【Exciting Story　Vol.10】セールスサポート/長友　楽しく働けるように後輩をサポートしていきたい

・国内営業部　船橋店　受付事務
・５年目
・入社後は船橋店に営業事務として配属。
　今ではお客様の来客対応や営業のサポーターとしてなくてはならない存在。

入社の決め手は「チャレンジできる環境」だから

トップランクには大学を卒業して、新卒として入社しました。

４年間はあっという間でしたね！「もう５年目か～」っていう感じです。

就職活動は大学３年生の３月頃から始めましたが、最初は何もわからなくて業界も何があるのかわからず、ナビサイトで気になった会社や合同説明会で話を聞いた会社にエントリーをしていました。

その中で興味があったのは食品や美容業界だったのですが、就職活動中にたまたまスーパーGT（カーレース）を見に行く機会があって、そこで「車もカッコいいなー」と思い自動車業界を見始めてトップランクに出会いました。

自動車業界の会社はトップランクだけじゃなくて他にも受けていて、内定も貰っていたのですが結局最後に絞ったのが美容業界の会社とトップランクの２社でした。

決め手は「色んなことにチャレンジできる会社」だったから。

トップランクっていい意味で、やることが決まっていなくて自分の希望次第でいろんな職種にいけたり、いろんなことができるよって聞いていて

もう１社のほうは、入社したら１年目～３年目まではこの仕事。４年目～５年目はこの仕事。その先は本社の場合もあれば営業所（店舗）に分かれていく。といった明確なルートが決まっている会社だったので、そういうのはつまらないなと思って。いろんなことにチャレンジして自分でレールを作って走っていけるような会社のほうが良いなと思いトップランクに決めました。

年数を重ねるにつれて 新たな役割を担う楽しさがある

この仕事の面白いところは、いろんな方とお話ができることです。

普段、普通に生活していたら私とかは出会わないハイエンドな方々とも接することが沢山あり、年齢も若い方から年配のお客様まで幅広くご来店されるので、そういった方々とお話しするのはいろんな世界観や価値観に触れられるので楽しいです。

業務は、お客様のお出迎え、お茶出し、その後も営業が対応できなければ、その空白の時間をお客様を嫌な気持ちでお待たせしないように、お話したそうなお客様だったら話しかけに行ったりします。受付以外でもサポートしたり、いろんな業務がありますね。

接客は飲食店の接客をやっていたので、もともと好きで。その経験がかなり活きてると思いますね。

もともと接客に慣れていて、人との接し方を知っているとか。目を見てちゃんと話すことだったり、基本的な案内ができるとか。そういったことがもともと出来るのは、この仕事をするうえでプラスにはなるかなと思います。

もちろん慣れてなくても話すのが好き、人と接するのが好きっていう方であれば全然問題ないと思います。やっていけばすぐに慣れるので。

１年目、２年目は事務と受付を並行してやるので業務量が多く、全体像を把握できていないこともあり、とにかく与えられた業務をひたすらこなすっていう感じでした。

それはそれで楽しいんですけど３年目、４年目になると、ようやく一通りの業務を一人でこなせるようになって、店舗全体で誰か困ってないかとか「店舗をもっと良くするためにはどうしたらいいか」など、見える範囲や手を出せる範囲が広がってきて、成長を実感できていると同時に、今までにない楽しいところかなと思います。

トップランクの良さは 役職に関係なく人との距離が近いところ

トップランクっていい意味で型にはまらない会社ですね。入社する前に聞いていた会社のイメージと同じでした。

また、社長の考えを身近に感じられたり、取締役もすごいラフに話しかけてくれるので、人との距離が近い会社だなと思います。

今後については沢山考えることはありますが、何よりも今、私は後輩指導がとっても苦手なんです。

新卒の子を１から教えていくっていうのが今回初めてで。先輩達みたいにうまく楽しく働けるように成長させてあげたいって思うので、そこを私がうまくできるようになりたいというのは今一番思っていることです。

プライベートでは、ちゃんと稼いで犬とかを1LDKで飼えるようになったらいいし、習い事とか色々やりたいし、海外も行きたい。それぐらい稼げるようにはなりたいですね（笑）