展開をしています。 <おもてなしサービスを追求> ジュエルカフェの名の通り、カフェでくつろいでいるかのような空間を。居心地の良さを追求した店作りと、女性従業員による丁寧な接客、会員様向けの豊富なアフターサービスで、沢山のお客様からのリピート来店をいただいています。高い接客の質を保つため、定期的にミステリーショッパーを利用し、そのフィードバックをサービスの継続した改善に役立てています。もちろん、商品知識に関わるスタッフ研修も欠かしません。 <お気軽・便利 豊富な買取品目> ピアス1点からでもお気軽にお持ちいただけるように、査定は完全無料。店頭で速やかに査定しますのでお買い物途中にさっとお立ち寄りいただける体制が、大好評をいただいています。 貴金属をはじめ、ブランド品、時計、衣料、家電やホビー商品にいたるまで、ジュエルカフェ全店において豊富な買取品目を展開し、総合リユースショップとしてお客様の「便利」を叶えるお店づくりを目指します。 <スケールメリットの享受> 国内外250店舗の展開規模によって大量買取した商品は、世界各地へ持つ流通経路によって最適な処理を行うことができるアドバンテージを持ちます。 また多店舗展開により販促や運営システムといった固定費のコスト効率が図れますので、すべてお客様へのサービス向上という形で還元することができます。 <先進の店舗間情報管理システム> ジュエルカフェの強みはシステム管理による遠隔管理と情報共有、顧客分析です。世界中の店舗をつなげるシステムを通して贋物の情報など即座に共有しリスク回避が行われています。また日々全店舗の実績やスタッフ成績、顧客情報の管理・分析を通じて傾向把握し、運営の改善と全ての店舗で統一された高い質のサービスを提供しています。
株式会社クレイン


💍宝飾事業💍

シンガポールに5店舗の展開をしています。
VENUS TEARS(ヴィーナスティアーズ)はもともと、メイドインジャパンの優れた品質とデザインを海外に広めたい、というコンセプトを基にシンガポールでスタート。その洗練されたアイテムセレクトと定評ある自社ダイヤモンドを使用した高品質・低価格なジュエリーでたちまち人気店の仲間入りし、現地の雑誌でも記事が組まれるなど、若者を中心に評価を高めてきました。その後、逆輸入する形で日本でも展開しています。

↓ヴィーナスティアーズで働く社員インタビューです🥰

社員インタビューvol.7 "自分の接客がお客様の心に響くのが嬉しい"【ジュエリーアドバイザー】 | 社員インタビュー
新たな業界へ飛び込みたい方、私たちとお話しませんか? 社会に、世界に、 貢献できる世界を目指して、 羽ばたきたい。 https://www.crane-a.co.jp/ 貴金属・ブランド品・時計買取を中心に総合リユース事業を展開する「ジュエルカフェ」の運営をしています。現在国内外250店舗以上の展開をしています。 <おもてなしサービスを追求> ...
https://www.wantedly.com/companies/company_crane/post_articles/358897

郷に入れば郷に従え。確かにビジネスにおいても重要な格言ですが、世界に類を見ない高いレベルを誇る日本人の対人・接客スキルは、そのまま海外ビジネスにも取り入れるべきと考えています。現地では、国内でマネジメント経験を重ねた精鋭スタッフが直接スタッフ指導にあたり、徹底的に日本式の接客・サービスを取り入れました。お客様には大きな感動をもってお迎えいただいています。

クレインはこれからも積極的に世界各地に打って出ます。目標はなんと20ヵ国!!まずはアジア圏でのさらなる拡大。そして各国々に合った新事業。世界すべてがクレインのフィールドです!

↓クレインに興味を持ってくださった方は下記ストーリーをご覧ください😘

【Q&A】人事がすべて答えます! | 株式会社クレイン
こんにちは!人事の大竹口です!本日はクレインについて、詳しく紹介させていただきます。 基本的なことについても、Q&A形式で記載していきます。気になる点などがあればお気軽にご連絡ください! 【目次】 Q1.クレインって何をしてる会社?Q2.代表はどんな人?Q3.社員はどんな人が多い?Q4.男女比は?Q5.場所はどこにあるの?Q6.平均残業時間は?Q7.どんな人が活躍できる? ...
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