なにをやっているのか
時には大胆に、住まいが少しずつ成長するよう息吹を刻んでゆくリフォーム
既存の住宅を大切にし、自分たちの個性と住まい方の変化に応じてリフォームをする。
それはあたかも人間が成長をするように、時には少しずつ、時には大胆にカスタマイズをしながら息吹を刻んでいくこと。
リフォームによって住宅が生まれ変われば、「暮らし方」も生まれ変わります。
「これまでの生活感とはまったく違う空間に自分を置き、新しい人生を素敵なこの場所でスタートさせたい」という方へリフォームで暮らしの夢を叶えるお手伝いをさせていただいています。
なぜやるのか
1000年企業を創造する
私たちの事業は全て顧客からスタートをします。仕事は完結をしますが関係性は完結をすることはありません。私たちと顧客の関係は永続性を持って保たれます。
顧客が住宅ローンを組む場合最長で35年という長期ローンを組み、Robinを選択してくださっています。Robin Family Club会員様は毎月定額の積み立てをしてくださっていますし、過去20年を振り返ると多い方はこれまで合計32回の契約をしてくださっています。
我々が存在し続けることを疑わず、信頼してくださっている顧客がいるということ。
その期待に応えるための存在価値が、私たちのヴィジョンとなります。
どうやっているのか
私たちは、「Robinらしい仕事の仕方とは何か」を社是、すなわち社員育成の基本となる行動指針としています。
高い志を持ち、最後まで諦めないこと。
真摯に対応し、誠実に行動すること。
チームの力を信じ、チームで常に考え、チームで答えを出すこと。
今だけ、金だけ、自分だけの思考・行動をしないこと。
常に考え、常に機会を求め、常に行動すること。
