【社員インタビュー】美容カウンセラーから未経験でマーケティングコンサルタントへ転身した理由とは？

こんにちは！Riglef採用広報です。

当社は、事業戦略に基づくマーケティング戦略の設計からSEO・Web広告の運用、コンサルティングなど、マーケティングに関するトータル的な課題解決とコンサルティングを行うマーケティング・カンパニーです。

今回は、広告事業本部 エグゼクティブマーケティングディレクターの萬谷さんにお話を聞きました。

美容カウンセラーから未経験でマーケティングコンサルタントを志した理由、その上でなぜRiglefに入社したのか？未経験者ならではの視点からお話いただきました。

プロフィール

萬谷 美咲／エグゼクティブマーケティングディレクター
2022年株式会社ミュゼプラチナム入社。 入社3ヶ月で店舗売上 1位/部門別売上 全国2位を達成。学生時代からマーケティング研究に従事。20代〜30代の女性客層をターゲットに、脱毛医療のカウンセリング及び物販、販売管理を担当。また、十数名の店舗メンバーマネジメントに従事。 脱毛領域のみならず、様々な顧客の悩みをヒアリングしてきた経験から、正確な顧客インサイトを捉えた女性向け商材に強みを持つ。趣味はヨガや美術館巡り、ゴルフなど。

これまでの経歴

──萬谷さんのご経歴について教えてもらえますか？

学生時代はマーケティングのゼミに所属しており、消費者心理を中心に企業のマーケティングや戦略を分析しておりました。また、外部インタビューにも力を入れているゼミだったため、書籍や文献を読み込み企業や人物についての理解度を深める作業にも重きを置いていました。

その経験から人の心理を直接的に深く知りたいと考え、美容領域のカウンセラーの仕事を選びました。ミュゼプラチナムでは、メインカウンセラーとしてお客様の悩みや理想をヒアリングし、お客様に合ったプランの提案、契約、物販販売を行っていました。また、1ヶ月の出張も何度か経験し、地域性によって売れる商材に大きく差があったため、その分析などもしておりました。

──全社 TOP の売り上げを達成していた中、未経験でマーケ職を志望した理由は？

自分自身の価値提供の幅を広げたいと考えたからです。

ミュゼプラチナムでは直接、お客様の悩みや本音を聞き、適した解決方法などを提案していましたが、次第により多くの方にそれぞれが求めているものを届けたいという気持ちが強くなってきました。広告運用であれば、より多くのユーザーに価値を届けることができると考え、未経験ではありましたがジョブチェンジを決断しました。

──未経験職種にチャレンジすることに抵抗はなかったですか？

抵抗はありませんでした。

元々、カウンセラーをしていたのも、マーケティングを学ぶ中で消費者の心理を実践の場でより深ぼっていきたいと考えていたためでした。根本的には営業もマーケティングも畑違いな職種とは考えていません。

──複数の広告代理店の中から最終的にRiglefに入社した理由は？

最終的な決め手は、HPに記載されている「あるべき価値をあるべき場所へ繋ぐこと」というRiglefのビジョンが私が目指すマーケティングの理想の形だったからです。

高校でアメリカに1年留学していて、その際に自分が消費している何気ないもの全ては、「偶然ではなく必然であるのだ」と学び、そのことに強い衝撃を受け、本気で「あるべき価値をあるべき場所へ繋ぐこと」を実現しようとしている会社で働きたいと考えていました。面接を通してこの会社であれば、私の理想が実現できると思いました。

他には、求人票がどのマーケティング会社よりも何をしたいのか？などがはっきりと明確に記載されていたことです。マーケティング会社だからこそ、求職者のファーストタッチにどこまでこだわれるかという部分も企業選択の中で重視していました。

Riglefの社風

──萬谷さんから見たRiglefはどんな社風ですか？

チーム力で仕事を進めていく姿勢が強い会社だと思います。

マーケティングというと個々で仕事を進めるイメージがありますが、部署を横断しクライアントのために意見を出し合う姿は社内でよくみる光景です。

また、感情よりロジカルに仕事を進めていくことを大切にしている会社ですね！

今後の目標

──今後の目標について教えてください。

「あるべき価値をあるべき場所へ繋げること」を具現化できるマーケターになりたいです。

この理想像は初めてマーケティングに触れたときから変わらない軸になるので、抽象的ではありますが、数値分析や施策出しを繰り返しながら、この理想に近づけるよう努めていきたいです！クライアントのために徹底してこの姿勢を貫くことで、しっかりと数字としてついてくると信じています。

最後に、応募される皆さんへメッセージをお願いします。

マーケティングは、華やかなイメージを持たれがちですが、実際は地道に数値と向き合う日々を送っております（笑）

しかし、結果が出ると、届くべき場所に価値を提供できたんだな。と強く実感できる仕事です。未経験でも深く考え、数字にこだわることができる人は向いている職種かと思います！

是非、エントリーお待ちしております！