【社員紹介】入社半年の振り返りとこれから。お客さまファーストで成長中！

みなさん、こんにちは♪

株式会社オーエスの採用担当のKWDです。

今日は、社員インタビュー2回目の登場！！！

インバウンド事業部の小田さんに、入社して半年経った現在の業務や、成長を感じたことなどをインタビューしています😊

是非ご覧ください～👀

↓↓入社当初のインタビューも是非ご覧ください↓↓

──よろしくお願いします！入社して半年ですね～！！今現在の小田さんの業務を具体的に教えてください！

はい！よろしくお願いします！

主な業務としては、お客さまの今お持ちの課題や今後やりたい事など、営業メンバーがヒヤリングした内容を元に、必要なデータや情報を収集し、企画書や資料を作成しています。

その他、営業メンバー1人あたりの担当が多かったりするので、進捗のフォローだったりとのサポート的なことも行っています。

細かいことですが、自社サービスの資料を定期的に更新したりブラッシュアップしたりもしています！

また今後ですが、セミナーやプレゼンなど、人前で話したり、発表したりする業務も入ってくるので、頑張っていきたいと思います！　

──セミナーの講師！すごいですね！どんな内容のセミナーですか？

はい！中国展開に少しでも興味をお持ちの方や、既に中国へ事業を展開されている企業様などを対象に、コロナ前・後の中国の市況感や、WeiboやWechatを利用する中国のSNS、KOL広告の基本的な情報から、中国へのプロモーションの難しさ、SNS広告運用の大変さなども含めて、インバウンド事業に進出したい企業さまの支援を行ってきたオーエスだからこそ話せる内容をお伝えしていきます。

日本もそうですが、SNS利用者の年齢って結構幅広いんです。SNSをうまく活用することで、収益や商品PRにしっかり繋げることができるんですよね。

そういった情報を、セミナーを通じてしっかりお伝えすることで、お客様のプロモーション支援にもなりますし、オーエスなら丸ごとご支援できることもお伝えしています！新規開拓の目的もあるので、お客さまと、少しでもオーエスに貢献できたらいいなと思っています！

──いいですね！頑張ってくださいね！いつか、小田さんの講師の姿を見れるのを楽しみにしています！そんな、小田さんの1日を教えてください！

≪一日の流れ≫

8:50　　　　出社

9:00-9:10　 　事業部朝礼

9:10-12:00　　1日のタスク確認、メール確認・返信、営業のサポートなど

12:00-13:00　 お昼休憩　(事業部のみんなでごはんを食べてます🍚)

13:00-15:00　 営業のサポート・データ回収、企画書作成など

15:00-15:10　 休憩

15:10-18:00　 営業のサポート・データ回収、企画書作成など

基本的に午前中はお客さまからのメール確認や返信対応をしています！
午後は、営業メンバーからの依頼や、企画書、資料などを作成することが多いです！

また、月に1回ほどコラムも作成して配信しているので、そのコラム作成のためのデータや情報収集もしています！どんな質問をされても答えられるように、詳細に調べているので、毎日時間が足りないですね（笑）

──配信されたコラムを読んでいますが、小田さんに質問すると詳しく教えてくれるので、細かい所まで調べているんだなーと感じます！
毎日とても忙しそうですが、休日は何をして過ごしていますか？

家で1日中ゲームしてますね（笑）購入してからずっと飽きずに同じゲームをやっています（笑）オンラインで繋げて、知らない方と戦っています！！

──1日中ゲーム！？（笑）外出はあまりしない方？

あまり外に出ないですね！もちろん誘われたら、出かけますけど、何もない日は外に出ない日もあるぐらいインドアですね（笑）

──オン・オフがはっきりしていていいじゃない（笑）仕事でやりがいを感じる瞬間はどんなときですか？

やりがいを感じる瞬間は、企画書などのプランを1から考え、提案した内容にお客様がご納得して頂けたときです！　企画書をお客さまに提出するまでには、上長から「ここはこうした方がいいよ」や「ここは間違ってるよ」などたくさんアドバイスをいただくので！そのアドバイスのおかげで成長に繋がっているな～と感じます。でも、一発OKもらえるような企画書が作成できるように、これから頑張りたいと思います！

