現場の本音を暴露！？失敗した時や悩んでいる時って周りは助けてくれるの？

こんにちは！

人事本部採用育成ユニットの長峰拓海（ながみねたくみ）です。

今回は、失敗してしまった時や悩んでいる時に周りの方達がどのように関わっていただけるかを現場の皆さんに聞いてきました！

恐らく、この記事を見てくださっている皆さんも、上手くいかないときにどうサポートしてくれるかどうかは気になっているのではないかと思います。

現場の第一線で働かれている方々にリアルな声をお聞きしたので、ぜひ最後までご覧ください！

年次・ポジション関係なく相談できる環境に助けられた

新卒2年目 / 男性 / ビースタイルメディア

部署異動をした直後に全く仕事がなく、何をすればよいのか分からない状況に陥った期間が1～2か月ありました。

しかし、先輩・GL・部長関係なく誰にでも何でも聞けたり、相談できる環境に助けられました。実際、その期間は毎日、小学生みたいにGLに何をすればよいかトークノートでメッセージを飛ばしたり、すぐに電話をして聞いていました。

結果が出るまで一緒に並走してくれる上司の存在

中途4年目/ 女性 / ビースタイルスマートキャリア

入社1年目で、成果が出せず悔しい思いをした時期がありましたが、その当時の上司が毎日やるべきことを一緒に整理してくれたり、次のアプローチ先を一緒に選定してくれたり、 1ヶ月間全ての商談に同行してくれたことで結果を出すことができました。

また、同行していただいたことで、情報収集の方法、課題を解決する為の提案、関係構築の為の言葉の引き出しなどが身に付き、その後、連続月間目標達成や様々な表彰をいただくことができ、自信がつきました！自分自身のパフォーマンスを最大限まで引き出して、向き合ってくれる上司のおかげです。

当時のチームメンバーも年齢性別問わず、お互いを支え合い、賞賛し合い、毎月の数字を追っており、同じ方向を向いてチーム全員達成を成し遂げることもできました。

全てが０からのスタートでも周りのサポートのおかげで今がある

新卒1年目 / 女性 / ビースタイルバリューテクノロジーズ

入社3か月目から直属の上司が退職され、知識・経験が足りない中で自分で考えて動かなければいけない事が多くあった時が大変でした。また、環境の変化に応じて、対応業務も徐々に増えていき、何からやるべきか迷子になった時もありましたが、三原さんを初め、先輩方のおかげで今があります！また、知識含め全てが0からのスタートでしたので、入社当初は頭が真っ白でした。

ただ、周りの皆さんには毎日助けられています！知識面や現場での商談など、新たに携わり始めた業務において、フローがつかみ切れていないながらも、顧客対応は発生します。その都度周りの皆さんに確認させて頂き、助けて頂いているからこそ私自身活動できています！

ただ自分のことを信じ期待をし続けてくれた

新卒3年目 / 男性 / ビースタイルスマートキャリア

職種の理解と顧客への質問の仕方を理解するまでが辛かったです。他の方は1年ほどでできるようになっていたのですが、自分は1年半～2年ぐらいかかりました。

しかし、自分のことを信じて、期待し続けてくれた上司に出会えたことが一番助けられました。「今後このポジションについてほしい」といった期待の言葉を頂き、その為には今なにをやらなければいけないと具体的に常に方向性を示してくれました。また、業務範囲は自由に決めることができ、自分自身がやりたいことを伝えた時に否定されたことはほとんどなかったです。わからないことがあれば相談しやすい環境であり、その都度色々と教えてくださるのでやりやすかったです。

小さい相談でもためらうことが一切なく、働きやすい環境でのびのびと

新卒2年目 / 女性 / ビースタイルスマートキャリア

お客様や案件を持ってきた営業担当からの期待が大きい中で、中々人選が出来ずに、ご迷惑をお掛けしたり、目標に対して未達が数か月連続で続いた事が辛かったです。また、自分がやったことない職種のご紹介が多かったため理解に苦しむことが多かったです。

インターネットで調べれば何でも出てくる時代ですが、派遣スタッフに任せたい業務はお客様の社内体制、カルチャー、規模感によってバラバラなので、同じ職種でも、「この企業にはこのスキル・マインドがある人」というのを人選することに難しさを感じます。

それでも、どんな小さなことでも相談をしたときは部署、年次関係なく誰でも丁寧に接してくれる社風があるので、それにはとても助けられてます。相談したことに対して、自分の案件でなくても、一緒にお客様について調べてくれたり、今までの経験からアドバイスをくれます。普段から小さなことでもチーム内でコミュニ―ションが取れる雰囲気なので、相談することをためらってしまうということは一切ないので仕事しやすい環境です！

月末とかになると目標を達成するためにバタバタする雰囲気は正直ありますが、楽しいです（笑）