なにをやっているのか
世界100カ国以上に7,000以上のホテルを持つ世界最大級のホテルチェーンであるマリオットホテルグループの一員として、ハワイをはじめとしたアメリカやアジアなどで、幅広く使っていただけるマリオットブランドのタイムシェア、リゾート使用権を販売する業界のリーディングカンパニーです。
1984年にタイムシェア業界に参入し、今日では、世界中で40万組以上のオーナー様、メンバー様を日々お迎えし、お客様へ「充実した人生」を生み出すことに全力を注いでいます。
なぜやるのか
新しいバケーションスタイルとして、年々会員数を増やし注⽬されるタイムシェアですが、
⽇本ではまだ馴染みが薄い事業です。
新型コロナウィルス感染症による影響で、長期的に海外渡航の制限がされてしまい、
「バケーションをする」という日常がどこか遠いものになってしまったと感じている方も
多いかもしれませんが、私達は、人々が感じる「旅」への情熱を信じています。
コロナ後には、「これまで以上に旅を楽しみたい！」と願っている方々の新しい旅のスタイル
として、マリオットバケーションクラブが提供するタイムシェアの魅力を知って
いただき、「充実した人生」を生み出すことのお手伝いをしたいと考えています。
どうやっているのか
マリオットバケーションクラブでは、私達従業員と会社を結びつける、
5つのバリュー（価値観）を共有し、日々実践しています。
① 思いやる企業文化
私たちは、アソシエイト個々の成長に尽力します。周囲の幸福を心から願って行動し、互いのニーズ、お客様のニーズ、地域社会のニーズを大切にし、速やかに対応します。
② お客様重視
私たちのビジネスは、お客様と長期にわたる関係を築くことで成り立っています。常にお客様中心で考え、意思決定を行います。
③ 誠実性第一
私たちは、最も高い道徳的および倫理的基準を
掲げています。アソシエイトやお客様に最高の敬意をもって接し、企業として透明性を維持することへの約束を守ります。
④ 卓越性の追求
私たちは、イノベーションを奨励します。ブランドプロミスを果たし、ワールドクラスの製品とサービスを提供します。継続的な変化を受け入れ、リスクを許容し、企業として発展を続けます。
⑤ 協力してより良い成果
「私たち」は常に「私」よりも優先されます。私たちはコラボレーションとオープンなコミュニケーションの力を信じています。互いを高めあいながら共に学習、成長し、一つのチームとして共に勝利することを楽しみながら、達成した成果を称えあいます。
バリューは、お客様への約束事であり、私達は、これらのバリューに共感し体現することで、
「マリオットバケーションクラブの一員ですと言葉に出さなくとも伝わる」
を目標としています！
