なにをやっているのか
ただの引越会社じゃない！×ITでsimpleかつsmartに『生活をお運びする』事業を行っております。社名 「引越革命」という通り、『お引越しのサービス』をメインに、お運び×IT×WEB×コールセンターというファシリティを駆使して、BtoC向けに引越し以外でも、生活をしている中で、誰かに運んで欲しい、手伝って欲しい、でも誰にお願いしていいか分からない！なんていう時に、タクシー感覚で運転手付トラックを使えるサービス「TRAXI」やお部屋を広く使いたい！という要望にお応えする段ボール１箱からスマホで預けて、欲しい時に届けてくれるという最小単位のストレージサービス「MONOLESS（モノレス）」など、引越しを中心に、お運び・お片付けをシンプルそしてスマートにするソリューションを開発し提供してます。
なぜやるのか
引越とは単なる荷物の移動ではなく、新しい生活のスタートです。そんな記念すべき瞬間に立ち会えるという利点を活かし、そこから始まるお客様の生活をもっと豊かに、便利にしていきたい―そんな想いで引越革命はこれまでにない新しい「カユイところに手が届く」ようなサービスを提供しています。そしてそんなサービスをITを活用したsmartな仕組みで提供することによって、インターネットユーザーを中心に利用者数は年々増加し、5年連続増収増益を達成しています。
どうやっているのか
引越会社の「アタリマエ」だった、訪問見積営業や不動産会社などへの営業などは引越革命は一切行っておりません。集客はWEBとリアルの広告のみで行い、見積から申込まで全てスマホで完結できる仕組みで特許を取得しております。広告によってWEBサイトを通じて弊社に見積依頼していただく件数だけで年間約30万件超となります。そのため各支店には営業機能は持たず営業スタッフも営業車もありません。サービスを提供するために必要な倉庫・トラック・引越スタッフのみとなっております。ただご利用いただくお客様の中には、引越しが初めての方はもちろん引越はめったにしないから不安、どうしたらいいか分からないという方も多数いらっしゃるので、WEBだけではなく、コールセンタースタッフからフォローコールを行い、訪問見積もり等の煩わしい手間は無しなのに、安心してご利用いただけるような仕組みも整えています。また引越革命は、ご利用いただくお客様にとって便利なだけでなく、提供する側のスタッフも楽にsmartに働くことができるということも非常に大切だと考えています。休憩室にお昼寝用のyogibo（大きなビーズクッション）を導入したり、年々休みの数が増えたりと、「次は何が変わるんだろう！？」とワクワクしながら働くことができるのは、引越革命ならではだと思いますよ！
