【社員インタビュー#3】不動産営業の経験を活かして入社！しかし、立ちはだかる壁、、、。壁を乗り越えた喜びを語る！！

高水　裕史 - Takamizu Hirohumi／ツナガルデザイン株式会社　不動産管理部

大学を卒業後、ガス会社に就職。その後、不動産管理会社に転職し、管理物件の客付け業務を主に携わる。2022年4月にツナガルデザインに入社。不動産管理部に配属され、オーナさんから預かってる資産（防音マンション）の入居者募集、契約・更新・解約業務、保守管理等に従事している。

大学を卒業後、ガス会社に就職

ー大学卒業後、1社目としてガス会社を選ばれた理由を教えていただけますか？

地元の地域貢献をしたいと思い、地元の会社を探しました。
地元のプロパンガス利用率が高い中で、都市ガスを地元に広めることで地域貢献ができると思い、ガス会社を選びました。

ーそうだったんですね。続いてガス会社から不動産管理会社に転職されていますね。
　全く違う業界ですが、なぜ不動産管理会社を選ばれたのでしょうか？

ガス会社の仕事で不動産会社に営業をすることが多く、不動産会社と関わるうちに建物の管理に興味を持ち、不動産管理会社を選びました。

ーそして、ツナガルデザインに転職されましたが、色々な企業があった中でツナガルデザインに転職をしようと決めた理由は何だったのでしょうか？

まず、防音マンションというユニークなマンションを取り扱っていることに興味を持ちました。
また、お部屋の中で趣味などの好きなことができるという付加価値をお客様に提供できる仕事ができることに魅力を感じ転職をしようと決めました。

立ちはだかる壁に悩む日々、、、
そんな彼が壁を乗り越えることができたきっかけは!?

ー入社1年目はどんな1年間でしたか？

とにかく覚える事が多く、営業の仕方や事務作業の学習が大変でした。
また、自分の中の課題（リスク管理や従業員同士のコミュニケーションなど）をどうやって是正していくかなど、課題に課題が重なるような1年でした。

ー前職でも不動産管理会社で営業をされていましたが、ツナガルデザインでの営業と違いはありましたか？

営業の違いは「物件の提案方法」です。
前職はお客様とのヒアリングを通して多々あるマンションの中からお客様のニーズに沿った最適な物件をご紹介する営業を行っておりました。
ツナガルデザインでは「防音マンション」という商材をいかに魅力的に見せるか、どうしたら防音マンションに住んで頂けるかなど、アプローチの仕方を論理的に考え、提案をしていく営業となっております。
そのため、お客様の意見を素直に受け止めるだけでは成約に繋がらない事を実感しました

ーどのようにして乗り越えることができたのですか？

ズバリ「疑問を持つ事」と「視野を広くすること」になります。
お客様とお話をしている中で、お客様自身が本当に求めていることに気がついていない時があります。
そんな時に疑問を持ち、相手にとって本当に求める事は何かを突き詰める事に注力いたしました。
また、他社の物件と比較して自社の物件の優位性をどう表現するのか視野を広くして考えました。

結果として、相手の意見を聞くだけではなく、お客様ご自身でも考えていなかった部分やご希望を洗い出し、ご成約に結び付ける事に改善できました。

ー初めて契約出来たときの気持ちを教えてください！

一言で申し上げると「真剣に向き合いご契約に繋がって嬉しかった」です。
初めてのご契約者様の時は、契約前に現地物件を2回ほど内覧や採寸を行い、楽器の搬入やその他問題が無いかなど入念なコンタクトを取り、それが契約に繋がったことを肌で実感することができ大変嬉しく思いました。

ーどのような方がツナガルデザインの営業に向いていると思いますか？

新しい知識を吸収して、自分のものにできる人だと思います。
防音や賃貸マンションの事に限らず、お客様とのお話の中で、音楽のことや楽器の事、その他たくさんの会話を通してお客様のご希望を提案する事が重要となります。

ツナガルデザインで実現したいキャリアビジョン

ーツナガルデザインで働く醍醐味や会社の魅力は何ですか？

1 意思決定を柔軟に行えることや、自分の発言や意見をしっかりと汲み取って頂けます。

2 仕事の中で自分の成長を実感できることや、その中でもしっかりと自分の成長段階にあった適切な仕事配分や管理、自分のスキルにあった目標をもって仕事に取り組めます。

3 営業後のフィードバックを通して、お互いに高め合える環境となっております。

ー高水さん個人が、今後やってみたいと思っていること、キャリア像などがあれば教えてください。

私は新人教育および新築物件の施管理を責任をもって遂行する事を課題としております。
今後、会社が成長していく過程で新しい事業を進めたり、新築物件数が増えていく中で、従業員同士の意思疎通や個々の裁量判断が大きく関わり大事となるため、新人の方や先輩方も含め、先導してバックアップや教育を行っていきたいと思います。

また、新築物件の管理はまだ一人でこなすことができていないため、将来的に一人で責任を持って現場対応をこなしていきたいと思っております。

ー最後に、一緒に働きたいと思える人はどんな人でしょうか？

しっかりと仕事に向き合える方、なんでも面白いと感じる事ができる方と一緒に働けたらと思っています！

ツナガルデザインでは一緒に働く仲間を募集しています。