こんにちは。ハタス株式会社で採用担当をしているMikiです。本日は先輩社員インタビューということで、ルームアドバイザーとして活躍中のT.Aさんに入社動機や仕事内容、心がけていることなどのお話しをお伺いしました。
❚ 賃貸営業部ルームアドバイザー T.Aさん
前職はスポーツクラブで大人数の前でレッスン、トレーニングレクチャーをするスポーツインストラクター。その時に磨いた対人コミュニケーション能力を活かした親しみやすい接客と爽やかさでお客様の心を掴んで離さない。
Question 01 / 現在はどのようなお仕事をされていますか?
新しいお部屋を探されている方に、賃貸物件の紹介やご提案をしております。お一人おひとりのご要望を正確にヒアリングし、理想の住まいを見つけるサポートが主な仕事です。お客様に対して、物件の周辺環境(小学校や飲食店、薬局、街の雰囲気など)もご説明するので、道にも街にも詳しくなれる仕事です(笑)
Question 02 / やりがいを感じるときはどんな時ですか?
まず、人生で欠かすことのできない「住」にかかる仕事だということに魅力を感じます。そして、「Aさんのおかげで、すごく素敵な物件に出会えました!ありがとうございます!」とお礼を言われた際は、とても嬉しく感じますし、それと共に自身のインセンティブにも良い影響が生まれるので顧客満足と自身のモチベーション向上が比例する事にやりがいを感じます。
Question 03 / なぜ数ある会社の中でハタスだったのですか?
ここからまだまだ発展・成長していきそうな勢いのある会社だと感じたからです。また、ハタスでは賃貸物件にまつわることを一気通貫で行っているため、様々な部署が存在します。将来、経験と年齢を重ねた時に、縦だけでなく、横のキャリアパスも視野に入れたキャリアアップが可能になる社風だからです。例えば、現在はルームアドバイザーとして働いておりますが、土地活用コンサルタントやプロパティーマネージャーといった他の営業職にも異動が可能です。