「ヴィーガン消費者に頼られる食のインフラを作る」セレクションチームの使命

こんにちは！セレクションリードの吉川夕葉（Twitter（@sayYESYY） ）です。

今日はセレクションチームとして1発目の記事なので、まずはセレクションチームの使命について書いていきたいと思います。

読んで欲しい方

• ブイクックスーパーの課題が気になる方
• 整っていないサイトを改善しちゃいたい！と思う方
• ブイクック社に興味を持ってくださる方

取扱商品の種類/情報/料金/売り場を最適化させ、ヴィーガン生活を成功させる

2022年10月より新たに組成された「セレクションチーム」は、取扱商品の種類、情報、料金の最適化と、最適な売り場設計を担い、ヴィーガン生活を成功させることをミッションとしています。

それを実現させるため、4つのポジションから組成されたチームです。

• セレクションリード
• ストアデザイナー
• バイヤー
• グラフィックデザイナー

ブイクックスーパーというストアを4つのポジションから改善を重ね、ユーザーにお気に入りのヴィーガン商品と出会える機会を提供し、結果的にヴィーガン生活をもっと楽に、もっと楽しく快適に続けられる環境を作ります。

もうちょっと具体的に書くと、「ユーザーの求める商品の発掘」「求める商品と出会えるサイト設計」を行うことで、ユーザーが「これええやん！これさえあれば楽だわぁ。今後もこれ使お！」と思える商品との出会いを創出します。

お気に入りの定番商品があれば、気軽にヴィーガン生活を続けやすいのでは。

わくわくする商品を購入できれば、毎日がちょっと楽しくなるのでは。

そんな想いを胸に（仮説を元に）、商品獲得やサイト設計を推進するチームです。

ブイクックスーパーの存在意義

リリースの背景

そもそもなぜブイクックスーパーをリリースしたのか、からお伝えします。

現在、日本ではヴィーガン商品を気軽に負担少なくゲットできる場所がありません。

そもそも取扱っているお店が少なかったり、扱っていたとしても本当にヴィーガンOKなのか？ちょっと不安になりながら購入することが多いです。

一方、ヴィーガン商品は順調に世の中に増えてきています。

開発・発売はされているのに、スーパーなど気軽に購入できる場所で販売されることがまだまだ少ない状況です。リリースだけは見るけど、結局どこで購入できるのか。ヴィーガン消費者同士でSNSで情報をシェアし合い、なんとか発見しに行っている状態です。

スーパーで取り扱われない場合ももちろん多く、その場合各社の自社サイトか、Amazonや楽天で購入できることが多いです。しかし、この場合、その商品しか購入できないことがほとんどのため、1送料に対してその商品しか購入できないことになります。

ここに、大きな課題があると私たちは捉えました。

そして2回のテスト販売を経て、ヴィーガン商品専門ネットスーパー「ブイクックスーパー」をリリースしました。

セレクションチームの存在意義

今はブイクックスーパーに全社をあげて注力しています。5チームのうち、セレクションチームはどのような存在意義があるのでしょうか。

ミッション

取扱商品の種類/情報/料金/売り場を最適化させ、ヴィーガン生活を成功させる。

事業へのインパクト

取扱商品の種類、商品情報、価格の最適化、また最適な売り場設計を行うことで、ロイヤルユーザー数の最大化に貢献します。

ちょっと固くなってしまったので端的に言い換えると、そもそもブイクックスーパーで何を売るのか、どう伝えるのか、どうやって発見してもらうのか、を担うチームです。

ユーザーが今一番欲しい商品が、ちゃんと並んでいるストアを作る。ちゃんと見つけられるストアを作るのが、私たちのミッションになります。

具体的には、こんなことをしています。

• 話題の新商品「Next Eats」をいち早く取り扱う
• 需要は短期間だがペインが深い「クリスマス特集」「おせち特集」を開催する
• 「パン特集」を開催し、ユーザーの課題仮説にハマるパンをセレクト、営業、掲載する
• カテゴリーの視認性をあげるため、TOPに置く位置やボタンのデザインを改善する
• 在庫のモニタリング→発注のフロー作り

ヴィーガン消費者の、今欲しい！常に欲しい！を見極めて、最適なストアを作っていきます。

これから取り組みたい課題

ブイクックスーパーは、ヴィーガン商品を手に入れるにはとても気軽に便利に利用できるサイトだと自負しています。一度利用したユーザーは、このお買い物体験に病みつきになるはず。

実際に、中には約50商品まとめて買う方や、既に4回以上も買ってくださる方もいます。

一方、まだまだ課題が山積みです。

300近くヴィーガン商品が揃ったサイト。とりあえず棚に並べることはできた。そしてこれから、きちんと届けることまでやる必要がある（←イマココ！）というフェーズです。

ちらっとブイクックスーパーを覗いてみてください。

👀 https://vcooksuper.jp/

ほら、課題がたくさん見えましたよね…..?

例えば、こんな部分に課題（仮説）を感じています。

1. 300近い商品がある中で、購入されているのはTOPに表示されている商品が主
2. 全部推したい商品なのに、魅力を伝えきれていない
3. 発見するチャンスをユーザーに提供できていない。悔しい。
4. 欠品しないよう流動性のある最適なフローを作る必要がある

………etc

サイト全体の設計改善も必要だし、商品ページごとの最適化も必要。

商売をする基盤が整ったいま、欲しい商品にたどり着く導線設計や、数ある商品の中からその商品を選びたくなる仕掛けが必要です。

実際の動き方

セレクションチームの使命は、取扱商品の種類/情報/料金/売り場を最適化させ、ヴィーガン生活の成功を支えること。

実現のために、セレクションチーム内での連携はもちろん、チームを跨いでプロジェクトを実行していきます。

例えば「おせち特集2023プロジェクト」の場合、下記のように連携していました。

• セレクションチーム：おせち商品獲得・商品ページに掲載する画像作成、特集ページ設計
• テクノロジーチーム：特集ページ実装
• コミュニケーションチーム：SNSやメルマガ配信・広告運用

「ユーザーの最大のストレス発見プロジェクト」では、テクノロジーチームと共同でプロジェクトを実行。カスタマージャーニーの作成やヒアリング、改善機能の優先順位付までを一緒に行い、施策に落としてから分担しています。

チームに捉われすぎず、でも責任をもって日々ブイクックスーパーを成長させています。

最後に！絶賛メンバー募集中です！

ここまで読んでくださりありがとうございました。

ブイクックの中で自分が活躍できる職種見つけた！！！そう思ってくださる方が一人でもいると嬉しいです。

セレクションチームでは、特にストアデザイナーを大募集中です。

よければ採用情報を覗いてみてください。

セレクションチームはちょっと違うかも？と思った方も、ぜひ他のチームブログや採用情報にもアクセスしてみてください。

責任持って”Hello Vegan!”な社会に近づけることができる方と働けると嬉しいです！

一緒にヴィーガン業界をリードする仲間を募集しているので、まずは気軽にカジュアル面談ができればと思います。お待ちしています！