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2020年7月2日の日刊工業新聞にて、自社プロダクトのAIボイスレコーダーソリューション RECORiS 記事が掲載されました。
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https://www.nikkan.co.jp/articles/view/563051
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日刊工業新聞に自社プロダクト「RECORiS」の取材記事が掲載されました
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ティ・アイ・エル株式会社
IoTテクノロジーを用いて生活者の”安心、安全、便利”を実現するソリューションを研究、企画、開発しています。 国や業種、業態を問わず最適なデバイス調達とパートナーとのアライアンスによって、AIやビッグデータ解析を組み入れた高度なアプリケーションを設計、提供しています。 ▼AIボイスレコーダーソリューション「RECORiS」について 生活者と直接対峙するサービス現場ではさまざまなトラブル・お困りごとが発生する可能性があります。 コミュニケーションミス、事故・トラブル、クレーム... TILは独自開発されたボイスレコーダーデバイスとソフトウェアによって、現場でのコミュニケーションを全てテキスト保存します。 あらかじめ設定された禁止語句や大声などをAIが検知するとオペレーションセンターへ自動通報し、訪問先や密室でのトラブル発生を防ぎます。 また、テキスト保存されたデータは担当者・日時・場所・単語等によって検索ができ、事故対応時のエビデンスとして活用することが可能です。 さらに、トラブル対応だけではなく、音声データはサービス・営業品質の向上やマーケティングにも活用できます。 これまで人に依存していた現場のノウハウをデータ化することでサービスのパフォーマンスを最大化させます。 サイトURL：https://recoris.jp/ 紹介動画：https://www.youtube.com/watch?v=5Vgqi1zDaa0&t=2s ▼AI Road heating optimizerについて 画像認識・ディープラーニング技術を用いて積雪状況を自動判別しヒーティングデバイスをコントロール。降雪地域におけるエネルギーコストの最適化を可能にする。 サイトURL：https://tilab.jp/ai-road-heating-optimizer 紹介動画：https://www.youtube.com/watch?v=xWbsbySuSTs&t=5s ▼Mobility Controller 車両のリモートキーオープンから位置情報把握、 決済機能までを搭載したシェアカー事業社向けサービスプラットフォーム。 サイトURL：https://tilab.jp/mobility-controller
