【新アプリローンチ記念】担当者インタビューで1年間に及ぶ制作の裏側に迫ってみた

こんにちは！THD採用/広報担当の成田です。

私たち株式会社THDは、関連会社である株式会社ベルコ（以下、ベルコ）のWEBマーケティング領域とDX化を担う会社です。

ベルコグループのさらなる成長を見据えて社内体制の充実化と既存事業の拡大を図っています！

そして！突然のお知らせですが、、、実は4月に「ベルコメンバーズアプリ」をローンチしました🎉

ベルコメンバーズアプリについて簡単にご説明すると、互助会の加入有無に関わらずベルコのサービスをご利用いただけるアプリです。

人生における様々なライフイベントについてコンシェルジュへ相談したり、コンテンツを活用して健康促進につなげたりと、ベルコのサービスを身近に感じていただけるアプリとなっています✨

その中で今回はアプリ制作の要とも言えるWEBディレクターとWEBデザイナーの2人にお話を伺い、一から創り上げた制作過程の裏側に迫りました！

約1年間の制作期間でこだわったポイントや今後の展開など、たくさんお話を聞いてきましたよ！

それでは、早速インタビューに移っていきましょう～！

左：WEBデザイナー　Sさん

【略歴】

前職では建設会社に勤めていたが、デザイナーに興味を持ち転職を決意。2023年よりTHDにジョインした。

現在はWEBデザイナーとして関連会社であるベルコのオフィシャルサイトの更新、広告バナーの作成、アプリや公式LINEのデザインなど幅広い業務を担当している。

右：WEBディレクター　Aさん

【略歴】

前職ではWebデザイナーとして活躍しながらデザインやコーディングを担当。

サイト運営を担当する中で制作会社として外部からの提案だけでなく内部の一員としても携わりたいと感じ、ディレクター職へ転向。

現在はTHDのWebディレクターとして企画立案やコンテンツの充実化、アプリ全体の構成検討など幅広い業務を担っている。

お二人それぞれの記事は以下のリンクにて詳しくご紹介しています！

ぜひそちらもチェックしてくださいね🙌

お二人はアプリの製作者としてどのような役割を担っていましたか？

Sさん

私は主にデザイン面を担当していました！アプリの構成をどうするか、実際のデザインはどのように見せていくか…などの部分ですね。

ベルコのお客様は高齢世代が多いため、今回のアプリデザインでは若者だけでなく幅広い年代層が使いやすい仕様になるよう工夫しながら制作しましたよ！

Aさん

そして、私はディレクターとしてアプリの企画から構成検討、外部システムとの連携など全体的なディレクションを担っていました。

ディレクションにおける一連の流れとしては、まずアプリの制作目的や費用、スケジュール、メリットなどの土台となる部分を企画・立案します。

その次に構成決めを行い、それが固まったらデザイナーと細かいデザイン検討に入っていきます！この部分はSさんとユーザーの年代や性別、競合の調査などを行いながら一緒に進めていました。

そして、いざアプリができあがるとアプリストアへの登録や、サーバーをどうするかなど仕上げの作業に入ります。外部の方とも連携しながら取り組んでいましたね！

Sさん

ちなみにこのアプリ制作は完成したからといって終わりになる訳ではないんです！

今後もっとコンテンツを増やしていきたいと考えていますし、成果の回収やバグの改善など常に目を光らせてチェックしていく必要があります。

特にスマホのアップデートが行われた時はトラブルが発生しやすくなるので、これからが本当の勝負時として頑張っていきたいです🔥

制作にあたって心がけていたことを教えてください！

Aさん

私はディレクターとしてコンテンツの内容調整に一番時間をかけて取り組みました！

盛り込みたいものはたくさんありますがやはり時間は有限ですし、その中で最大限良い成果を上げたいと考えています。

なので、第一弾としてローンチするにはどのようなコンテンツが適切か、ユーザー層やアプリの使われ方も考えながら毎日試行錯誤を繰り返していました！

Sさん

たしかにコンテンツが決まるまでは大変でしたね…😵‍💫まさにチーム全員で創り上げたものだなと思います！

そして私は「全世代に使いやすいデザイン」を意識して取り組んでいました！

若い世代にとってはスマートフォンやアプリはもう日常的なものですが、高齢世代の方からすると難しい操作もたくさんあります。

自分だけでは見えない部分もあるので、家族にも協力してもらいながら「どういうデザインや動きであれば分かりやすいのか」ということを常に考えて制作していました！

Aさん

ボタンの配置や色、コンテンツなど2人でたくさん話し合いながら作りましたね！私たちの間でも年齢差があるので、お互い気づかない部分もあって良い刺激になりました（笑）

ちなみに今回のベルコメンバーズに限らず、どのアプリもUI（ルール）はだいたい同じになっています。

ユーザーは「このボタンを押したらこのページに飛ぶだろう」という流れをイメージしながら使うので、逆に斬新なデザインだと使いづらいんです。

だからこそ、今回の制作においては「ルールからは逸脱しないけれど他のアプリよりも確実に操作しやすい画面」ということを意識しながら進めていました！

このアプリを今後どのようにベルコの事業拡大へ繋げていきたいですか？

Sさん

そうですね、今後はベルコの内外に対してそれぞれアプローチしていきたいと考えているのですが、まず外向きの目標としては「トータルライフサポートとしての認知拡大」があります！

冠婚葬祭で有名なベルコですが、それらの式典は数十年に一度と利用する機会も限られています。

ただ、実はそれ以外にも七五三や成人式、老人ホーム紹介など幅広い事業を展開していて日常的に利用できるサービスがたくさんあって、それらの認知度をもっと高めていきたいと考えているんです。

このアプリにはコンシェルジュへの相談機能が付いていて日常のささいな困りごとでもすぐに質問することができるので、ぜひ日常的に使われるアプリとして普及させていきたいですね🌸

Aさん

そのほかに認知症診断や体操ができるコンテンツなども入れているので、幅広い世代に使っていただけたら嬉しいですね！

そして、ベルコ内部に対してはアプリを通じて「部署間の繋がりの活性化」に注力していきたいです！

ベルコは全国に支社を展開していることもあって本当に様々な事業を持っているので、今回のプロジェクトも然りですが、WEBマーケティング部が架け橋のような存在として横の連携を強化できればと考えています🔥

メンバーも増員して今後もっとプロジェクトを加速させていきたいです！

おわりに

ここまでお読みいただきありがとうございました😊

THDでは新規プロジェクトの事業拡大に伴うWEBマーケター/ディレクター/デザイナーを大募集中です！

WEBマーケティングに挑戦したい方、冠婚葬祭業界に興味がある方、スキルチェンジしたい方など熱い想いを持っている皆さんをお待ちしています。

少しでも気になった方がいらっしゃいましたらお気軽に「話を聞きたい」ボタンを押してくださいね！

まずはカジュアルにお話ししましょう！

株式会社THD

採用/広報担当