【Boocasってなに？】ユーザーインタビュー

【Boocasってなに？】ユーザーインタビュー

こんにちは。

今日はスカイストーンが開発している“Boocas”について紹介します。

私たちは“DXで働くの質を変える” をプロダクトミッションに、

個人ごとに最適な評価、フィードバック、1on1の運用支援を軸として、

働く人の自発的な成長を可能にするサービスの開発と運営を行っています。

今回は特に「その魅力をさらに多くの方に知っていただきたい！」という思いから、

実際にBoocasが使われている現場で、ユーザーインタビューをしてきました。

お話をうかがったのは、アミューズメントホールの「CUBA目黒店」と、

「ドトールコーヒーショップ　大阪駅前第一ビル店」の、各店舗長様。

店舗の運営でお忙しいなか、“Boocas” の使用感についてお話を伺いました。

【メンバーの変化にいち早く気づけるようになった！】－CUBA目黒店　店舗長様－

ーーーーーBoocasを使用してからメンバーに変化はありましたか？

積極性と自主性が増しましたね。

Boocasを使用しながら1on1する中で、

個々人がもっている目標・アイデアを

よりキャッチできるようになりました。

店舗運営をしていることもあって

元々メンバーとは日常的なコミュニケーションはよくとっていたんですよ。

でも業務の合間に話すだけでは目標の話はなかなかなくて…

Boocasを導入してからの月に一度の1on1では

本人から「こんなことがしたい」という話がよくでるので

「ならば任せてみる」という形で裁量を与え、実行してもらえる環境作りができています。

ーーーーーありがとうございます。店長様のお人柄もあいまって積極的に話しやすい環境なんですね！

いえいえ、もちろんモチベーションが下がってきたとか

マイナスの変化にもよく気づけるんです(笑)

マイナスの変化に気が付いた時にも、

「こうした方が良い」とアドバイスするのではなく、一緒に考えるスタンスで話を聞いています。

本人で解決への糸口を見つけて進んでほしいなと思っています。

そうやって成長していく姿を見守っています。

評価者としても日々勉強ですね。

そんな中で Boocas の1on1についてのサポートは非常に役に立っています。

【メンバーのありのままに近づいて、リアルな評価ができる】

－ドトールコーヒーショップ　大阪駅前第一ビル店　店舗長様－

ーーーーーBoocasを使用してからコミュニケーションに変化はありましたか？

面談中にメンバーから話してもらうことが増えましたね。

もともと半期に一度の評価面談だと、

ついかしこまってしまって

「忖度する」というと語弊があるかもしれないですが、

表面的な面談内容になっていたと思います。

あと、私自身面談でついついアドバイスして話過ぎてしまったり…（笑）

でも今は8:2で部下が話すコミュニケーションに変わっています。

ーーーーーありがとうございます。でもお店が忙しいと、従業員の評価も大変ですよね…

いまはスマホでもBoocasが使えるのでそんなことないですよ！

リアルタイムでSNSのようにコメントも可能ですしね。

メンバーが一覧になって一元管理も楽ですし、相対評価もしやすいです。

過去の履歴なんかも閲覧可能なので

事務的な負担は減っていますね。

なにより1on1も8:2のコミュニケーションなので私は話を聴いたりヒントを出すのがメインなんです。

ありのままに近いというか…リアルなんですよね。

メンバーの思いがけない本音も聴けて楽しいですよ！

Boocasを1年ほど使用していただいてるなかでの変化について、お2人にお伺いしました。

少しでもスカイストーンのサービスについて知っていただけたら幸いです。

スカイストーンはまだまだスタートしたばかりですが、

【働く人が自律的にキャリア形成できる未来】を目指しています。

それでは、お読みいただきましてありがとうございました。

スカイストーンのサービスについて

ぜひカジュアルに面談でもっとお話しましょう！