なにをやっているのか
東京・自由が丘で30年以上の実績を誇る地域密着型の住宅リフォーム会社です。
日本最大のリフォーム紹介サイト「ホームプロ」で8年連続顧客満足優良企業として頑張っています。
また、2019年のLIXILリフォ‐ムショップのお客様満足度ランキングでは東京都では第一位を受賞しています。
弊社は、大手管理管理会社の協力会社として実績を積み重ねてきました。そんなかで、お客様から数多くのご要望をいただき、お客様と直接お付き合いすることのできる「ケンテック・ライファ自由が丘」が誕生しました。
【事業内容】
・増改築・総合リフォームの設計提案・施工・管理
・給排水衛生設備・空調換気各種設備の設計提案・施工・管理
・戸建住宅耐震補強工事提案・施工・管理
【事業の特徴】
戸建て・マンションの全面改装・水回り・耐震補強・エコ・健康・自然素材・リフォームなど、
外装・内装トータルでサービスを提供して います。
エリアは目黒区・世田谷区中心。 東京23区・横浜・神奈川のお客様からの問い合わせにも対応しています。
【代表挨拶】
当社はまだ売上の大きな会社ではございません。
無理をして売上だけを伸ばすのではなく、一歩一歩お客様との信頼を積み重ねその上で数字が拡大できる会社になればと考えております。
幸い良い社員にも恵まれ、お客様からのリピート・ご紹介が年々増えております。これもひとえに、お客様との強い信頼関係の現われであると考えております。
今後は、エコ（環境）・健康・自然素材リフォームをテーマに自然素材・エコキュート・炭・エコカラットなどを使ったリフォーム工事、そしてリフォーム企業の枠を超えて進化していきたいと考えております。
又、これからもしっかりと地域に密着した型の営業を展開したいと考えております。
なぜやるのか
まずは、目の前のお客様に貢献し、ゆくゆくはリフォ‐ム業界全体をもっとよくしていきたいとおもっています。
実はリフォ‐ムというお仕事はとても特別なお仕事です！お客様からすると自分の住んでいるお家に他人を上げることはとても勇気のいることです。私達の仕事はそこに入らせていただき、衣食住のなかの住を改善し、お客様に感動を届けることができるとても素晴らしいお仕事なのです。
一方で、まだまだ業界全体として、評価は低いように感じているのも事実です。それは、働く人自身がこの仕事の価値に気づけていなかったり、安く、早く、商品を提供することばかりを優先してしまう業者が増えてしまっているからです。
しかしそんな中でも、私達はお客様に満足してもらえるリフォ‐ム工事を提供し続けています。
昨今コロナウイルスの影響で在宅ワークが広まり、お家の中にいることも増えてきてると思います。
そうすると、今までよりお家の中の設備に敏感になります。
例えば、壁紙がはがれてきている、洗面台が壊れていた、以外とキッチンの使い勝手が悪いなど小さな不満が出てくることがあります。
それらを修理し改善していきます。
一つとして同じ家はありませんし、お客様がリフォ‐ムを考えるときにはかならず、理由があり、ストーリーがあります。その一つ一つに寄り添いながら、「あたり前のところにあたり前のもの」がある。
そんなお客様の要望を叶えていきます。
全社員が大事にしていることは、お客様の生活を1歩でも、2歩でもよりよくしていくこと。
どうすればもっと使いやすくなるのか社員一人一人が本気で考えながら働いています。
だからこそ、お客様から感謝され多くの紹介を頂くことができています。
今後は長年培ってきた、弊社の営業マンや職人の技術や知識を、若手に引き継いでいこうと考えています。そして、将来のわが社を担ってくれる管理職候補の育成にも力を入れています。
そして、一緒になってこの業界のよりよくしていきたいと思っています！
どうやっているのか
【組織風土】
■社長の下に部長1名、課長が2名の方がいらっしゃり、メンバーとしては15名程の方が活躍されております。
■若い方で26歳から上の方で60歳以上の方もいるなど、幅広い方がいらっしゃり、女性も活躍されています。
■3~4人のチーム制を導入しており、何かわからないことがあるとすぐに教えあえる環境です。一人で黙々と働くというよりかはみんなで協力しあいながら仕事を進めていきます。
■自由度が高く働きやすい環境です。例えば、お子さんが生まれたお母さんに対しては、出勤時間の柔軟に変更したり、子育てと両立するために一旦パートとして働いている社員もいたりします。
現在、社員数は15名程ですが、今後は50名規模の会社にしていきたいと思っています。
代表や役員との距離はとても近いので、営業スキルや、職人スキルを近くで学びことができます。
会社に入ってバリバリ成長したい方も、自分の理想のライフスタイルを実現したい方も、それぞれに合わせた働き方を実現できます。とても楽しみながら働ける環境です。
【ケンテックの魅力】
弊社がお客様に一番評価してもらえている部分は、担当者の人柄と提案の内容です。
営業と施工管理を1人が兼ねているため、顧客の要望に沿った提案・施工を行うことができます。
そのため、本当の意味でお客様に寄り添うことげでき、完成も一緒に見届けることができます。
自分が造ったものや、提案したものでお客様にご満足いただけた時の喜びは格別です！
そのため、これまで営業として施工に携わることが出来ず、達成感が感じられない、
成長に繋がらないと感じられて いた経験者の方も、当社の一貫した仕事内容に魅力を
感じてご入社される方もいます。
【こんな人と働きたい】
・お客様の満足や笑顔のために働きたい！
・目先の短期的な関係ではなく、長期的な関係をお客様と築いていけるような仕事がしたい！
・協調性をもってチームで何かを成し遂げたい！
・貪欲にいろんなことを学んでいきたい！
・思考力をもっと磨いていきたい！
そんな想いをお持ちのかたは、是非、弊社で叶えていただけると思っています！
