リノベーションプランナーの一日

FINDのリノベーションプランナーはどんな一日を過ごしているのか？
プランナーは業務のスケジュールを自分自身で調整しているため、日々行う仕事は異なります。
一日中事務所にいる日があったり、外に出て様々な現場に出向いている日があったり。。

そんなFINDのリノベーションプランナーのある一日をご紹介していきます！

8：30　出社

まずはお客様や協力業者様、社内メンバーからのメールをチェック。
一日の間に非常に多くの連絡を交わしているため、普段からこまめな確認は欠かせません。

メールの確認が終わったら、午前中に予定しているお客様との打ち合わせに向けて最終確認を進めます。
図面や各メーカー設備のプラン図、お見積書などのお渡しする資料をまとめたり、お客様のご要望に合わせた内装材を用意します。
内装材のサンプルは打ち合わせのために事前に取り寄せることが多いです。

10：00　お客様と打ち合わせ

プランナーはお客様と何度も打ち合わせを行い、施工箇所の細かな部分までプランニングしていきます。
ときにはメーカーのショールームに同行したり、ときには工事前の現場でサンプルの色を合わせたり。
いつまでに何を決める必要があるのか、スケジュールもしっかりと調整します。

12：00　お昼休憩

お昼はお弁当を持ってきたり、事務所近くのローソンで購入することが多いです。
外出しているときは現場近くのグルメを堪能することも。

14：00　工事中の現場確認

着工した現場は施工管理が管理していきますが、お客様のご要望が正しく反映されているかどうか、
プランナーも定期的に現場に足を運び直接確認をしに行きます。
プランナーだからこそ分かるご要望の細かなニュアンスを施工スタッフに伝えるのも大切な業務です。

16：00　新規のお客様へヒアリング・現地調査

お問い合わせをいただいたお客様には、まずは現地でヒアリングを行い、寸法を計測したうえでお見積りやプランを作成します。
プランナーはお客様のご要望だけではなく、現在の暮らし方や、暮らしの中でのお悩みを伺います。
ご予算や資金計画のご相談も対応するため、お客様に寄り添った丁寧な接客を心がけています。

18:00　事務所へ帰社

事務所に戻ったら忘れないうちにその日の振り返りを行います。
業者へ追加サンプルを依頼したり、工事中の現場へ指示を整理したり、現地調査の情報を営業サポートに共有したり、、
最後に一日の業務を日報にまとめたら、業務終了です。

住まいのリノベーションはお客様の人生で大きな決断の一つです。
リノベーションプランナーは責任が大きいからこそ、達成感も人一倍大きくなる、そんなお仕事です。
自分の提案でご契約をいただけた時、現場が無事に完工した時、お客様に心からの感謝をいただけた時、プランナーだからこそ得られる感動を一緒に経験しませんか？