なにをやっているのか
BtoB法人クラウド型サービスとして、自社で開発したSaaSソリューションを提供しております。
outaigateは顧客対応に活用できるサービスとして一つの画面でlineやメールなどの対応、マーケティング配信などの機能を使うことが出来ます。
現在EC事業からモビリティ、フィンテックなど幅広く導入事例を持っています。
韓国に本社があり、韓国ではすでに1,000社以上のレファレンスがあって
顧客対応ソリューションとして上位にあるサービスになります。
日本ローンチに合わせ、日本現地化させたoutaigateを2023年1月、サービスを開始しています。
主なレファレンスとしてはECなどBtoCが多いです。
顧客との様々な接点で使われるツールを一元管理できるサービスになっております。
そして、お客様のニーズにお応え常にアップデートしております。
なぜやるのか
様々な業界でいつも顧客とのコミュニケーションで悩みがあると思います。
そこで、どうやったらそのコミュニケーションを上手く、楽に、簡単に済ませるかを悩み、
生まれたのが弊社のサービスでございます。
カスタマーファストとして、顧客の要望に合わせ作り上げていくソリューションなので
会社内部のチームワークやお互いへの配慮、思いやりを一番大事にしています。
どうやっているのか
主なメンバーとしては20代後半の若手社員が活躍しております。
日本人や韓国人もいますが、社内共通語としては日本語を使用しておりますので言語の心配は要りません。
日本向けのサービスを提供しているためもちろん日本語は必要となります。
社内での仲間はみんな名前で呼び合っているので、役職などは付けない、平等な社内文化を志向しております。
一人一人が尊重され、誰とでもフラットでオープンにコミュニケーションが取れるカルチャーです。
任された仕事だけをするのではなく、自分から意見を出して、動けるメンバーだとうれしいです。
