なにをやっているのか
シニア業界の事業をおこなっております。
その中で「老人ホーム紹介事業」の採用に注力をしております。
なぜやるのか
■事業部:老人ホーム紹介事業部
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事業名:ハピネス老人ホーム紹介センター
URL:https://yokohama-roujinhome.net/
事業説明
【「そろそろ介護」という方から、施設選びでお悩みの方まで。全ての方が老後の暮らしを楽しむために。】
介護施設をお探しの方々へ有料老人ホーム・グループホーム・サービス付高齢者向け住宅などをご紹介しています。
お客さまの求める医療・介護サービスやご希望の地域、費用などを伺ったうえで、入居に関わるお悩み相談・見学同行も実施しながら最適な老人ホームや介護施設を提案し、入居後のサポートまで一気通貫で行います。
どうやっているのか
ENSOUホールディングスクレド「行動指針」
・成長:成長とはまさに社名の原点。成長を続けるためには、私達は学び、決意し、実行しなければならない。常に向上心を持ち、成長を続けていくことで、それが自分達にとって、仲間達にとって、その両方を含
んだ社会にとってもプラスの影響を与え続けます。
・誠実:誠実さで築き上げた信頼が組織力を生み出す「誠実であること」これをモットー
としたその組織力から、新たなつながりを創造し続けます。
・親身法:相手が見えなくなるまでお見送りをします。名刺交換した人、仕事をさせていただいている人、お世話になった人などには感謝の気持ちを必ず伝えます。電子メールのような便利な時代にあっては、
手書きの手紙が、感動を生み出します。私達は人の心を打つ言行動を意識し続けます。
・冒険:アドベンチャーや無謀なチャレンジではありません。目的や大切な成果が想定さ
れるため敢えて行動することです。私達は新たなことに冒険し続けます。
・適応:「最後に生き残るのは、最も強い者でも最も賢い者でもなく、最も変化に対応できた者だ」環境に適応する力はあらゆる場面で役立つもの。私達は時代や環境が変化し続けても、それに対して適応し、常に最高のサービス提供を心掛け続けます。
・素直:素直であること、これは周りから共感を得ることができ、かつ仲間を増やす上で
とても重要な資質。私達はかかわるすべての人達から信頼していただくため素直でいることで、相手の立場になって考え、どんなものごとも肯定的に受け入れていきます。
・プロ意識:私達にとってのプロとは「ひとりで何でもできる人」ではありません。自分ひとりではできないことも、仲間の力を借りて結果を出せることこそがプロ意識です。プロとしてお客様の身になって、真伨に向
き合い続けます。
・約束:気軽に自分の都合で約束事を破ったり、変更すると、信用を失います。よって一度した約束は、約束厳守のため、全力を尽くします。そして何より私達は、自分自身との約束を守り続けます。
・コミットメント:しなければならないというものではありません。自身が選択、決断したことに100%身を任せて行動していくことです。私達はそれぞれ違った特質を生かし輝くこと、そしてグロウグループのクレドを実践することにコミットメントします。