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システムトラブルにオンラインで即対応業務改善・効率化の最前線
24時間いつでも利用できるネット専用スーパーGreen Beans。その便利さを裏側から支える社内外の多くの人たちの日常業務で、大小様々な確認事やトラブルが日々発生。その対応に尽力するIT部CREチームの小林ローズさん。時には一刻を争うインシデントでも、冷静・確実・スピーディーに対応し解決へ導く。その仕事術についてお話を聞いた。スピーディーに確実にインシデントを解決 不動産会社でインバウンド事業、空港のチェックインカウンターとコールセンター、そしてイオンネクストのパートナーで、英国で食料品ECサービスを展開するOcado Solution社の日本支社でシステム管理などを経験した後に、当社...
デジタルによる小売革命！「RPO」が導く需要予測の新たな可能性～平均在庫日数を30日以上から8日に短縮
イオンのネット専用スーパー「Green Beans」を運営するイオンネクストでは、各部署とIT部がワンチームとなってさまざまな革新に挑戦している。本稿ではMD管理部がIT部とともに、革新的な需要予測手法であるRPOを活用することで得られた大きな効果を紹介する。 小売業の鍵を握る「需要予測」と「自動発注」 「ある商品が、明日何個売れるのか？」。需要の予測は小売業にとって永遠のテーマだ。需要を正確に予測できれば適切な発注が可能となり、余剰在庫の削減にもつながる。余剰を減らすことができれば、効率的な経営が実現するだけでなく、環境負荷の軽減にも寄与することができる。一方、需要予測を誤れば、売れ残...
輸入商品の拡充でGreen Beansに新しい価値を
国内商品のみならず、目新しい輸入商品も取り扱うネット専用スーパーのGreen Beans。そのバイヤー担当として商品部で活躍する鶴谷さん。イオンリテールの実店舗勤務からキャリアをスタートして、いつかは語学力を活かしたいと、様々な職種経験を経てバイヤーに。豊富なキャリアを武器に、海外メーカーとも直接やり取りを行うバイヤーの仕事についてお話しいただいた。イオンリテールの実店舗、イオンサヴールを経験しグループ公募を経てイオンネクストへ大学で語学を学んだ経験を活かし、将来は海外と関わる仕事に就きたいと考えていました。そのため、アジア各国に店舗をもつイオンならチャンスがあると思い、新卒でイオンリテ...
最先端の倉庫スペシャリストに聞く！オペレーション業務の魅力とやりがいとは
今回は、CFCオペレーションスペシャリストの佐藤さんをご紹介します。イオンネクストで取り扱う商品の入出荷管理を行っている彼に、仕事の魅力ややりがいについて語ってもらいました！【プロフィール】千葉県出身。アルバイトからそのまま新卒で日本マクドナルド株式会社に入社。同社退職後は上京し、機械メンテナンスの仕事に従事。その後液晶メンテナンスの仕事を経験し、2023年4月にイオンネクストに入社。現在はCFCオペレーションスペシャリストとして、チーム管理や指揮などを担当している。大学生時代はバイト三昧！時間帯責任者を任され社員に佐藤さんはどんな学生時代を過ごしていましたか？高校でテニス部に所属してい...
イオンネクストがGitHubを全面採用した舞台裏。5年でテックカンパニー化を目指して-GitHub Universe Recap東京 2024登壇レポート
イオンネクストは、イオンの新たなネット専用スーパー「Green Beans（グリーンビーンズ）」の開発にあたってGitHub を全面採用しました。 直近でも、イオンネクストで実践するCollaborativeな開発において、GitHubがリリースしたGitHub CodespacesやGitHub Copilot Enterprise、GitHub Advanced Securityといった新規機能もフル活用するなど、欠かせないツールとなっています。 2024年11月27日(水) にベルサール渋谷ファーストにて開催された「GitHub Universe Recap東京 2024」では、...
お客さまに愛されるサービスへ。新しいブランドを自分たちで育てていく
インタビュー：イオンネクスト株式会社 嶋津春美 マーケティング部サイトコンテンツマネージャーオープン1年で21万人の会員となった「Green Beans（グリーンビーンズ）」。リアルな店舗を持たないだけにサイト運営やマーケティングは要とも言える。今回は、プロモーション会社や食品ECサイトからイオンネクストに転職した、マーケティング部のサイトコンテンツマネージャーを務める嶋津春美に話を聞いた。食品ECサイトが持つ力をより大きな規模で広めたい10年ほどプロモーション会社で、クライアントの商品やサービスの販売促進に携わってきました。最後の数年はマーケティング部に異動となりましたが、代理店として...
お客さまの暮らしを変える商品をコーディネート
インタビュー：イオンネクスト株式会社 林孝穂生鮮コーディネーターマネージャーGreen Beans（グリーンビーンズ）の強みは、3万点を超える豊富な品揃えと、徹底した温度管理で実現する鮮度抜群の商品にある。その根底には、生活者の視点が反映された商品提案が取り入れられている。今回は、多彩で利便性の高い品揃えの実現に力を注ぐ林孝穂生鮮コーディネーターマネージャーに、イオンネクストにおける生鮮商品バイヤーの醍醐味や生鮮コーディネーターの仕事内容について聞いた。ネットスーパーの可能性を信じて“毎日の食卓に関わる仕事がしたい”と思ったことが、イオンリテールへの入社のきっかけでした。食卓には主菜・副...
