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wellnessが当たり前の世界を創る。
人生を余すことなく楽しめるひとを増やし、wellnessが当たり前の世界を創る。 人生の目的や夢中になれる何かを持っている人にとって、自分を大切にすることは当たり前です。彼らは周りに良い影響を与えるし、社会をより良くしてくれます。彼らは自分の人生に価値があると知っていて心や身体そして社会に対してポジティブに関わります。そして、何より私たちがそうでありたいと考えています。
価値観
「アイディアを磨き続けるプロセスで価値が生まれる」と信じています。私たちが目指す理想の世界を実現するためには、様々なアイディアを形にする必要があります。そのためには社内外に関わらず、J ELLNESSの使命に共感してくださる方々と価値創造のプロセスを共にすることが不可欠です。私たちは、どんなアイディアや意見にも価値があると信じ、ぶつけ合い価値が生まれるまで磨き合うプロセスを大切にしています。
「誰よりも顧客を理解する」ことを大事にしています。私たちが目指す理想の世界を実現するためには、誰よりも顧客を理解する必要があります。それは時に、顧客以上に顧客を知ることが求められます。どんなに専門的なポジションにおいても、顧客に対する理解度を大切にするために、垂直統合な組織体制を目指しています。コンテンツ開発のプロダクトチーム、認知から購入までのwebマーケセールスチーム、購入後のカスタマーリレーションチームまで専門知識を持つマネージャー人材を揃えています。
「失敗を恐れず、自分達の使命に集中」します。私たちは何をするにも「それは使命を果たせるのか」を基準に判断します。それは限られたリソースを最大限活用するというだけではなく、ステークホルダーの皆様との約束を違わないためです。そして何より、人生の目的を持っている人が誰よりもwellnessに生きられることを私たちは信じています。
ウェルネスを体現したオフィスを自分達で作り上げました。DIYしたウッドデッキには地球環境を考えた国内の間伐材使用、植物でデスクを囲み生産性を向上させるような設計、癒やされる畳空間など、「ウェルネス」を体現する環境を実現しています。
テクノロジーの力によって、顧客データに基づいた支援を行います。そして、サービスの体験価値を最大化させます。
一緒に働く仲間はもちろん、自身や仲間の家族も常日頃から気にかけています。個人プレイではなく、チームで集団知を活かすことで、多くの顧客の成功を届けています。
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