株式会社セーフリビング

大阪府

10年後、20年後もあなたの住まいを支える一番の相談役に。

セーフリビングは、大阪を中心に展開するリフォーム会社です。屋根や外壁修繕、オール電化へのリフォームなど、暮らしを快適に維持・アップデートするための幅広いサービスを提供しています。私たちは、在庫もショールームも持っていません。在庫を持たないことで、お客様にとって本当に必要なサービスを提供したいから。ショールームに来られる前に、問題を発見して提案できることが理想です。住まいに関する悩みに寄り添い、お客様側から「本当にありがとう」の気持ちをいただける仕事をする。それが私たちの目指すゴールです。

価値観

よい住環境であることが豊かな生活に繋がり、豊かな生活は日々の満足に繋がります。私たちの仕事は、お客様の住環境を整え、安心と笑顔を生み出すこと。お客様の生活の中に私たちの仕事があるのです。私たち自身が健康で充実した生活を送れていなければ、お客様の生活を豊かにすることはできません。だからこそ、私たちはお客様とともに健康であることを目指します。

理論や理屈だけで行動してもお客様の満足は得られません。データ・分析・損得などにおいてどれだけ良い条件を提示しても満足度が上がらない原因は、感情面が利益優先の陰に隠れているからです。自分の感情をうまくコントロールしたり、相手の感情を理解し、寄り添う中で本当のニーズを把握する。お客様に満足いただき、感謝される仕事をするために絶対に必要な能力です。

過程が重要であることは大切な事実ですが、その上で当社は成果主義です。成果を出すために、どうすれば問題を解決できるか、達成のためには何が必要かなど、チーム内で自分の意見を発信したり相談し合いながら、周りの意見を自分の成長に役立てるオープンな風土があります。 EQを重視する体制の中で、全員で大きな満足を作り上げていきます。

お客様に対して、良いサービスを継続的に提供し続ける。その結果、お客様から「ありがとう」と感謝される会社でありたいと思います。そのためには当社スタッフが気持ちよく働ける環境を整えることも重要。お客様のことを第一に考える心の余裕を持つことが、より多くの　”ありがとう” を生み出します

やりたいことが明確で、周りに信頼できる仲間がいれば、失敗を恐れずどんなことにもチャレンジしたいと思えるはず。現在の失敗を未来の成功へ向けた１歩でしかありません。チームで仕事をするメリットは優位な条件を付与してくれます。一人で解決するよりも大きな問題を乗り越えられる実感があるから、臆することなくチャレンジできる。そのようにして乗り越えた経験が、次の課題もきっとできるはずと言う意欲を生み出します。

社員には昇進基準を明確に提示しています。昇進には学歴、年齢、職歴、勤続年数等は一切関係なく、全社員が平等の基準で正当に評価されます。そのように明確化された基準はキャリアアップを計画できるメリットも大。後輩を持ち、チームを率いる。そこにはあなたを中心としたより大きな成果が生まれ、さらに大きなやりがいがあるでしょう。

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人事部

私たちの会社は、お客様の住環境を整えるサポートをしています。しかし、相手の立場に立って問題に取り組むことは意外と難しい。そして難しいと感じる時、自分に余裕がない...さらに表示

会社情報

株式会社セーフリビング

大阪府大阪市淀川区西中島3-14-27 新大阪南方ビル５０２号

https://safeliving.jp/index.html

2013/4 に設立

古川喜久が創業

50人のメンバー