【＃社員密着企画】クライアントと課題に向き合い、喜びを分かち合える仕事〜SNSマーケティングアカウントプランナーの一日〜

■Profile
1994年生まれ。東京生まれシンガポール育ち。
新卒で日系大手航空会社に入社した後、総合PR会社ベクトルに転職。ビューティー・商業施設・家電など幅広い領域でのPRコンサルタント業務に従事。2021年10月より、社員第一号として「GoodOld」に入社。


【一日のタイムスケジュール】
8:00-9:00 ＜業務開始前＞仕事効率UPのためのモーニング
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10:00 - 10:30 チームミーティングでメンバーのタスクや案件の進捗状況を確認
10:30 - 12:00 クライアントとメールや電話でやり取り
12:00 - 13:00 チームメンバー皆でランチ
13:00 - 15:00 移動 - クライアントのイベント立ち会い
15:00 - 17:00 クライアント＆インフルエンサーと投稿案件に関するオリエンテーション
17:00 - 18:00 クライアントと新規案件のブリーフミーティング
18:00 - 19:00 PR案件に関連する作成物のチェック＆クライアント確認
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19:30 - 21:00 ＜業務終了後＞ ゴルフ（打ちっぱなし）でリフレッシュ

8:00-9:00 ＜業務開始前＞仕事効率UPのためのモーニング

朝ごはんをしっかり摂ると、睡眠中に低くなっていた体温を上げ、脳や身体を目覚めさせる効果があります。また、集中力を高めて仕事の効率をアップするためにも、朝食は欠かせないのです。
朝食は自宅で作ることもありますが、会社がある中目黒でモーニングすることも♡
川沿いは美味しいパン屋やさんや、STARBUCKS RESERVE® ROASTERY TOKYO等のおしゃれスポットも沢山！朝の自分時間も大切にしています。

10:00-10:30 チームミーティングでメンバーのタスクや案件の進捗状況を確認

案件の進捗確認ミーティングでは、メンバーの日々のタスクや各案件の進行状況等を確認しています。キャスティング担当と連携しながら複数の案件を同時に進行するため、細やかに確認を行う事で、自身はもちろん各メンバーの対応漏れやミスを早期に発見し、防止に徹底しています。
GoodOldは業務進行上で困ったことがあれば、気軽に相談ができる雰囲気で、風通しが良い点も魅力の一つだと考えております！

10:30 - 12:00クライアントとメールや電話でやり取り

チームミーティング後は、クライアントとのメールをチェック＆順次メールや電話の対応を行なっています。アカウントプランナーはクライアントの窓口となる職種なので、基礎的な事ではありますが、迅速で丁寧な対応を心がけています。“ビジネスメールは受け取りから24時間以内に返信“というのが最低限のマナーとしてはありますが、可能な限り即時で対応、安心と信頼感を大切にしています。（前提として細やかな気配り＆どんなに忙しくても “丁寧”に！）
また、クライアントファーストというのは勿論なのですが、同時に日頃各施策でお世話になっているインフルエンサーの方々への配慮も大切です。どちらかに意見が偏ることなく、客観的な視点で公平且つお互いにとって最良な方向へと導く適切な判断力もこの職種では重要です。
マルチタスクできっちりと案件を進行するだけでなく、イレギュラーが起こる事が多い業種ですので、円滑に案件を進めるためには臨機応変さも必要なのです。

12:00 - 13:00 チームメンバー皆でランチ

ランチは社員みんなで一緒に♡メンバーでフラットに沢山お話しができるリフレッシュの時間です。
直近の出来事や休みの日等プライベートの話が主です！笑
弊社の魅力的な福利厚生の一つですが、ランチは代表明石さんの奢りなのです！
会社の拠点である中目黒はお洒落で美味しいランチのお店が沢山あるので、いつもメンバーと相談してリクエストしています♡

