株式会社匠の強みは？よく聞かれます。

”当社は2つの強みがあります”

1つ目は、お客様の様々な運用環境に対して最適なシステム構築ができる提案力！

業界や現場経験豊富な人材がお客様の要望をしっかりとヒアリングしシステムの規模に関わらず対応します。お客様の「要望」を超えた「理想」を叶えるためのトータルソリューションの提案が可能です。

例えば一般的なメーカーのロボットは標準品として販売されているため、ロボットの大きさや形は常に一定でありメーカーの仕様範囲でのみ使用することになります。

これに比べ当社の搬送ロボットは運ぶ荷物の大きさや重量、更に荷物の積み降ろし方法に至るまで全てユーザの用途・要望に合わせてカスタマイズすることができます。

つまり当社のシステムは今あるシステムや設備はなるべく使用できるものは使うことで現場の運用に合わせて構築するため、導入効果が非常に高いサービスの提供が可能です。

2つ目は、企画からアフターサービスまでトータルで提案する体制を整えていることです！導入時だけでなく、アフターサポート品質にもこだわっております。

国内の営業所には協力会社を含め、メンテナンスを専門とするサービススタッフを配置しており、高いメンテナンス力を持つサービススタッフがシステムに対してオンコール対応するなど、かゆい所に手が届くフォローを実現しています。また、通常のメンテナンスはもちろん、運用方法の変更や更なる最適化など国内でのサポート体制を整備しています。ユーザ数も増えてきていますので、エンジニアを倍増させ、サービススタッフの育成と体制強化を図ることも計画しています。

当社は、Made in JAPANにこだわり「ものづくりニッポン」を支える企業として、海外メーカーに負けない提案力と技術力で、世の中に必要とされる企業であるために日々奮闘しています。今後、世界のものづくりの現場では、人手不足によりこれまで以上に自動化が進んでいくと考えています。ロボットを使う企業の生産性の向上を支援し、世の中にない製品を創造していくことで、当社製品を日本から世界へと浸透させていきます。これからも、匠ロボットにご注目ください！