こんにちは！コインパーク採用広報です。

今回は、2023年4月に入社した若手社員の三野さんにインタビューを実施しました。

• 「なぜコインパークに入社したのか？」
• 「新卒入社からの1年間、具体的にどんなことをしてきたのか？」
• 「案件獲得のコツや社内の雰囲気は？」

新卒社員の視点から見たコインパークの仕事や雰囲気が分かる内容となっていますので、ぜひ最後までご覧ください！

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プロフィール

三野純生（写真右）

玉川大学教育学部を卒業。自分の仕事が「駐車場」という目に見える形で残ることに魅力を感じ、2023年に新卒でコインパークに入社。現在は営業部で活躍中。

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入社の決め手は、自分の仕事が目に見える形で残ること

-コインパークの入社理由を教えてください。

大学では教育学部で学んでいたのですが、先生ではなく企業への就職を選びました。それから就職活動をする中で、コインパークの会社説明会に参加する機会があったんです。

コインパークはマンションといった大規模なものではなく、もっと私たちの身近にある駐車場の開発をしている会社。一から自分が携わって、駐車場という形で目に残るものが作れる……そこに魅力を感じて、入社を決めました。

-営業にはもともと興味があったんでしょうか？

大学生のときずっと野球をやっていたのですが、野球に限らずスポーツって自分次第で大きく成績が変わってくる世界だと思うんです。営業という仕事も、自分がやればやった分だけ成果が出てきやすい職種だというイメージがあって。

企業に就職するなら、営業で自分の力を発揮したいと思っていました。

必要な基礎知識を学べた手厚い研修期間

-入社してからの1年間は、大体どんなスケジュールでしたか？

7月までは研修がメインでした。駐車場の施設をどのように管理しているのか、駐車場の工事はどういったものなのか……そうしたコインパークの仕事に関するものを中心に学んでいきました。

実際仕事をし始めたとき、土地のオーナー様から聞かれた質問にしっかり答えられるように、基本的なことから教わった期間でしたね。他にも駐車場のメンテナンスや駐車場の料金設定と会社の売り上げの関係性、停める車のスペースの配置なども重要な学びでした。

その後、7月から9月にかけては、営業部で先輩に付いて研修をしてもらいました。9月からは一人で外へ出て業務を行うようになったんですが、例年より長めな研修だったようです。

-9月からしっかり業務をされているんですね。毎日どのようなスケジュールで過ごしているのですか？

9時に始業してから、まずは今日どの土地を回るのか計画を立てます。もしアプローチしたい場所が見つかっていれば、電話をかけるのもこの時間が多いです。

その後10時頃には外へ出て、歩き回ったり自転車を使ったりしながら、実際に土地を探します。17時半頃帰社したら、ピックアップした土地の所有者を探すために謄本を取得したり、明日以降のスケジュールを立てたりしています。

-エリアはどこに配属されたんですか？

最初は台東区でした。エリアによっては、駐車場にしにくい土地が多い場所もあるのですが、台東区は比較的駐車場にしやすい、つまり多数の利用が見込まれる土地が多い。また駐車場は、建物を解体した後の土地に作るケースが多いのですが、台東区は今解体予定の建物がたくさんあるんです。

台東区なら案件化できる土地が多いのではないかと、先輩方から任せていただきました。

-新卒でも、案件はすぐ獲得できるものなのでしょうか？

新卒の場合はもちろん、既存のお客様がいないので、とにかく新規開拓をしていく必要があります。初めて案件を獲得できたのは10月中旬なので、一人で営業を始めて1ヶ月半が過ぎた頃でした。

粘り強さが、案件獲得の鍵

-初めての案件を獲得するまでのお話を、ぜひ聞かせてください。

案件を獲得するまでの動きとして、まずは土地を見つけてピックアップし、土地の所有者にアプローチをしていくという流れがあります。最初のうちは「とにかく数が大事だ」と思っていたので、ひたすら歩き回ってピックアップして、電話をかけまくっていました。

初めて案件化できた仕事は、実は最初の電話では断られているんです。でも、駐車場にするのにぴったりな場所だったので、粘り強くかけ続けました。すると、たまたまいつもとは違う担当者と電話が繋がり、「ここは駐車場にする予定だ」という話を聞けたのがきっかけで、案件化に繋がったんです。

-うまくいかなかったものも多い中、なぜその1件は案件化できたのだと思いますか？

運もあると思うんですよ。最初に電話をかけたときの担当者としか話せなかったら、ずっと断られていたと思います。でもその運は、何回も電話をかけてみないと掴めなかったものではある。

だから、粘り強くアプローチし続けたことが、初めて案件の獲得に繋がったのではないかと思います。

もちろん誰にでもしつこく電話をするわけではありません。あのとき、断られはしたのですが、理由を濁されたんです。それで何かあるなと思ってかけたところ、すでに他社で駐車場の見積もりを取っているという事情を知ることができました。

