なにをやっているのか
🔸事業内容🔸
私たち『スマイルナーシング』は安心の医療と温もりのある介護を提供します。
都市部ほど病院のベッドが足りなくなる。そんな将来の受け皿として
ご家族と難病の高齢者の方がいつでも気軽に会えるような施設を、東海地区に展開しています。
①有料老人ホーム
敢えて小規模な施設にする事で、行き届いたサービスをご提供しています。
②訪問看護
スーパーバイザーの教育により、人工呼吸器への対応やALS、パーキンソン病などの難病の方への対応もしっかりと行えています。
③訪問介護
看護師さんが多く滞在している施設のため、相談しやすくストレスが少ない職場環境になっています。
・難病を抱えた大事な家族を、スタッフが不足気味な施設へは絶対に入れたくない
・病院では期間が限られていて、入退院を繰り替えさなければいけない
・もっと医療依存度が上がってしまったら、今の介護施設に居られなくなる
私たちはそんな悩みを持った方たちも、高い医療技術と温かなおもてなしで安心していただいて、受け入れることが出来ます。
なぜやるのか
🔸私たちが目指すもの🔸
来る2025年、2179万人が75歳以上の後期高齢者という超高齢化社会になります。
そんな現実が目前に迫ってきた今、あなたの理想の介護施設はどんな施設ですか？
あなたのご家族様も任せられる人生の“最後の時”を過ごす場所。
ご家族様が気軽に会いに来れる近さで、病気や容体変化にも24時間対応。
ご家族様の次に安心できるスタッフに囲まれる、そんな笑顔あふれる場所があります。
入居者様とご家族様はもちろん、そこで働くスタッフにも満足度の高い施設を作り上げるために、私たちはこれらを目指しています。
・介護業界の常識を破った量より質を重視
・医療業界と介護業界の橋渡しになる
・病院のような「安心感」×家庭のような「温もり」＝究極のナーシングホーム
どうやっているのか
🔸スマイルナーシング掲げる4つのテーマ🔸
☆CS(顧客満足度)の追求
入居者様とご家族から「ここに入居できて本当に良かった」と言ってもらえる施設作り
☆ES(従業員満足度)の追求
スタッフ全員が「ここで働けて良かった」と言え、働くことを誇りに思える施設作り
☆高い収益性
昇給制度や介護ロボット導入など、より良い施設を作るために必要な収益を追求
☆高い社会性
重度疾患・難病の方を受け入れることでスマイルナーシングがなくなると、社会の損失と思われるほどのポジションの確立
この４つを実現する事で、お客様とスタッフのどちらも笑顔（スマイル）となり
地域社会を安心の光で包みたいと思っています。
