【社員インタビュー】youtube事業のプロジェクトマネージャーが語る未来とは

Q.自己紹介をお願いします！

27歳の沢田です。
現在は愛する子供2人（娘、息子）と妻の4人暮らしをしています🏠
趣味はサッカー観戦、ソロキャンプ、ゲームです！

高校卒業後にモデル等の活動をしており、その後アルバイトしていた飲食店で正社員になり、そこで店長をやっておりました。
2021年6月に退社し、そこからフリーのYouTubeのディレクターとして1年半ほど活動していました。
その後2023年8月からAIMYで働いています。

Q.お子さん2人！家族の時間はどんなことをして遊んでいますか！？

上の子が3歳で、最近は人形を使ってごっこ遊びをしたり、アンパンマンが好きなので一緒に見たりしています。
下の子は7か月なので何かで遊ぶというよりは抱っこしたり、高い高いをすると露骨に喜ぶので結構やっていますね笑
休日はいつも子供たちの笑顔を見て癒されています😊

Q.どんな仕事をAIMYでやっていますか？

所属はSNS運用部で、具体的にはYouTubeの案件の進行管理や請求関係の管理確認、場合によっては撮影に同行したり、企画の構成も一緒に作成しています。

その中で他の運用部メンバーとの違いは、もともとディレクターをしていたので自分のクライアント以外でも分析で入らせていただいたり、チャンネルの根本的な設計に入らせていただいたりすることですね。

クライアントの目的はなんなのか？その目的を達成するためにはどうしたらいいのか？
という設計をすることはすごく楽しいし、やりがいを感じています😏

実際に動画のデザインやYouTubeからの導線設計、どんなものを撮影するのかということを1から考えて動いています。
と言っても数えきれないほどの業務はありますが、、、💦

Q.クライアント数が数百社あるとお聞きしていて、コミュニケーション量も多いチームかと思うのですが、コミュニケーションで意識していることはありますか？

1番大切なのは頻度ですね〜。
表面的な説明を一方的にするのではなく、相手が納得しているかどうかであったり、相手が惹かれているかどうかを表情の確認をしながら話すようにしています。

相手が納得していないと感じたらもっと深堀りをしたり、その人が分かるようなものに例えて話していますね。
もし女性の担当者の方だったら美容系のYouTubeやSNSなど日々触れているであろうものに例えています。あとは、クライアントに限らず、人と接するときに1回は笑顔を引き出そうと思って話をしています😊

Q.住宅系のクライアントが多いとお聞きしましたが、サムネの作り方や動画の作り方でコツやこういうコンテンツが伸びるなど教えてください！

一般的にコンテンツでいうとルームツアーが1番メインかなと思います。
他にも耐震性能の話や耐熱性の話をしたり、ルームツアーの中でも設備にこだわったお話をしたり、クライアントの目的によって変わります。

例えば他のInstagramやHPで人を集めることができている状態では、YouTubeを伸ばすというより、動画を使って情報を深堀りさせる目的でYouTubeを運用すると思います。

その場合、営業にも使えるように2〜3分で家のPVのようなものを作るクライアントもいますね。
YouTubeでリーチをかけて、そこから人を集めてHPに呼んで、展示会に来ていただくという目的とすでに集客をしていてＨＰに来ていただいたお客様にYouTubeの動画を見てもらい、さらに家のイメージやこだわりを伝えるという目的の2つに大きく分かれると考えています。

サムネに関しては型があるので、必要なワードをクライアントとすり合わせながら最適解を探します。
あとは参考チャンネルといって似たような強みや視聴者ニーズを持つ会社さんに被せていくことは結構やっています。

Q.クライアントによっては、いろいろな要望や意図があったりしますが、動画のネタや内容などどうやって進める方法を決めていますか？

一番最初に目的をはっきりさせるところから始めて、具体的にどういう人を集客したいのか、
どういう価格帯のお家を売っているのかなどのターゲットを聞き出して、
そのうえで動画のデザインを決めたりするようにしています。

次に参考や競合になるようなチャンネルをいくつかピックアップしてデザインや企画を参考にしたり、
活かせる言い回しなどを構成に取り入れたりしています。

基本的にはお家に合わせて作るのですが、大枠は参考動画や競合に合わせにいくというか、近いものを作っていくので0からデザインを作っていくことはあまりないですね。

Q.運用チームには雑談チャンネルがあったりとコミュニケーションが活発だと思いますが、どんなチームですか？

入社して4か月目なんですけど、会話が多いチームだと思います。

集中している時間以外に一瞬息をつく時間があって、その時間は役員関係なく、みんなでわいわい話したりしています。
雑談チャンネル（社内チャットツールの）の方は有用な情報もあれば本当に無意味な「どこどこ行ってきました」や「これおいしかったのでおすすめです」みたいなことを発信し合っています。

ベンチャーなのでシビアというか成果主義と想定している方がいらっしゃるかもしれませんが、
相談ができる環境で、それに対してしっかり応えてくれて、
すぐに結果を求める感じではないので、個人の問題とせず、チームで解決しようという雰囲気があります。

Q.運用チームにどんな人が合いますか？逆にどんな人が合わないですか？

学歴は関係なく、機転が利く人や相手のことを考えられる人が合っていると思います。

自分の仕事をこなすだけでなく、
「これが相手に対してどんな影響を与えているか」
「自分の動きがチームに対してどんないい影響を与えているか」
「クライアントはどう思って、何がしたくて僕たちを選んでくれているのか」
をしっかり考えられる人が向いていると思っています。

クライアントがいるから会社が成り立っていて、存続しているというところを意識して、クライアントに対して真摯に向き合える人であれば歓迎です🎉

想像しづらいと思うのですが、クライアントはお客様なので真摯に接することができない人や自分のことしか考えられない人は合わないと思います。
あとはスケジュール管理ですね。
1人で何十社というクライアントを持ち、その中で撮影日や提出期限を一日、一秒でも遅れてしまったら信用を失ってします。
そのためスケジュール管理や事前相談ができない人は向いていないと思います。

Q.今後のチームとしてどんな目標で動いていますか？

数字でいうと2024年5月末時点で会社の月次売上5000万円を目指しています。
その中で運用チームとして現在社員が役員合わせて4人で、4月入社の子も1人決まっている状態です。

PM（プロジェクトマネージャー）が3人しかいないので5人くらいに増やして、事務周りのことをサポートしてくれるAD（アシスタントディレクター）を見つけて、PM（プロジェクトマネージャー）自体がクライアントのことしか考えなくていいような環境を整えられたらいいなと思っています👍

https://www.aimy-group.com/