13:00 - 15:00 移動 - クライアントのイベント立ち会い

クライアントが主催のイベント（PRイベントやPOP UP等）にインフルエンサーの方を招待することがあります。ここでは、お世話になっているクライアントへのご挨拶・ケアはもちろんの事、招待したインフルエンサーの出欠確認やアテンド（会場のご案内や撮影のサポート等）をキャスティング担当と手分けして行います。
イベント立ち合いは、キラキラとしたブランドの世界観にも触れることもでき、“この仕事に携わる事ができて良かった”と感じる瞬間でもあります。

15:00 - 17:00 クライアント＆インフルエンサーと投稿案件に関するオリエンテーション

企業やブランドのタイアップ案件の進行時に、特にYouTubeやTikTok等の動画を活用したプローモーションでは、クライアントも交えてPRいただく商品や投稿内容に関する説明（オリエンテーション）を行うことがあります。
ここではクライアントからのご要望を的確に汲み取り、インフルエンサーの方にお願いすることも大切ですが、双方の意見をヒアリングしながらお互いにとって良い着地点を見つけられるよう進行します。また、より良いクリエイティブにするために、過去の施策の傾向からアドバイスを求められることもあるので、日々ナレッジを蓄積し、常に自身の中で情報をアップデートしておくことも重要です。

17:00 - 18:00 クライアントと新規案件のブリーフミーティング

クライアントから新規案件のご相談をいただいた際は、双方の認識に相違がないよう入念にブリーフのミーティングを行います。ここで与件やKPIを整理し、決定した内容をキャスティングチームに共有して案件開始です。ここでは、KPIが現実的なものであるか、実際にインフルエンサーの方にお願いできる内容であるか等の判断も必要です。理想をただ追い求めるだけでなく、より良い施策になるよう着地点を見つけることも重要なのです。

18:00 - 19:00 PR案件に関連する作成物のチェック＆クライアント確認

企業・ブランドのPR案件に起用するインフルエンサーの候補者リストや、インフルエンサー向けのオリエンシート、案件終了時に作成するレポート等、キャスティングチームから上がってくる資料を確認・クライアントへ提出します。事前にクライアントからヒアリングしていた条件に沿ってリストアップがされているか？事実と相違なく資料が作成されているか？等隅々までチェックを行います。
特にインフルエンサーのリストアップに関しては、KPI達成に向けた設計も必要になるので、インフルエンサーのアカウントの雰囲気や投稿のクリエイティブだけではなく、過去のPR案件のエンゲージメント数等データに基づいた選定を行い、更にKPIが達成できるかのシュミレーションを実施します。この案件の基盤を固めるための地道な作業、バランスの良い起用が案件成功の肝となっています。

19:30 - 21:00 ＜業務終了後＞ ゴルフ（打ちっぱなし）でリフレッシュ

一日の終わりは、打ちっぱなしでデスクワークで凝り固まった身体を動かします。
ゴルフは幼少期から細々と続いている趣味ですが、気持ちもすっきりと、リフレッシュすることができるのでお勧めです♡


最後に…
アカウントプランナーは常にアンテナを張ってトレンドをキャッチし、マルチタスク、臨機応変さ、社内外全方位への細やかな配慮が求められるちょっぴりタフな仕事ですが、クライアントの目標や課題と向き合い、案件が成功した時は達成感や喜びを共にできるやりがいのある職種です。
世に出る前の新商品や、ブランドの世界観を間近で感じられる希少な仕事で、ミーハーな私にはぴったりだと思っています。何より、クライアントから“マツモトさんがいてくれて良かった。欠かせない存在です”とお褒めの言葉をいただけた時は、本当にこれまで頑張ってきて良かったと毎回思うのです。
替の効かないやり甲斐のある仕事をしたい！ミーハーでトレンドを追う仕事がしたい！という方は必見の職種です！
ぜひ一緒に働いてくださる方のご応募をお待ちしております！