日本最大級を目指すイオンのネット専用スーパーでマーケティングを担う
インタビュー：イオンネクスト株式会社 新堀淳也マーケティング部EC運営シニアマネージャー会員数の増加や配送エリアの拡大が進む「Green Beans（グリーンビーンズ）」には、イオン各社から集まった各分野のプロフェッショナルのほか、様々な業界からの人材も積極的に採用されている。今回は、食品メーカーからイオンネクストに転職し、現在はマーケティング部でEC運営シニアマネージャーを務める新堀淳也に話を聞いた。食品メーカーから、小売りの現場へ食品メーカーで商品ブランドのコミュニケーション戦略やデジタルマーケティング、EC関連業務などを担当していました。しかし、メーカーは小売り企業を介してお客さま...
アパレル業界からサイトの裏側を支えるマーケターへ。新たなキャリアで見つけたやりがいとは
今回ご紹介するのは、弊社のオンラインマーケット「Green Beans（グリーンビーンズ）」のWebサイトやアプリの運用を担当する蛯澤さん。ユーザーが快適に使えるサービスを届けるため、責任感を持って仕事をこなす彼女に、仕事のやりがいや会社の魅力について聞いてみました。【蛯澤さんプロフィール】高校卒業後はアパレル業界で販売や営業職を経験。コロナ禍をきっかけに前職を退職し、2023年にイオンネクストに入社。現在はマーケティング部にてWebサイトやアプリの更新業務をメインに携わっている。高校卒業後は憧れのアパレル業界へまずは蛯澤さんの学生時代や、これまでのキャリアについて教えてください！私は地...
「やってみたい」を実現できるイオンネクストで、最高の青春を
インタビュー：イオンネクスト株式会社 太田正道副社長イオンネクストによる「Green Beans（グリーンビーンズ）」は事業拡大期へと突入。「食べごろ+（たべごろぷらす）」などの新しいサービスも実装し、さらなる会員獲得とエリア拡大を狙う。この成長期を支える太田正道副社長に、これまでの振り返りや今後の話を聞いた。さらなるサービス拡充とエリア拡大へ2023年7月の「Green Beans」グランドオープン後、会員は順調に伸び続け、現在は35万人を超えました。新規顧客の獲得という点で順調な1年だったと言えるでしょう。商品展開の点では、お届けから１週間「新鮮でおいしい」を約束する１週間鮮度保証「...
入社3ヶ月目！広告業界に魅せられた彼女が「最後の転職先」にイオンネクストを選んだ理由
今回ご紹介するのは、2024年7月に入社した井上さんです。リテールメディア広告営業として働く彼女が、イオンネクストに入社を決めた理由は何か。また、会社の魅力についても伺いました！【プロフィール】新卒で出張手配のオペレーション事務を経験した後、1年間イギリスに留学。帰国後はITメディアベンチャーで2年、新聞社で15年間広告営業を経験。1年ほどコンサル会社を経験した後に、イオンネクストに入社。現在はリテールメディア広告営業として活躍中。広告営業職のキャリアは17年以上！井上さんはどんな学生さんでしたか？高校生のころはテニス部に入っていて、勉強よりも運動に力を入れていました。おかげでずっと日焼...
最新のソリューションに触れ新しい買い物体験のITインフラを支える
インタビュー：イオンネクスト株式会社 IT部 フロントエンドグループ サービスオペレーションチーム マネージャー 霜田真実イオンネクストが2023年7月からスタートしたネット専用スーパー「Green Beans（グリーンビーンズ）」。英国Ocado（オカド）のソリューションサービスを基盤に、先進的な技術を多数採用している。そのITインフラを司るIT部のマネージャー、霜田真実にその役割やミッション、働き方や求める人物像を聞いた。130以上のITシステムを管理し、さらなる改善や新規導入を推進 IT部は、イオンネクストが事業を運営するうえで必要なあらゆるIT資産を管理しています。当社が展開する...
リテールメディアへの挑戦。5年先を見据えた自己成長をサポートする
インタビュー：イオンネクスト株式会社 メディアビジネス推進 担当部長 藤田泰寛イオンネクストが2023年7月にスタートしたこれまでにないネット専用スーパー「Green Beans（グリーンビーンズ）」。同時に国内の小売業界のなかで先駆けてリテールメディア事業も立ち上げ、新たな広告戦略の道を切り拓いている。メディアビジネス推進部門の担当部長である藤田泰寛に、同部のミッションや働く魅力、求める人物像を聞いた。国内に先駆けてリテールメディアを事業化。３カ年計画の挑戦 イオンネクストは、リアル店舗での小売り事業を主軸にしてきたイオンが、デジタル領域でのECに参入した、全く新しいチャレンジをする企...
