PMFを目指すGovtech事業の屋台骨!テクサポ立ち上げメンバー募集
【仕事内容】
・SmartPOSTのテクニカルサポート、またはSmartPOSTおよびxID APIのクライアント対応にかかる業務全般
・エンドユーザーからの問い合わせにかかる業務全般
・顧客からの技術的な問い合わせ対応(メール・電話・チャット)
∟顧客の課題を迅速に把握し、的確なソリューションを提供するために、開発チームと連携しながら対応します。
・問題のトラブルシューティングと解決
∟発生する問題を迅速に解析し、最適な解決策を提供し