そこで条件を伺いつつ、どういった条件を出せば弊社を選んでいただけるのかを考えながらご提案したんです。案件化できたときは「ついにきたか……！」という心境でしたね。

結局、その案件は契約には至らなかったんですが、「こうして努力を積み重ねればちゃんと案件化するんだ」と実感することができました。

-最初の案件獲得までの1か月半で、どのくらいアプローチしたのでしょうか？

他の担当者の話を聞くと、1ヶ月100〜130件くらいアプローチしている人が多いようですが、私の場合は9月だけで200件近く、1ヶ月半で250件くらいアプローチしました。

それだけ数をこなしているのは、おそらく私と、同期入社の荒井くらいではないかと思います。荒井は本当にすごく行動するタイプなんです。だから彼に負けないように……というよりは、「荒井がこれだけやってるんだから、私も頑張らないと」と引っ張ってもらっています。

その後、今までの間に3つ契約を結ばせていただくことができました。

※荒井のインタビューは以下からご確認ください。

尊敬できる先輩方に支えられて

-約半年で3件も契約に繋がったんですね！何かコツを掴んだんでしょうか？

初めて契約できた案件のときは、オーナー様にお手紙をお送りしたところから始まりました。

オーナー様のお話を聞いていくと、もともと月極駐車場にしたいという希望があったものの、管理や費用面で悩みを抱えているようでした。また自宅の目の前の土地だったため、景観も気にされていて。それらを一つひとつヒアリングして、ご提案の中でクリアにしていきました。

営業ならではの駆け引きをしたというよりは、オーナー様のニーズをしっかり引き出しながらご要望に沿ったご提案をしていく中で、1ヶ月もかからず契約に繋がったんです。

最初は「他社がこの金額なら、弊社はこの金額を出します！」みたいな営業もしていたのですが、それではなかなか決まらないし、決まっても会社の負担が大きくなる。それよりも、お客様のご要望にしっかり耳を傾けるのが大事なんだと気づけましたね。

-なかなか年数のかかりそうな気づきですが、なぜこんなに早く気づけたんでしょうか？

営業部のみなさんが本当によく教えてくれるんです。「こうした方がいいんじゃない？」と教えてもらったアドバイスをひたすら実践していくうちに、掴めた気づきでした。

7月からの営業部の研修でお世話になった方が、大きな案件も担当している営業部のエース。同行している中で、「この人についていけば間違いない」と思えたくらい、素敵な方なんです。

そんな尊敬する先輩が、自身の経験則からたくさんのことを教えてくれたので、早めにお客様のヒアリングの大事さに気づけたのだと思います。

-先輩社員のサポートが手厚いんですね！

手厚いと思います。先輩方も忙しいので、手取り足取り教えてもらう時間はなかなかないですが、聞いたことはいつも100%の力で答えてくださるんです。

-実際に働く中で、入社前のイメージとのギャップはありましたか？

契約に繋げるのはなかなか厳しい世界だと思っていたので、大変さのギャップはあまりありませんでした。ただ契約を結ぶまでが営業の仕事だと思っていたんですが、その後のアフターフォローも大事だと知ったときは意外でした。

アフターフォローの手厚さも、コインパークの強みのひとつです。お客様との関係性を深く築ける会社だと思います。

-その他に、コインパークに入社したらどんなスキルが身につくと思いますか？

営業のスキルはしっかり身につくと思います。新規開拓で飛び込み営業する会社って、あまり多くない。さらに一人で飛び込むので、オーナー様に伝わる言い回しなど、勉強になるはずです。

0からのスタートですが、本当に自分次第でどんどん成長できる環境です。

-最後に、どのような人がコインパークで活躍できると思うか、教えてください。

まずは自分のモチベーションを高く保てる人。私は最初に案件化したとき「運がよかった」と言いましたが、周りからは「行動していないとその運にも巡り合えない」とよく言われます。

行動しないと運すら見つけられないので、自分でしっかり目標を高く持って行動することが大事です。

それから、聞き上手なことも重要だと思います。オーナー様の中には、例えば「将来的には自宅の建築を考えているんだけど、それまでの間に土地を有効活用したい」という想いで、駐車場を検討される方も多いです。だからこそ、将来的に何を考えていらっしゃるのか、どんな条件を求めていらっしゃるのか、しっかり聴き出す力が大事だと思います。

最初はなかなかうまくいかないものですが、コインパークで働くのはとても楽しいです。本当に尊敬できるいい方ばかりなので、対人関係のストレスもほとんどないんですよね。新しく入って来られる新卒のみなさんにも、自信を持っておすすめできます。

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新卒1年目でも、契約を獲得するコツ。それは、努力や挑戦を惜しまない姿勢と、先輩社員の支えにあるのかもしれません。社員のリアルな声を読んで、弊社に少しでも興味を持っていただけたら幸いです。

コインパークでは、一緒に働く仲間を募集しています。話を聞きたい方は、以下のリンクより気軽にお申し込みください！