なにをやっているのか
◆事業内容◆
オペレーション、分析、開発を軸にAIを活用して顧客満足度の最大化を目指し、顧客獲得を支援するセールスオペレーションDXカンパニーです。
現在クライアントに提供している主なサービスはチャットBOTシステム「ShowTalk」のSaas販売とチャット運用業務の受託です。
ShowTalk紹介ページ：https://www.showtalk.co.jp/
◆市場規模と将来性◆
REGAINがターゲットとする市場規模
DXの国内市場 3兆425億円
インターネット広告市場 2兆2,290億円
コールセンター市場 1兆391億円
これらの大きな市場に対してセールスオペレーションDXを通じてシェア拡大を目指します。
◆REGAINは2021年度で5期目
4期連続で売上150％以上成長しており、今後も成長フェーズは続いていて比例して組織も拡大していっています。
（売上）
2018年度：10.5億円
2019年度：17.8億円
2020年度：25.1億円
（従業員数）
2019年4月：250名
2020年4月：594名
2021年4月：622名
なぜやるのか
◆事業を通じた社会貢献 ～セールス×ITで地方創生へ～◆
営業にITの風を吹き込んだ「Sales Tech」業界がここ数年で勃興してきました。
従来は対面でしかできなかった営業が非対面で可能になり、また取得できるデータ量が増加したことで、より結果の原因・対策の分析が可能になりました。現在、当社でもチャットやビデオやAI、分析領域のテクノロジーを活用し、営業をしています。
当社のクライアントは東京にオフィスを構える大手企業が多く、クライアントの営業の一端を当社で担っていますが、社会的に場所に捉われない働き方が求められている中で、東京からではなく、地方からでもサービスの提供が可能になっています。
そこで当社では地方での雇用を増加させています。
「Sales Tech」を通じて地方に新たな雇用を産み（量）、賃金を上げることで（質）、地方創生の一助となり、クライアント、社員、社会、あらゆるステークホルダーに貢献していく会社であり続けたいと考えています。
どうやっているのか
◆REGAINのミッション
「自律」と「利他」の精神をもった、社会に有為な人材の育成
「公明正大」にして「至誠」を尽くしたサービスの提供
◆REGAINの３つの行動指針（GTO）
Give：与える
Thanks：感謝と誠実
One for all：すべてはチームのために