──アドバイスをしっかり吸収して次に活かすことが大事ですよね。成長と共に知識も増えていっていると思うので、一発OK目指して頑張ってください！

逆に仕事で大変だなーと感じることはありますか？

毎日学ぶことが多くて、大変です（笑）

でも、ちゃんと理解しないと、「理解できてないでしょ～」と上長や先輩にはすぐ気づかれてしまうので、きちんと理解するように、できるようにと、学ぶことを疎かにできないですね！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社会人になっても、日々勉強です！

──小田さんは勉強熱心なので、どんどん新しいことを覚えて自分の武器にできると思いますよ！自分自身で、成長したな～と感じるところはありますか？

そうですね～、入社当初と比べると、『何を意味しているのか』『何を求められているのか』というのが理解できるようになりました。もちろん今でもわからないことはありますが、上長や先輩が教えてくれたり、自分で調べて理解を深めることで、知識が増えたなと感じます。

理解度が高まると、仕事の楽しさをより一層感じますね！

──成長してますね！日々の勉強の成果が出ると、楽しくなりますよね！オーエスで働く上で築けるキャリアってどんなことだと思いますか？

企画書や提案書を作成するとき、office全般を使うため、基礎操作だけではなく応用を含めて覚えていくことができます。そのため仕事の幅が広がりますし、自分自身のスキルアップにつながります。

また、私の上長は、お客様が1度見ただけで理解できるような企画書、提案書を作成することを意識しているので、私も見習って、お客様がすぐ理解できるような企画書作りを大切にしています！　　　　　　　　　　　　　　　　お客様ファーストの上長の下で働けていることに、日々感謝してますし、毎日勉強にもなっています。

──まさに上長の背中をみて学んでますね！オーエスっぽい（笑）

もし、転職中の方にアドバイスするとしたら、小田さんはどんなアドバイスをしますか？

私、なぜか、友達から転職の相談をよく受けるんです。その時は、私が転職活動中に大事にしていた「自分が何をしたいかをまず知る」ことを伝えています。
私の場合ですが、今自分が出来ることをリストアップし、さらに5年後どういう風になりたいかマインドマップで書き出して、文字で見える化していました。そうすることで、自分のやりたいこと、したいことが具体的に『文字』で見えてくるんですよね。なので、まずはマインドマップを作成して、『やりたいこと』を見つけ、それを軸に転職活動をスタートさせるといいと思います！

──マインドマップね！私も好きだしよく使います！オーエスでも、目標設定やKPIの管理で利用していますが、整理しやすくていいですよね！

小田さんが感じるオーエスの魅力ってどんなところだと思いますか？

まず、私が所属するインバウンド事業部は、研修や実務を通じて、知識を蓄える環境を整えてくれてくれているので、知識がしっかりつき、成長に繋げられているなと実感できるところです。

いま、インバウンドに関連するコラムを担当させてもらっているのですが、コラムを作成するにあたり正しい情報を伝えなければいけません。

間違った情報を伝えてしまわないように、自分自身でしっかり調べることで、自分の知識が深まりますし、こういった仕事に挑戦させてくれる、任せてもらえる環境があるのは、事業部であり、オーエスの魅力かなと思います。

──挑戦できる環境って、自己成長だけじゃなく、自分のやりがいにも繋がりますよね！！最後に今後の目標を聞かせてください！

企画書を作成するにあたって、時間をかけてしまっているかなと思うので、効率よく且つ丁寧に企画書を作成できるようにしたいと思います！目指すは、1日2つの企画書を作り終えれるように！今は1つ作れるくらいなので。。また、それだけに留まらず、他の仕事も任せてもらえうように頑張っていきます。

　　　　　　　カメラに向かってポーズを決めてくれる、茶目っ気たっぷりの小田さん♥

今日はありがとうございました！

お客様ファーストを大切に、新しい業務へ挑戦を止めない小田さん！これからも、そのひたむきで素直な姿勢を大切に、日々学びながら、知識を自分のものにして、頑張ってください！

これからも小田さんの成長を追い続けていきたいと思います！