なにをやっているのか
地域の人々により安心で良質なサービスを提供します。
「どうすればお客様に喜んでいただけるか」を考える力を大切にしています。
私たち晴耕雨耕株式会社は、国内人口の約半数が居住するマンションにお住まいの地域の人々へ、楽しみを感じるサービスを、便利を超えるサービスを、安心と感じていただけるサービスを提供する「地域密着型のマンション管理会社」です。
■事業内容■
阪神エリアを中心に分譲マンション管理、賃貸マンション管理を行っています。実績として管理戸数は15,319戸。また、新築マンションを契約・購入されたお客様に対し、カーテンや照明、家具・家電等の販売、フロアコーティングや調湿材・タイルの施工等の提案をしています。
■大手ではできない独立系だからこそのサービス■
・地域の事情に詳しく長く寄り添える会社として、迅速な対応や密着したコミュニケーションで「地域密着型」の管理をしています。
・特殊な作業を除いて清掃や点検業務等は外注に頼ることなく自社で行います。そのため、迅速な対応が可能になり、高いレベルでの品質管理を実現しています。
・「オーダーメイド管理」として、予算や管理項目のご意向等に応じて管理項目を組み合わせ、それぞれのニーズにきめ細かく対応しています。
なぜやるのか
■歴史が浅く、成長と変化を続ける産業■
不動産売買や不動産仲介、不動産賃貸などの他の業界と比較し、不動産管理、特にマンション管理はまだ歴史が浅い業界です。元々は富裕層向けだったマンションが戦後に一般化し爆発的に増加。マンション管理の必要性が次第に意識され始め、そのニーズの増加と共にマンション管理業界も成長してきました。
過去マンションは将来一戸建てに住み替えるためのワンステップとして考えられていました。次第に耐震性が向上し、立地の利便性が評価されるようになり、若い世代から中高年、リタイア層まで幅広い年代から支持されるようになりました。マンションを「終の住処」とする意識が高まり続けています。
一方でマンション管理は
「お金はかかるのに何もやってくれない」
「相談しているのに話を聞いてくれない」
という声が多いです。
本来マンションのあり方が変化すれば、マンション管理も一緒に変化していかなければなりません。
住：私たちは住まいと建物の資産価値を守ります。
暮：暮らしのより多彩なサービスを提案します。
夢：未来への大きな夢を育みます。
適：すべての原点である快適を創造します。
私たち晴耕雨耕は「住暮夢適」というフィロソフィーをかかげています。
お客様が感じる悩みや不安は、直接お客様と接している社員が一番理解しています。
そのため、晴耕雨耕は現場から声をあげ、お客様に価値を提供することを大切にしています。
どうやっているのか
■私たち晴耕雨耕を取り巻く市況環境■
国内の人口減少が進む今、新築マンションの着工数も併せて減少していくことを予測しています。国外が既にそうであるように、日本においても今あるマンションを、丁寧に、綺麗に管理し続けることが、居住者にとってもオーナーにとっても重要になってきます。
そのためマンション管理、ビルメンテナンスや設備管理に加え、リフォームやリノベーションの需要が増加していくと考えています。
■大手の管理会社では出来ない地域密着型のサービス提供■
私たちは大きく下記４つのチームに分かれています。
●分譲マンションコンサルティング
●賃貸マンションコンサルティング
●メンテナンス／クリーンサービス
●インテリア／オプションサービス
平均年齢は30代半ば。
不動産業界未経験のメンバーが多く、先輩や同僚などの仲間と一緒に「お客さまに何ができるか？」をテーマに、密にコミュニケーションを取りながら仕事をしています。
お客さまが感じる問題や課題はマンションにより様々です。
私たちは地域に密着し、管理作業を委託ではなく社内スタッフにて対応している事から、マンションごとのニーズに対応した「オーダーメイド管理」サービスを構築しています。
そのためには、年齢を問わずお客さまのために何をすべきなのか？をチームで考え、チームで実行していくことをとても大切にしています。
■職場環境■
阪急神戸線 武庫之荘駅から徒歩10分の距離に自社ビルを構えています。
大阪市内や神戸から約15-20分とアクセスが良く、一部リモートワークも活用しながら様々な地域から通勤が可能です。
また社長と社員の距離が非常に近く、中途入社の社員が多くを占めているため、未経験の方でもキャッチアップしやすい環境です。
