ABOUT Commerce Factory

はじめまして！（今更）
コマースファクトリー（通称CF）です！

私たちはその名の通り、「コマース」の領域にどっっっぷり浸かった会社で、メーカー・ブランドさんのEC事業の成長を支援する「EC支援事業」を中心に、みんなで作るECコミュニティ「ECオタク」や、制作や開発を担う「Production.CF」の主に3つの事業を展開しています。

2021年5月に創業し、2024年4月から4期目を迎えた会社です。東京と鹿児島の2拠点で、フルリモートのメンバーも合わせて、現在26名のメンバーが在籍しています。（2024年6月時点。）

今回は少しだけ、会社について紹介させてください！

コ マ ー ス フ ァ ク ト リ ー H Pはこちらから！

メンバーについて

CFの25名のメンバーについて紹介させてください！ちなみに、JOINすると全メンバー、デザイナーチームがアイコンを作成してくれます！（嬉しい）まず、メンバーの年齢幅は20代前半～30代後半で、平均年齢は27歳と比較的平均年齢が若い会社です。

2つ目に、メンバーを所在地で見てみると、事務所のある東京と鹿児島の2拠点に加えて、岩手・福岡・宮崎のフルリモートのメンバーもおります。なぜか、九州にご縁のある会社です（笑）

3つ目に、来月から4年目を迎える会社なのですが、実は1年目から積極的に新卒採用も行なっております。基本的には中途採用が多いですが、インターン生も継続的に在籍してくれていて、いろんなキャリアパスのメンバーがいます。

続いて、入社経路でみてみましょう。今まではリファラル採用が多かったのですが、今まで会えていなかった人たちと会っていくために、エージェントさんや媒体さんの活用はもちろん、鹿児島のデザイン専門学校と連携して新卒採用も継続していきます！

最後に、組織についてご紹介します。現在3つのチームで事業を進めていて、各メンバーの所属はこのような感じになっております。ちなみに、社長室は「ECオタク」を運営したり、新規事業を立ち上げたり、人事や広報をしたりと、なんでも屋さんチームです（笑）

事業について

冒頭にて少し触れましたが、準備中のものを除くと、現在3つの事業を展開しています。また別のストーリーでも一つひとつの事業を詳しく解説しますが、こちらでも簡単に紹介させていただきます！

EC支援事業

EC支援事業では、その名の通り、メーカー・ブランドさんのEC事業を「支援」させていただく事業です。弊社のEC支援事業のポリシーとして、以下を掲げています。

記載の通り、支援業といえども、可能な限りメーカー・ブランドさんの中のメンバーとして支援できるよう心がけています。そういった環境を作るために、広告費連動の報酬を頂かない（広告費が増えてCFの収益が増えることは必ずしもメーカー・ブランドさんの収益にはつながらない）、個人に紐づく社内のKPIをあえて設計しない（頂いている費用や業務内容に関係なく平等にメーカー・ブランドさんと向き合うため）などの社内ルールを設けています。

結果的に、売上利益の向上やマーケティングスキルのクオリティも重要ですが、クライアントインタビューを通じて、

「全然違う話をしても、親身になって一緒に考えてくれる」
「とにかく、丁寧に聞いたことを教えてくれる」
「ちゃんと、まめにレスポンスをくれる」
「一生懸命、取り組んでくれている」
「同じくらいの熱量で、事業に向き合ってくれる」

など、実現したい支援の体制が形になっていると感じるコメントを頂いています。もちろん、売上利益への貢献事例もたくさんありますよ！（こちらもまた次の機会に）

また具体的には、自社EC・楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・Qoo10などのチャネルに対応しており、役務範囲も、各チャネルの事業立ち上げ・広告運用・SEO対策・クリエイティブ制作・インフルエンサーマーケ・社内研修・アドバイザーなど、「ものを売る」領域で幅広い要望に応えられる体制を構築しています。

今後は、より良いサービス提供のために、自社だけでなくパートナー企業さんとも連携し、CS・物流・3DCGクリエイティブ・越境EC・tiktok・Instagramなどの領域もサポートできる体制を構築していきます。

Production.CF

Production.CFでは、制作・開発を起点に「作る」領域において様々なサポートができる体制を提供するために、2023年頃からコツコツと体制を強化しており、メンバーは現在9名、2024年夏頃には10名になる予定で、以下の緑色の領域には対応済みで、これからグレー部分の領域へと展開していきます。

ポートフォリオは現在改めて製作中なので今はお見せできませんが、某スポーツチームのウェブアプリの開発からデザインを担ったり、いわゆる会社のHPなどの制作はもちろん、楽天市場やAmazonに特化したLPの制作などもしています。

特徴的なのは、鹿児島に拠点を置いていることと、GMOペパボさんが運営されているECサイト構築サービス「カラーミーショップ」やホームページ作成サービス「グーぺ」と業務提携をさせていただいていることです。実は、GMOペパボさんも鹿児島にご縁のある会社で、両社で連携をさせていただき「カラーミーショップ」や「グーぺ」をご利用されているユーザーさんのクリエイティブの制作などもしています。

ECオタク

最後は、みんなで作るECコミュニティ「ECオタク」です。こちらは、別のストーリーで誕生背景やできることなど、ボリューミーに記載をさせていただいておりますので、そちらをぜひ読んでください！そして、最近デザインをリニューアルしたので、サイトも覗いてみてくださいね。

最後に

長くなりましたが、改めて私たちコマースファクトリーが何をしている会社なのか、少しは理解してもらえてたら嬉しいです！

CFの「在り方」を定義した内容も別で書ければいいなと思っていますので、ぜひそちらもチェックしてみてください！

これからCFに関しての情報をたくさん発信していくので、ぜひCFの沼にハマってください！（笑）