なにをやっているのか
マジシャンGO!とお客様
バーWの様子
【事業内容とコンセプト】
・銀座の紹介制マジックバー"Bar V”と会員制のダイニングバー"Bar W"、
・芸能プロダクションの運営
・各種イベントへのエンターテイナーの出張・派遣
・イベントの企画
ファイブエンターテイメントは、上記事業を通し皆様にHAPPYを提供できる、"日本一のエンターテイメント企業"を目指しています。
特に、主事業であるバーにおいて、
Bar Vは、"大切な方を連れてきて頂けるお店"
Bar Wは、"Bar Vのお客様にくつろいで頂けるお店"をコンセプトにしています。
【Bar V、Bar Wの目指す姿】
常にハイクオリティな接客でお客様に喜んで頂き、満足度日本一のサービスを提供できるお店。
帰るお客様が全員笑顔で、"また来たい"と思って頂けるお店。
そんな、私たちが目指す姿を実現するため、空間デザイン、お客様とのコミュニケーション、メニュー開発、イベント開催など、細部に渡る"お客様への気遣い"に全力を注いで接客にあたります。
なぜやるのか
マジシャンGO!の出張マジック
マジシャンGO!
【エンターテイメントを通し、皆様の明るい未来に少しでも貢献したい】
ファイブエンターテイメント株式会社は、バー経営、エンターテイメントの企画、監督、指導まで様々な分野に挑戦し、"いかにしてヒトのHAPPYの多くと関わるか"をテーマに日々取り組んで参りました。
私たちは、エンターテイメントとは、人を元気づけるもの、日々の日常に彩を与えるものであると考えています。今後も、より多くの皆さまに”HAPPY”を提供できるよう、そしてエンターテイメントを通し皆様の明るい未来に少しでも貢献できるよう、尽力して参ります。
【新メンバーWANTED！】
メンバー一同、一丸となって取り組んでいますが、もっと盛り上げていくためには新たな、パッション溢れる方の協力が必要です！
エンターテイメントが好きな方、誰かに喜んでもらうのが好きな方、接客を学びたい方、将来飲食店を経営したい方、マジシャンを志望する方など、経験は問いませんので、ぜひ、ご興味ある方はお問い合わせください！
まずは、ラフに、お茶を飲みながらお話ししましょう！
どうやっているのか
【"気遣いを持った接客"を通して、お客様に楽しんで頂くお店を創っています（バー事業について）】
Bar V、Bar Wバーには、経営者や会社役員の方、芸能関係者、クラブのお姉様方から、家族や大切な方のお祝いのためにお金を貯めてきて下さる方など、様々な客層がいらっしゃいます。多くはマジシャンGO!、ゲストマジシャンのマジックを見に来たり、会いにきたりするため、メインのサービスコンテンツはマジック、お食事、お酒です。しかし、"お客様に楽しんで頂けるお店"を実現するには、マジシャン、シェフ、バーテンダーだけでは足りません。
例えばディズニーランドでは、ミッキーがお客様に向き合う間に、他のキャラクターやキャストが他の方を接客したり、清掃員が空間を綺麗にしたりと、それぞれが役目を果たすことで、素敵で、また来たいと思われるような空間が創られています。
つまり私たちは、チームで一丸となり、マジックの披露、お食事、お酒の提供だけでなく、お客様の機微を捉え、表面的な言葉だけでなく奥底の心情を推し量る"気遣いを持った接客"を通し、"また来たい"と思って頂けるような"大人のディズニーランド"を創ることができるよう、日々努力しています。
【気遣いを持った接客とは？】
気遣いを持った接客とは、見えない部分への想像力を働かせ、視野を広く持ち、お客様が今何を求めているかを考えて行動することです。お客様ごとに来店目的、属性、背景は異なり、画一的・絶対的なハイクオリティな接客の方法論はないため、これは最初に想像する以上に、難しいことです。
しかし、人は、"この人から買いたい"と思った人からしか、モノを買いません。つまり、接客は、商売の本質です。ですから、もしここで、みなさんがお客様に喜んで頂けるハイクオリテイな接客を身につけたならば、どんな業界のどんな場所で働いたとしても、一目置かれ、実績を残せる人、そして"自分にしかできない仕事"ができる人になれると思います。
「接客」は、担い手によりいかようにも変わる奥の深いものであると共に、目の前でお客様の喜びに触れられる、大変面白いものです。ぜひ、
・ハイクオリティの接客ができるようになりたい人
・相手の立場にたったコミュニケーションができるようになりたい人
・人に喜んでもらえるのが好きな人
お問い合わせお待ちしております。（募集よりお申し込みください！）
