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こころ、ひとつになれる瞬間を創造する
人生の最期をしめくくる、お葬式。 亡き人とご縁があった方々が集い、亡き人を想い、語り合う時間。 故人様とのあたたかな思い出に、「こころ、ひとつに」想いを馳せる。 別れは悲しいことですが、悲しいという一点にとらわれず、 その方と過ごした思い出、その方が残してくれたモノやコト…… その方を思い返すと、心があたたかくなる。 そんなお別れをすることで、残されたご家族が前向きに未来への一歩を踏み出す。 そのお手伝いをしております。
価値観
「お客様がお喜びくださるのはどんなことか？」
「お客様の不安を解消するには、どうすれば良いか？」
を常に考え、お客様目線でサービスを行います。
現在では主流となっている家族葬を、当エリアでいち早く取り入れるなど、
時流を先読みしてきました。
近年では、故人様とご家族が最期に過ごされる空間にこだわり、式場と控室の間の壁をなくした、ワンフロアのホールを次々とオープンさせています。
最高のホスピタリティを実現するには、
マニュアルに決めきれない、スタッフひとりひとりが
お客様に対して「してさしあげたい」と思ったことを、素直に行動に移してほしいと考えています。
そのためには、スタッフが自分らしく働ける環境が一番です。
亡くなられてから２～３日の間に行われるのが、お葬式です。
限られた時間の中で、お客様に後悔のないお葬式をしていただくには、とにかく早く行動することが必要不可欠です。
セレモニーで失敗は許されませんが、失敗することを恐れていては、何も出来ません。
失敗を恐れずに挑戦することが、自身の成長に繋がると考えています。
弊社では積極的にインターンを受け入れております。
最前線で働くスタッフそれぞれの想いに触れ、
「100人100通りのお葬式」をリアルに感じていただきたいと考えています。
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