なにをやっているのか
【企業のファンをそだてる】
企業の考え方や活動に共感し、
継続的に深いお付き合いをするお客様や、その企業でイキイキ働く従業員。
こうした企業と人のつながりは一朝一夕に築くことが難しい一方、
激しい競争環境にある企業活動を土台から支えてくれます。
自社を取り巻く人々の幸せを真剣に考え、支持してくれる人々とともにあることは、
企業にとって大きな成長の源となるのです。
私たちファン・マーケティングは、
マーケティング支援や従業員エンゲージメント構築を通じて、
企業のファン育成をサポートします。
なぜやるのか
私たちのマーケティング環境は、近年のテクノロジー進化によって、
長期的に、そしてあらゆるチャネルを用いてお客様との関係性を構築する方向へシフトしています。
その中で注目を集めているのがファンマーケティングの概念です。
ファンづくりには各フェーズにおける知見と様々な機能の連携が欠かせません。
そして日々変化する顧客の要望に応え続けるスピード感や
仮説検証を繰り返し、分析し、改善するチームワークが欠かせません。
FAN MARKETINGを選ぶということは、
最高に連携したプランナーとデザイナーとエンジニアとライターによるチームを選ぶということ。
チームだからこそ実現する圧倒的なスピードとクオリティで、クライアントの成功にコミットします。
どうやっているのか
＜社内の雰囲気＞
■困ったときに助け合える、雰囲気のよさ
会社の特徴を一言で！と言われた時、メンバーから一番に言われるのは、
とにかく雰囲気が良く、気落ち良く働きやすいこと。
誰だって仲が悪く、ギスギスした職場で働きたくないですよね。
チームや仲間を大切にしあえる信頼感、空気が醸成されています。
チームの生産性の高さやバカンス制度がスムーズに実施できる背景として、
こうした良好なチームワークが土台となっています。
■徹底した情報共有が働きやすさの秘訣！
スケジュール・案件・コミュニケーションはクラウドツールの導入が進み、
効率よく行える仕組みが整っています。
また朝会など日々の業務を共有できる環境のため、
一人で働くというよりは、みんなでフォローしながら進められます。
■主体性を重視した、チャレンジできる環境
業務だけでなく、オフィス環境、コミュニケーション、働き方、研修なども
スタッフ同士で考え、実行できるのがファン・マーケティング流です。
これらは「カンパニー制度」という枠組みで組織され、
全業務の５％程度をそうした会社づくりに活用できるようになっています。
個々の活動は、自分たちで主体的に会社づくりに取り組めるよう
経営陣がフォローしてくれます。
今年もカンパニー制度から生まれた様々な改善策が実を結びました。
<働きやすい環境づくり>
■バカンス制度、ランチ無料制度、嬉しい福利厚生がたくさん！
ユニークな制度をいくつも用意しているのが当社の特徴です。
「バカンス制度」では2週間の夏休みを実現しています。
ヨーロッパ旅行をたっぷり楽しむ人やしっかり家族サービスする人も。
「ランチ無料制度」では近くのレストランとタイアップし、メニューを考案。
毎日ケータリングしてもらっています。
オフィスの内装はおしゃれなカフェをイメージして、落ち着いた雰囲気。
さらに、テラスにはハンモックやブランコ、植物などを置き、リフレッシュできる空間にしています。
