なにをやっているのか
▶富士通コミュニケーションサービスについて
お客様が抱えるIT関連の「困った」を解決する仕事。
テクニカルサポートビジネスに始まり、カスタマーケア、セールスマーケティング、
クラウドを基盤としたテレワーク、ソーシャルメディア、グローバルへの対応と
時代やクライアントのニーズとともに成長してきました。
事業展開：
◎ICTサポート(効率的にICTインフラを活用するためのスキルの維持と環境構築の支援)
◎セールス＆マーケティング(顧客接点の高密度化と綿密な顧客分析)
◎バックオフィス(バックヤードの業務全般をフロント業務の窓口と連携し、効率的な運用を提供)
◎デジタルコミュニケーション(Web環境をはじめとしたデジタル領域の設計/構築・運用)
◎リサーチ＆コンサルティング(顧客や市場の声の収集/分析/活用)
なぜやるのか
◎私が大切にしているCSL MIND
Respect・・・自分をとりまく人々を尊重し、自分を大切にしよう。
Innovative・・・今ある自分を変え、絶えず新しい価値創造にチャレンジしよう。
Smile・・・いつも心豊かに、笑顔の毎日にしよう。
変化する時代の中で、最高のサービスを提供するため、
新たなことを学び続ける風土・文化を大切にし、メンバーの成長を常に考えています。
ITのプロを育成する環境・研修は会社としてベストを尽くすことを宣言しています。
未経験からITのプロになりたいと思っている方はぜひ遊びに来てみてください！
どうやっているのか
◎研修内容
ビジネスマナーやオフィスワークの導入研修、実践に基づいたIT技術の研修やマネジメントスキルも学べます。
・ビジネスマナー（挨拶、身だしなみ、振舞いなど）
・オペレーション
・スキル研修（ビジネスコース、コミュニケーションコース、テクニカルコース）
・業務領域別研修（ヘルプデスクコース／コンタクトセンター／バックオフィスコース／セールスコース）
・階層別研修（キャリア形成） など
◎研修体制
仲間とともに一緒に受講し、悩み、学びながら、専任トレーナーが研修を通じて
「理解」「実践」できるように、皆さんの成長を支援します。
研修終了後には、ITのプロとしてプロジェクトに参加できるスキルが身につくまでフォローします。
◎仲間と学べる環境
初めての事を挑戦するのに勇気がいる。
これはたくさんのメンバーが経験しています。同じ境遇を経験したメンターや先輩、
同期のメンバーと学び合えます。また、社内サークルも活発。スキル習得だけでなく、
新しい仲間も見つけてくださいね！
