Section L

東京都

なにをやっているのか

Section L Kuramae

Section L Hamamatsucho

私たち株式会社セクションLは、新鮮でありながら心地良いホテル体験とコミュニティを創造する、ホスピタリティカンパニーです。 ■事業内容■ ・長期滞在向け自社ブランドホテル「Section L」の開発／運営・ゲストコミュニティ・プラットフォーム「InterSection」の開発／運営・省人化ソリューション・ホテルマネジメントソフトの開発／運営「ホームライク」な長期滞在型ホテルを展開する当社は2020年に創業し、2023年6月までに東京都内で8棟のホテルを開業しました。多様化する滞在客のニーズに対応するため、寝泊りする空間以上のホスピタリティや多国籍のソーシャライジングなどを提供し、新しい価値を創造していくホテル運営を目指してまいります。 ■実績と強み■ 2020年の自社ホテル開業以来、多くのお客様に支持いただき、着実に業績を伸ばしております。インバウンド回復となった2023年の上半期、主に欧米豪のインバウンド客の獲得に成功しています。全SECTION L拠点の平均客室単価は 27,300円、稼働率は80％と、RevPAR（稼働率と客室単価の指数）では、東京都内の宿泊特化型ホテル市場の平均を2.6倍上回っています。 ▍長期滞在にターゲットを絞ったホテルデザイン日本国内において、ミドル〜アップスケールの長期滞在需要を満たす施設が供給不足であるという背景の元、Section Lは誕生しました。全室に「調理器具完備のキッチン、洗濯乾燥機、リビング・ダイニングエリア機能」を備え、国内外のグラフィックデザイナーとオリジナルアートを作成し、北欧家具メーカーとコラボレーションしたデザイン性の高い客室と、フレンドリーなサービスが、高い評価とリピート客の獲得に繋がっています。 ▍ホテル業界のDX化を推進する自社ソフトウェアの開発／実装各業界でデジタル・トランスフォーメーション（DX化）が注目されているなか、ホテル業界でも運営費用の約50%を占めると言われている人件費を削減する、運営ノウハウが発案されております。当社でも非対面・無人化チェックインを可能とするソフトウェアを自社で開発・実装し、従来は約50％で良好とされる施設のGOP（運営利益率）を約70%まで向上させることに成功しています。 ■今後の展望■　当社はプレシリーズAラウンドで、株式会社董花、株式会社DGインキュベーション、株式会社プロフィッツを引受先とする第三者割当増資による、資金調達を実施。2021年に完了したシードラウンドと合わせ、総調達額が3億6千万円に達しました。今後は、ホテル運営事業拡大のための新規採用など、体制強化に注力し、海外を含めて東京以外への市場参入・事業拡大を推し進めてまいります。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000085022.html

なぜやるのか

Section L Ginza East

Section L Tsukiji

■Mission■ “Providing higher-quality accommodation” より良い宿泊施設を作ります。良質なホテルサービスのさらなる上を目指し、日々ブラッシュアップしてまいります。 ■Core Value■ ・オーナーシップを持つ・上昇志向を持つ・ポジティブインパクトを生む ■Vision■ 当社が掲げるブランドビジョンは「ボーダーレスなコミュニティ」です。海外からのゲストが日本の生活に溶け込める滞在空間の提供を目指しており、そのうえで設けたコンセプトは以下の3つです。 ▍独自のデザイン：和（JAPAN）と北欧（SCANDINAVIA）の融合客室内の家具には北欧の高級家具メーカー、BoConcept、Artek、HAY等を取り入れ、西洋・東洋のエッセンスが折り混ざる、新鮮で心地よい空間を提供しています。ルームアートは施設ごとに国内外のグラフィックデザイナーと共同でオリジナルを作成しています。 ▍長期滞在のできるホテル平均滞在日数5泊以上の顧客をターゲットとし、長期滞在に快適な空間設計をおこなっています。全室に調理器具完備のキッチン、洗濯乾燥機、リビング・ダイニングエリア機能を備え、長期滞在における日用品・アメニティも提供しています。 ▍旅行者と地域コミュニティの交流をサポート宿泊者はSECTION Lのアプリ「InterSection」へ登録すると、SECTION Lに泊まっている他の宿泊者と繋がることができます（プロフィール公開は任意）。SECTION Lのロビーでは、毎週宿泊者限定の「Happy Hour」（フリーカクテル・アワー）を開催し、多国籍な旅行客のソーシャライジングをサポートしています。また、ホテル周辺の飲食店、文化施設、銭湯などにSECTION Lのスタッフが実際に足を運び、ローカルコミュニティとの関係構築をおこない、オリジナルのガイドマップを作成しています。海外からのゲストにとって入りづらい店などにも足を踏み入れられるよう、安心して現地の文化を体験するためのフォローを大切にしています。 ■創業までのストーリー■　共同創業者の4人は、国内外のラグジュアリーホテルブランドや不動産スタートアップ企業で共に働いていた仲間同士でした。日本ではまだ、５泊以上の出張・ワーケーションで来日される方、30日未満の中長期滞在者などをターゲットにしたホテルが足りないと確信し、創業に至りました。民泊やマンスリーマンションにはサービス基準の不透明性や宿泊日数の制約がある中、長期滞在型のホテルは可能性を秘めたマーケットです。長期滞在型ホテルの中でも、新しいデザインとコミュニティという付加価値を加えた宿泊体験の提供を目指しています。 ※詳細は下記URLをご覧ください。 https://onlab.jp/journal/onlabgrads-sectionl/

どうやっているのか

Section L Tsukiji

■活躍中のメンバー■ 現在、パートタイム含む55名のスタッフが在籍しています。社員の8割以上が外国籍のスタッフで、18カ国からジョインしています。日本人スタッフも英語で会話をしており、日本にいながら海外企業で働いているような自由さが魅力。ユーモアあふれるインターナショナルなチームで和気あいあいと仕事をしています。 ■働く環境■ 極めてオープンな環境です。Slackのサジェスチョンボードでは誰でも意見を投稿することが可能で、週に一度はサジェスチョンボードで挙がった内容を会議で取り上げ、経営陣がスピーディにフィードバックを行います。また、様々な国籍のスタッフが在籍しているため、どのようなバックグラウンドをお持ちの方でも溶け込みやすいよう、ダイバーシティが尊重される風土です。 ■魅力的な社内制度■ オペレーション部門（施設管理・フロント業務）における、ホテル業界ならではの長時間労働を是正するため、当社では自社ソフトウェアを開発・活用。自動化できる点と対面で対応すべき点を見極め、少ない時間で顧客満足度の高いサービスを提供できるように工夫しています。そのほかにも、全スタッフ対象のバースデー休暇、言語学習サポート、新施設ローンチのお祝いパーティーなど、社員のモチベーションが上がるような取り組みも行っています。