【COOインタビュー】「営業＝きつい・つらい」のイメージを変えたい。外資系企業のマネージャーがLOOVを創業した背景

こんにちは！株式会社LOOV の採用担当です。

本日は、LOOVのCOOを務める高井さんに中高の同級生でもある内田さん（LOOV代表）との創業秘話や、外資系企業のマネージャーを辞めてまでスタートアップを創業した背景について熱く語っていただきました。

こちらの経営陣インタビュー
（https://www.wantedly.com/companies/company_4585614/post_articles/505795）
ではお聞きできなかった部分についてもお話しいただきました。

＜高井 健司＞
新卒にて、富士通系SIerに入社。SFA/CRM等のマーケやセールスツール販売における戦略構築・実行のスキルを高めた後、Microsoft Dynamics SaaSセールス及びコンサルティングに従事。2016年 Veeva Systemsへコンサルティング部門マネージャとして参画し、欧米式の事業グロースを経験。その後、株式会社LOOVを共同創業。

ーー高井さんの学生時代〜これまでのキャリアについて教えてください！

新卒で富士通系SIerである株式会社シーイーシーへ入社して、最初の約２年間はエンジニアを経験していました。マーケやセールスツールとの出会いはその時です。
当時はSFA/CRM等の開発を担当していました。
開発者として携わる中で、「自分でこのツールを売ってみたい！」と思い、当時の上司にかけ合ってセールスに転身しました。そこからはセールスのキャリアを歩んでいます。
というのも、元々人と話すことは苦手ではなかったですし、心のどこかでセールス職にいずれ携わるんだろうなということは以前から思っていました。

就活をしていた時から、「IT業界に行きたい」という思いは強かったので、まずはプロダクトやエンジニアリングの知識を深めたほうが良いのではないかと思い、新卒でエンジニアの道を歩んだという感じです。あとは、学生時代に憧れていた5個上の先輩がシーイーシーにエンジニアとして入社して、その後にセールスに転身してご活躍されていたので、純粋にそのロールモデルへの憧れもあったかと思います。

セールスに転身してからは、新規事業開発部門へ所属し、SFA/CRM等のマーケやセールスツールの販売における戦略構築から実行を行なっていました。
シーイーシーには約6年所属していて、その期間の後半はMicrosoft Dynamicsのセールス及びコンサルティングに従事していました。

ある時、1,000名ほどいたセールスメンバーの中で売上1位を獲得して表彰していただいたことがあるんです。
それがきっかけであらゆる著名企業からお引き合いを多くいただき、セールスパーソンとして自信がついたので、とても貴重な経験だったと思います。

次のステップとして、社会貢献×経験を活かせるポジションに就きたいと思い、2017年に製薬およびライフサイエンス業界特化型のセールスツールを展開するVeeva Systemsに入社し、コンサルティング部門のマネージャを務めました。

Veeva Systemsには約６年間所属していたのですが、モノ凄い勢いで事業グロースしていくプロセスを目の当たりにして、「今度は自分の会社でそれを経験したい、熱い気持ちをもって再スタートしたい」と思うようになり、内田と共にLOOVを創業することになりました。

ーーLOOVの創業秘話を教えてください！

実は代表の内田とは高校、大学の同級生なんです。学生時代はとりわけ仲が良かったわけではないですが（笑）
それもあり、大学の卒業後は、Veeva Systemsに入社する前までは内田と会う機会もめっきりなくなっていたのですが、共通の友人が開催した飲み会で久しぶりに再会したところ、意気投合しました。
それからは週に1回くらいの頻度で飲んだりしていましたね（笑）
キャリアにも共通点がいくつかあったので、10年近くあったブランクもあっという間になくなりました。

そんな内田と、いつからか週末に事業のアイデア出しをするようになりました。
ディスカッションを重ねるうちに今の事業構想が生まれ、「じゃあ実際に起業しようか」ということになり、LOOVを設立しました。

ーー様々な事業アイデアの中で、対話型動画ツールを展開することになった決め手はなんだったのでしょうか？

僕たちの知識が一番活かせる領域はセールス領域ですし、長くこの領域にコミットしてきたからこそ感じるペインもたくさんあったので、それを解消したいと強く感じたんです。
例えば、「営業＝きつい・つらい」みたいなイメージだったり、非効率なことを延々やらなければいけない、とかですね。

僕たちは営業の楽しさを誰よりも知っている分、見込み顧客を電話で追い回すといった非効率かつ嫌われる営業から脱却し、顧客満足度も高く、セールスパーソンもクリエイティビティの高い仕事により注力できるような世界観をつくりたいと思い、「LOOV」というサービスを立ち上げました。

ーーLOOVはお二人の想いが詰まったプロダクトなんですね。
次に高井さんの一日のスケジュールを教えてください！

インサイドセールスチームの活躍もあり、とにかく新規商談が詰まっています（笑）
僕の性格上、休日も含めて何かしら予定がないとソワソワしてしまうタイプなので、意図的にスケジュールを詰め込んでいるという側面もあるかもしれません。

プロダクトもまだまだ磨き上げないといけない点がたくさんある段階なので、日中はできるだけ多くのお客様とお会いし、夜の時間帯に頭の整理や内田とのコミュニケーションを行なうようにしています。

ーー最後にLOOVの面白さを教えてください！

たくさんありますが、一緒にPMFを味わえるという事が、最大の醍醐味だと思います。
まだ何者でもなかった会社が大きく成長していく瞬間に携わる機会ってあまりないと思いますし、事業的・組織的にもゼロイチの経験が身につくと、どんな業務に携わっても、どんな会社に行っても活躍できる人材になれると考えているので、会社の成長を楽しみつつ、自分の成長も楽しめるフェーズだと思っています。

私は現在、自らも多くのお客様とお会いしつつ、チームの進捗管理やマネジメントを担当しています。ゆくゆくは代わりにプレイングマネージャーとしてご自身で商談も行いつつ、セールスチームのマネジメントもお願いできる方にご入社いただきたいと思っています。

LOOVが作りたい世界の実現に向けて一緒に走っていけるような方と出会いたいなと思います！

以上となります。
少しでも共感していただいた方はぜひカジュアルにお話ししましょう！