【voice of the mind #21】"転職サポートの入口"となる集客担当。業務のバトンを繋いでいく仕事にやりがいを感じています。

こんにちは。
クラウドリンク人事部の猪熊です。

今回インタビューさせていただいたのは、オフラインマーケティングセクションでスカウターとして活躍中の久山さん🎤
「お仕事でのやりがい」や「入社後のギャップ」など興味深いお話を聞くことができました！

ぜひ最後までご覧ください🦄

～Profile～
久山夏季
2023年6月中途入社
部署マーケティング部（オフラインマーケティング担当）
Q．趣味は？→カフェ巡り、中国語の勉強（ドラマ鑑賞できるようになるのが目標✏）
Q．座右の銘は？→後悔しない選択をする
Q．自分を一言で表すと？→気分屋

ーークラウドリンクに入社するまではどんなお仕事をされていたんですか？

前職では、ドラッグストアで化粧品の販売を行っていました。
また販売だけではなく、私が勤めていた店舗では、自治体と協力して高齢者の方を対象に「脱水症状について」や「フレイルについて」の説明会なども実施していて、そういった説明会の準備も担当していました。

もともと大学で管理栄養士の資格を取得し、その資格を活かせる仕事をしたいと思ったこと、地域貢献できる仕事がしたいと思ったことから前職に入社し、約2年間勤務しました。

ーーやりがいのあるお仕事をされていたように感じますが、転職を考えるきっかけは何だったんでしょうか？

お仕事はとてもやりがいがあったんですが、化粧品の販売も担当が一人しかいないことや、説明会の準備もしなければいけないなど業務量が増えていったこと、説明会は土曜日に開催されて振替休日も取れない状況もあり、体への負担が大きくなってきたことから転職を考えるようになりました。

次は「週に2回お休みがある環境」「自分の時間を確保できる環境」、将来を考えたときにPCスキルを上げておきたいと思い「事務職」の3つの軸で転職活動を始めました。

ーークラウドリンクに出会ったきっかけを教えてください。

活動は転職サイトを使って行っていて、気になった企業様はWantedlyで検索をかけて、社内の様子を見るようにしていました。

クラウドリンクの求人も転職サイトで見かけ、Wantedlyでストーリーなどの記事を読んでいると、社内の雰囲気がとても明るく、社員の方がのびのび働いている姿がとても印象的だったんです。前職のように店舗異動などもないので、長く一緒に働くならこういう人たちと働きたいと思い、応募することにしたんです。無事内定もいただけて、面接でもイメージ通りだったことから入社を決意しました。

ーー実際に入社されてギャップはありましたか？

まったくありませんでした（笑）今は週に2回お休みもあり、残業もほとんどないので、自分の時間も確保できて趣味も楽しめています。

社内の雰囲気や一緒に働く方も、Wantedlyで読んだイメージそのままでした（笑）入社してから良いなと思ったのは、会社の制度で「シャッフルランチ・飲み会」という制度で、他部署の方ともコミュニケーションを取る機会があったことですね。他部署の方がどういうお仕事をしているか知れることや、どういう流れで自分の仕事が活きているのか勉強になりますし、強制参加でもないので、自分のタイミングで参加しやすいのもいいなと思っています。

ーー現在はどのようなお仕事をされていますか？

転職サイトに登録されている、転職希望の方に弊社のサービスを使っていただくための集客と、使ってみたいとおっしゃっていただいた方の日程調整を行っています。

集客では、一人あたり3～4媒体を通じて、スカウトメッセージをお送りしています。1日に数百通お送りするので、いかに集中して同じ作業を早くできるかが大切だと感じています。私は何時までに何通送ると自分の中で目標を決めることで集中力を高めています。

一方でスカウトメッセージを送るだけでなく、その効果を確認し、返信をいただくための戦略を考えたり、文章の中を修正したりも行うなど、マーケティングの要素も必要だと感じています。どういうアクションを取るべきか考えることで、自分の担当している媒体により責任を持って、お仕事ができるようになったと思います。

ーー久山さんが仕事をする上で大切にしていることは何ですか？

スカウトメッセージをお送りするときは、自分がもらって不快になる文章は絶対送らないように細心の注意を払っています。もらった時に嬉しいなと感じるように、一通一通丁寧にを心がけています。

また、自分のアイデアや意見をとりあえず提案するようにすることも大切にしています。これは会社の文化だと思いますが、何を提案しても否定から入らないので、とても提案しやすい環境だと感じています。これまでにも条件の絞り方やお送りする方のターゲット層などを提案し、やってみようと言っていただけたことも多いので、これからも思いついたことは積極的に提案してみようと思っています。

ーー仕事を通して、楽しいと感じることややりがいを教えてください！

私がお送りしたスカウトからサービスを使ってみたいと登録をいただいたとき、そのが弊社のキャリアアドバイザーの方と面談をしている様子を見てバトンを繋ぐことができたと感じるとき、企業様とマッチングが成功して就職が決まったと知ったとき、会社一丸となってサポートしているなと感じる瞬間が楽しいですし、やりがいに繋がっているなと思います。