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なにをやっているのか

私たち「株式会社メルシーヴォ」は、ソフトウェアの開発を行っている会社です。 弊社の社名の由来は、「merci+evolution」。”ビジネスを通じてお客様の満足度を最大限まで引き上げたい”という気持ちを込めました。 ■事業内容■ ・システムインテグレーション: 企業における最適な情報システムの立案から、導入、システム開発、運用まで、一貫したサポートを行います。 ・Webアプリ開発: Webサイト・ECサイトを始めとしたWebアプリケーション、及び業務システムなどのWebシステム開発を行います。 ・スマホ・タブレットアプリ開発: B2B・B2Cにおける幅広いジャンルのアプリ企画・開発を行います。 これまではSESをメインに事業を展開してきましたが、徐々に受託案件のボリュームが増えてきたため、今回は社内に常駐し受託案件を担ってくれるエンジニアを募集します。受託開発について、今後のビジネスモデルをつくり上げていきたいと考えています。

なぜやるのか

■BUSINESS PHILISOPHY■ 品質に対してのこだわりをもち、人・技術・サービスなど全ての品質向上を追求し、お客様の期待を超える品質価値を提供していきます。 ■BUSINESS VISION■ 経営におけるITが進化を生み出すためには、「仕組み」を構築する必要があります。 その実現には、お客様と長期密着型で意識を合わせ、共に成長するプロセスが欠かせません。 お客様の満足から感動、そして感謝を目指すことでそれを実現させ、ワンストップの「トータル・オプティマイゼーション」を確立させていきます。 ■解決したい課題■ 私たちは、「無駄」をなくしていきたいと考えています。 ・第一に、ITを用いて業務効率を良くします。 ・第二に、受託開発を行う上で無駄を省きます。開発に伴うドキュメントなどは必要最低限にとどめます。メルシーヴォでは、お客様から求められたものをただやみくもに提供するのではなく、本当に必要だと判断したものを厳選して作成します。時にお客様を説得することも厭いません。

どうやっているのか

■信頼されるサポート体制■ 私たちは、企業理念としてお客様の期待を超える品質価値を提供することを掲げています。 そんな私たちの使命は、取引していただいているお客様・従業員のために会社を成長させていくこと。お客様に寄り添い、お客様のことを意識し、お客様の立場に立って設計することで、「小さいながらも色々とサポートしてくれる」という信頼を寄せていただいています。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、開発業務に励んでいきます。 ■自ら限界を決めない■ 例えば業務効率を良くしたい場合、瞬間的にはただ仕事をこなす方が簡単です。本当に必要なものにフォーカスし、時にはお客様を説得して無駄を省いていくのは、多くのエネルギーや時間を要します。 それでも、私たちはお客様の要望に対して限界を決めず常に最良の方法を模索します。ただ仕事をこなすのではなく、いつでもチャレンジする姿勢を貫いていきます。 ■活躍中のメンバー■ SE出身者が大半を占める中、医療系事務から転職してきたスタッフが在籍しています。 Excelによる薬品管理の無駄をどうにかしたく、常にシステム的なことに思いを巡らせていた際に弊社に出会いました。現在は実際に弊社でシステム開発を手掛けています!