なにをやっているのか
awoo AIを提供しています。awoo AIは、商品理解を通して回遊と購買を生み出すAIサジェストプラットフォームです。awoo AIは２つのアーキテクチャ（awoo PDPとawoo AMP）で構成されています。awoo PDP(awoo Product Discovery Platform)では、データフィードの情報をもとに商品特徴を表すハッシュタグをAIが自動生成します。そしてawoo AMP（awoo AI Marketing Platform）を通じてハッシュタグをサイト内に表示・随時最適化するとともに、画像レコメンドやサイト内検索のサジェストなど、あらゆるマーケティングチャネルに応用することが可能です。この一連の仕組みによって、回遊性やCVR改善などのCX指標を高めます。
なぜやるのか
商品特徴を表すハッシュタグ（テキストレコメンド）でお客様自身が自分の好みを発見していく購買体験を実現。新たなデジタル接客の形を提案します。小売業界では、コロナ禍によってECサイトの重要性はより増してきました。awoo AIは、ECサイト上の顧客体験を向上し、回遊率・CVRの改善に貢献します。
