今のお仕事に退屈してる人必見！入社１年未満の20代若手社員に営業企画職について根掘り葉掘り聞いてみた！｜スタッフインタビュー Vol.18

こんにちは！サマンサ・ホームステージングの南です

今回は、大手不動産会社での売買仲介営業からサマンサ・ホームステージングの営業企画に転身した長田さんにインタビュー！これまでの経験を活かした仕事術や、サマンサの営業企画の楽しいところ・難しいところなどを聞いてみました。

この記事を通じて、営業企画の醍醐味やサマンサの社風などが少しでも伝わると嬉しいです！

話を聞いたのはこんな人

株式会社サマンサ・ホームステージング 長田 恵里奈（ながた えりな）
1998年元旦生まれ／東京の下町出身。実家の不動産売買を担当してくださった女性営業に憧れたことをきっかけに、大学卒業後は大手不動産売買仲介会社に入社。売買仲介営業を経験していく中で、ホームステージングの将来性に興味を持つ。
2024年1月にサマンサ・ホームステージングへ入社し、不動産売買においてホームステージングを実施するのが当たり前の世界を作るべく、自らの経験を活かした営業活動の他、各種セミナーに登壇するなどホームステージングの認知拡大に日々奮闘中。釣り好き女子。

ー　サマンサではどんなお仕事をしていますか？

不動産売買仲介の営業ご担当者様、買取会社のお客様をメインに、ホームステージング（不動産売却と購入を効率よく繋げるための手法）をご提案しています。

具体的には、WEBサイトやイベントを通じてお問合せいただく新規反響のご対応や、はじめて当社のホームステージングをご利用いただくお客様との商談です。

この他にも営業企画として、会社の売り上げを作るための営業戦略の立案から実行までを担っています。

ー　ホームステージング業界に転身した理由を教えてください

もともと不動産業界で売買仲介営業をしており、そこで「ホームステージング」を知りました。

自分がホームステージングをおすすめして実施した売主様から感動のお声を直接いただいたことはとても嬉しかったですし、ホームステージングの可能性に確信を持ちました。

自分自身も新しいことにチャレンジすると共に、より多くの人にホームステージングの良さを知ってもらいたいと考え、ホームステージング業界への道を選びました！

サマンサ・ホームステージングへは、前職で実際にホームステージングの仕事を依頼していたのがきっかけで、ビジョンやミッションに共感して入社を決めました。

ー　これまでの経歴で培った営業経験や業界知識を、どのように仕事に活かしていますか？

自分の経験からお客様の立場に立ち、不動産会社の営業担当者だったらどう思うか、どうして欲しいかを考えてご提案するようにしています。

エンド（売主）のお客様の満足度向上はもちろんですが、コストを使ってホームステージングを実施することで利益が出るようなメリット（費用対効果）をご説明し、「ホームステージングをやるべき理由」についてお伝えするようにしております。

また、敢えてお客様と同じ業界用語を使うことで、親近感をお持ちいただけるようにしています。そうすることで打ち解けて、より細かいご要望や本来解決すべき課題を引き出し、よりお客様にご満足いただける営業活動ができればと考えています。

ー　サマンサの営業企画チームはどんなチームだと思いますか？

一言でいうと、「貪欲」なチームです。

全員がわたしたちが扱っている商品に圧倒的な自信と誇りを持ってご提案しております。それにより、とても有難いことにお客様からのご信頼を頂戴し、お客様からまた他のお客様へご紹介いただくことも多くあります。

わたしたちは「ホームステージングを、日本のスタンダードに」をミッションに活動しています。目の前のお客様に真剣に向き合い、最適なサービスをご提供してお客様に喜んでいただき、さらに他のお客様をご紹介いただく。ホームステージングが全国にひろがっていくことは、営業企画チームにとって最も嬉しいことのひとつです。

ー　サマンサの営業企画として「ここは難しい！」と思うのはどんなところですか？

不動産営業では、ご提案する物件も、お客様が求めているゴールや目的もそれぞれ違う為、営業個人の印象やお客様との相性が営業成績に影響します。これに対し、ホームステージングでは決まったパッケージ商材の営業活動になるので、アプローチ方法が全く違うところに難しさを感じています。

わたしの課題でもありますが、比較検討されるお客様に「サマンサを選ぶべき」と思っていただけるように、引き出しを増やしていければと思っています！

ー　では逆に「ここが楽しい！」と思うことは何ですか？

お客様と直接商談できることです！

お客様の現状や課題など「生の声」をうかがった上で、自分の持っている最大限の知識を出しご提案する。それが綺麗にはまって、物件の成約に至ったなどの成果をお聞きした時は、とてもやりがいを感じます！

結果としてホームステージングを実施する物件が増えて、会社のミッション（「ホームステージングを、日本のスタンダードに」）に貢献できていることも嬉しいです。

また、サマンサは全国にお客様がいらっしゃり、商談で色々な場所に行けるので、日本全国で美味しいランチが出来るのも楽しいところです！

ー　サマンサでの経験を通じて 、将来の成長に繋がっていると実感している点はどんなことですか？

サマンサは少数精鋭のチームですので業務範囲が広く、これまで他部署や専任の担当者にお任せしていたような作業も自分ですることが多く、以前より効率化や業務フローの改善などを意識するようになりました。

また、何もないところから0→1でサービスを創り上げる経験をはじめて体験しています。市場調査から売上推定、業務フローの策定、営業戦略、実際の営業活動まで、人・モノ・金の「商売」の流れを学ばせていただいていることも、わたし自身の成長に繋がっていると感じています。

ー　営業企画のお仕事はどんな人に向いていると思いますか？

フットワークが軽く、柔軟な考えをお持ちで、他の方の意見を受け入れることができる方ですかね！

また他部署との連携が鍵になってくるため、コミニュケーション力をお持ちの方、色んな視点をもって相手を尊重できる方、業務改善など仕事をする環境を良くしようと積極的に提案できる方が向いていると思います！

ー　未来の仲間に一言お願いします！

ようこそサマンサへ！新しいことに挑戦したい方にはもってこいの職場です！

みんなで考え、試行錯誤しながら日々奮闘中です！時間があっという間にすぎるので、今退屈している方は是非一緒に楽しみましょう！

営業企画部では一緒に働く仲間を大募集中！

しっかりとした研修制度や先輩のサポートもバッチリあるので、未経験者も安心してご検討くださいね！少しでもご興味を持ってくださった方は、「話を聞きに行きたい」ボタンから、気軽に話しかけてください！

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