後で気付くこと。

こんにちは！カスタマーサポートチームの片山です！

今朝は霧がかかっていましたね。

だからと言って何があったわけでもないのですが・・・

先日、前職時代の上司・同僚たちとお食事会をしました。

前職は通信販売のお客様相談室でクレーム対応をしていたのですが、

その前の会社、一時期はAm〇〇onの次にクレームの多い会社だったと元上司から知らされました。

1名あたり1日80件程度クレーム対応で毎日鍛えられたなぁ・・・と、あの頃の記憶が蘇る蘇る・・・

その経験があっての私ですので、上司にも、同僚にも、お客様にも感謝しかないです。

これからも私たちカスタマーサポートチームはより良い応対品質を追求します！！！

では！