なにをやっているのか
当法人は「子育てしやすく、働きやすい環境となり、1人でも多くの医療スタッフが輝く社会を創る」というビジョンを掲げています。
現在は西馬込駅に耳鼻咽喉科、馬込駅に小児科・耳鼻咽喉科と、2つのクリニックを運営しております。
2023年4月からは当法人 × 歯科衛生士とのコラボレーションで、歯科の視点を取り入れ、歯並び、姿勢、呼吸に着目し正しく成長できるように支援する、「生後1ヶ月からの健康顔面外来」をオープンしました。
2024年には西馬込クリニックの近くに3rdスペースの開設を、2025年には耳鼻咽喉科、小児科、に加え新たに内科を含む3つ目のクリニックの開院を予定しております。
私たちはクリニック事業をはじめ、子どもたちの健康的な身体づくり事業、子育て世代を支える事業を展開することで、子どもたちの健やかな成長を育み、子どもたちの未来を創ります。
なぜやるのか
創業の経緯は、阿久津理事長が大学病院の勤務経験を経て、自分の理想の組織を作りたいと考えたことにあります。病院時代では、どうしても業務が分担されてしまい、それに伴う弊害を多く経験をしてきました。
自身の子どもの誕生をきっかけに、日本の未来のためには子育てと子育てする世帯のサポートをしていくことで児童に纏わる課題解決全般をしていきたいと思うようになり、2つのクリニックを運営しています。
今後は、耳鼻科に関わらず、児童が中心の児童発達・病児保育などの展開もしていくことで子育て世代のサポートも実施をしていきたいと考えています。
また、スタッフのキャリア形成の支援も重視しています。
例えば、家族の転勤で引越しなどやむを得ない理由で退職に至っても、どこのクリニックでも光り輝く人材になって欲しいと考えております。現在は耳鼻咽喉科と小児科しかありませんが、今後内科を展開することにより、医療事務として幅広い業務に対応することができ、どこにいっても当法人での経験が次の就職につながった！と思える環境作りを目指しています。
私たちは、大田区を中心にドミナント展開を予定しており、地域に密着しながら複数院を展開していきます。
どうやっているのか
子育てにまつわる課題解決を全てしていくためには、またここに来たいと思っていただけるクリニック・場所を創ることが重要です。
そのために、「NPSスコア（Net Promoter Score）」というマーケティング指標を取り入れ、初診の患者様に実施しています。
患者様の声を聴き、患者様をとことん想像し、日々改善をしていくこと。全スタッフ一丸となって取り組んでいます。
良いクリニックづくりにはスタッフのレベルアップも必須です。
スタッフ・クリニック全体のレベルアップのために、
社内研修は、理念研修や入社3か月までは要項が決まっているOJTがあります。
社外研修は年2回の外部研修へ参加するなど、一人ひとりの目指したい姿に応じて、様々なキャリアを歩むことができるよう、各種研修をご用意しています。
それぞれのスタッフがスキルアップができるよう、医療事務資格やその他資格の資格補助制度もあります。
また、キャリアステップとしては「マネジメントコース」と「エキスパートコース」の2つのコースを用意しています。マネジメントコースは、リーダーシップ型のキャリアステップであり、組織をもち円滑に運営するコースです。エキスパートコースでは、個人の能力をさらに磨き、組織に貢献していくコースになります。
また、社名のTREEには「小さな木がやがて大木となり、たくさんの成功の果実を実らせその実を分け与えることができるように」という願いが込められています。
この願いを叶えるためには、私たちの願いに共感し、共に叶えていきたいと思う仲間とともに歩みを進めることだと信じています。
