ライブ販売の様子②

次は、ライバーのお仕事をお話しながら、私たちの事業内容を紹介します。

ライバーのお仕事は、英語もしくは中国語でお客様であるシンガポール人に、ライブで商品の魅力を紹介することです。食品の場合は実際に食レポをしながら、ファッションの場合は実際に試着をしながら紹介することもあります。

ポイントは、店員さんと協力しながら商品の魅力を伝えていくことです。まるで日本に買い物にきているかのように商品の魅力が伝わるよう、丁寧にお話していきます。

また、ライブコマースならではの魅力は、実際の配信画面でリアルタイムにお客様の反応を伺えることです。他の色はある？サイズは何ｃｍ？などといった質問にリアルタイムで応えていくのもライバーのお仕事です。お客様は常連さんであることもあるので、仲の良いお友達とテレビ電話をしながらお仕事しているような感覚になるときもあります。