なにをやっているのか
私たち株式会社FreeSparkは、Mattrz株式会社を親会社に持つ、急成長中のベンチャー企業です。「人×テクノロジー」を活動コンセプトに掲げ、現代社会における人とテクノロジーの融和を目指しています。
現在は、Web接客のあり方を進化させるシームレスなマーケティングプラットフォーム「MATTRZ CX（マターズ シーエックス）」を展開。
サイト最適化テクノロジーのリーディングカンパニーとして、すべてのWeb運営者・利用者に対して高度な最先端技術の恩恵をもたらし、IT社会の「自由で輝ける未来」を創造していきます。
■統合マーケティングツール“MATTRZ CX”■
MATTRZ CXは、リアルタイムにスムーズにサイト内最適化を実現するマーケティングプラットフォームです。
Web接客、離脱防止機能、チャットボットをはじめとするWebページ・ECサイトのCVRを改善させるための6機能をワンパッケージで提供。
また、利用料金は月々5万円～（100万PVまで）と低価格設定のため、月次負担を抑えながら長期にわたりサイトの効果改善を狙えます。
さらに、MATTRZ CXを導入いただいた企業ごとに専属のサポート担当がつくので、利用時のお悩みを迅速に解決できます。月々のサポート利用回数に制限はなく、基本料金内で一貫したサービスを提供しているのも特徴です。
2018年のリリース以降、わずか5年で累計700超の契約を達成。3年連続で300％成長を遂げており、今期末で1,000契約を目指しています。
なぜやるのか
■ITの力で、マーケティング技術の大衆化を目指す■
今の世の中には、“ハイテクノロジー”を駆使してつくられた“ハイクオリティ”なマーケティングツールが存在します。これら高額なツールを採り入れれば、より複雑な操作が可能となり、これまで以上にマーケティングの精度を高めていけるでしょう。
しかし、実際のマーケティングの現場を見れば、複数施策を1～2名の担当者で進めているケースがほとんどです。限られたリソースで新しいツールを導入するのは難しく、自社に有効なノウハウも蓄積しづらくなるばかり。特に中小企業においては、インターネットを活用したマーケティングはハードルが高くなりがちです。
事前知識がなくても簡単に操作できて、困った時には気軽に相談できる。そのようなツールがあれば、より多くの企業が効率的にマーケティング施策を打ち出せるようになるはず。そしてそれは結果として、消費者満足にもつながっていくと私たちは信じています。
テクノロジーの恩恵を受ける人を1人でも増やし、誰もが輝ける未来をつくり続けるために。私たちは、これからも使いやすく画期的なサービスの開発に尽力していきます。
どうやっているのか
■事業の強み■
PEファンドからの出資を受け、既存サービスは順調に成長し続けています。そのため、安定した基盤をもとにベンチャーならではのスピード感でさまざまなことに挑戦可能。
また、グループ会社では多様な事業を展開しているので、グループ間でノウハウを共有しつつ新たなシナジーを生み出せるのも強みです。
■ともに働くメンバー■
現在は約30名が働いています。
ウェディングプランナーや、ゲームセンターの店長、人材派遣のセールスなどバックグラウンドはさまざま。業界未経験者も多くいますが、「困っている人を放っておけない」「誰かのために何かをしたい」という想いを持っているメンバーが集まっています。
■オフィスの雰囲気■
少人数のアットホームな組織です。家族を大事にしている代表以下、管理職との距離も近く、風通しの良さは良好。性別や年齢・経歴に関わらず積極的にアイディアを出し、裁量をもって働けます。仲間の頑張りを認め、称賛するのが私たちの流儀。お互いを尊重し合う姿勢が、日々のモチベーションになっています。
■がんばる人を応援する環境■
書籍購入や外部セミナーの受講にかかる費用を会社が補助しています。
また、定期的にグループ会社全体で集まり、それぞれが業務上で得た知識の共有を図ります。社内には幅広いナレッジが蓄積されているので、がんばり次第でスピーディーに成長できます。
■オフィス環境・働き方■
オフィスはワンフロアで、職種や役職の垣根なくフラットなコミュニケーションがとれる環境です。グループ会社のメンバーも同じフロアで働いており、会社を超えた交流も活発。
お客さまからのフィードバックは、Slackを通じてすぐに共有するようにしています。
