なにをやっているのか
◆『HOTLEAD』の自社開発
HOTLEADは不動産購入検討者からの問い合わせに90秒以内の即時対応をして、不動産見学等のアポイントが確定した顕在顧客のみをクライアント（不動産会社）に送客するサービスです。
過去の膨大なカスタマーとの会話データからの機械学習を用いた予測分析により、各カスタマーに合わせた最適なコールタイミングの振り分けを可能にしたシステムと、磨かれたオペレーション設計を組み合わせることで、不動産セールスのパフォーマンスの最大化を目指しています。
なぜやるのか
◆テクノロージーの力でセールスパフォーマンスを最大化させる
不動産業界では、インターネットでの情報収集が容易になり、オンライン経由での問い合わせ件数は増加しているにもかかわらず、実際の契約件数が変わらないということが起こっています。これは、休日や営業時間外に発生するお問い合わせなどの対応など、改善しづらい労働環境が理由の1つです。
アメリカの不動産業界でも同じ課題がありましたが、一足早くこれを解決するセールス支援ツールが導入されました。その結果、セールスが本質的な仕事に集中出来るようになり、不動産業界に変革をもたらしました。
日本にはこれにあたるプロダクトがまだありません。
homieでは不動産セールスのアナログな部分をテクノロージーの力で解決し、セールスパフォーマンスを最大化させる世界を目指します。
どうやっているのか
◆一気に拡大していく第二創業期
現在homieのメンバーは108名
リクルートの住宅領域出身の経営陣をはじめ、不動産業界・IT業界・ブライダル業界・アパレル業界・人材業界・旅行業界など、様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。
2020年6月に住宅・不動産業界専門の反響対応コンシェルジュサービス「HOTLEAD」を不動産売買領域で提供開始。2021年4月には賃貸領域、2021年6月には注文住宅領域、2024年2月には売却領域でサービスを提供開始。提供開始から4年で大手不動産会社を中心に全国45都道府県900店舗以上(※)に導入いただくまでに成長！
住宅不動産業界のDXの実現に挑戦する仲間を募集しています。
(※)2024年2月時点
