【社員インタビュー】事務的になりすぎず時には柔軟に｜大量のタスクをこなす仕事マインドとは

社内インタビュー6人目は、AMENSの華✨事務兼リクルーティングアドバイザーの岡田美由貴さんです。日々大量のタスクをそつなくこなす岡田さんに、お仕事との向き合い方を中心にお話を伺いました！

余談ではありますが、岡田さんには弊社TikTokの出演者としてもかなりお世話になっています٩( 'ω' )و
TikTokの方も頑張っておりますので、ぜひ一度ご覧いただけたら嬉しいです！

TikTok→https://www.tiktok.com/@amens.work?_t=8kDk7zkY8Wt&_r=1

ー岡田さん、本日はよろしくお願いします！まずは、自己紹介をお願いします。

岡田 美由貴（おかだ みゆき）と申します。千葉県の印西市で生まれ育ちました。長らく印西市に住んでおり、自然に囲まれた土地だったのでスケボーやキャンプなど、比較的体を動かすことが趣味だったのですが、都内に引っ越してきてからは近所の飲食店開拓にハマってしまい、好きなだけ飲み食いしているおかげで太ってきました（笑）

ー前職では中央区役所の商工観光課で４年働かれていたとお伺いしています。かなり大きなキャリアチェンジですが、なぜ人材紹介業界に転身しようと思ったのでしょうか。

実は人材紹介業界に拘っていたわけではなく、率直に新しいことにチャレンジしたかったからです。というのも離婚がきっかけでして、また自分1人の人生に戻ったことで「もう安定感はいらないな～」と（笑）そんな時にご縁があり、弊社の代表や従業員と交流する機会をいただきました。
全員が仕事に情熱を注いでいる姿を見て「まさに私が求めていた環境はここだ」と思いました。それでも、当初は区役所とのギャップにかなり心打たれましたね。

ーそうだったんですね！現在は事務作業全般とリクルーティングアドバイザー(以下RA)を兼任していらっしゃいますが、どのように両立していますか？私個人的に、マルチタスクがかなり苦手で・・・（笑）

当たり前のことですが、一番重要なことは優先順位の設定と時間管理です。どちらも効率的かつ迅速に対応する能力を要するかと思いますので、日々のタスクの設定を徹底的に行なっています。
あとはチームメンバーの協力を得てサポートしていただいたり、良い意味で事務的になりすぎず時には柔軟に対応することでバランスを保てていると感じます。

ーなるほど！勉強になります。
さらに岡田さんはキャリアカウンセラー（以下CA）としての経験もお持ちですよね。それがRAの業務にどのような影響を与えていますか？

CA時代に職業や業界に関する深い専門知識をたくさん勉強してきました。その時学んだことが、RA業務において、採用を検討している企業様が求めているスキルや適切なポジションに関する理解を補完できていると感じます。また、CA時代の特性を活かして、どのような求職者層にアプローチをかけるべきかを的確に判断し、大量採用を検討されている企業様や急な人材不足に悩まれている企業様を迅速にサポートすることができています。

ー採用の傾向やトレンドはあったりしますか？

「多様性」ですかね。何かというと、企業では、学歴や過去の経験よりも、求職者の方のスキルやポテンシャルを重視する傾向が強まっています。特に弊社では、学歴や経歴に拘らない採用支援を行なっており、企業様と共に求職者の潜在能力を引き出す（スクールがあったり、充実した研修制度を設けている企業様とのお付き合いが多いです。）ことに焦点を当てています。
売り手市場になっている時代だからこそ、幅広い人材採用と教育体制が重要だと感じています。

あとは、大手の転職エージェントだとAIや機械学習を用いた採用プロセスの自動化がかなり拡大していると感じます。これにより、採用担当者の負担を削減できますし、膨大な求人の中から求職者の方に合ったお仕事を提案できるようになりました。ただ、転職活動も最終的には人と人。繊細なヒアリングや面接練習などはこれから先も弊社の強みだと思っています。

ーありがとうございます。転職活動も最終的には人と人、私もそう思います。求職者の方や企業担当者の方とのコミュニケーションにおいて、カウンセリングスキルはやはり重要ですよね。

カウンセリングスキルは信頼関係を築くために不可欠だと考えています。企業担当者の方と信頼関係が構築されると、情報のやりとりがお互いオープンになりますよね。そしてその情報をより効果的に、サポートに活用できるというメリットがあります。
また、今までの社員インタビューでもみんな言っていることですが、カウンセリングのスキルが高ければ、求職者の方のニーズや期待を具体的に理解することが可能です。これができると、より適切な情報やサポートを提供できますし、求職者の方の目標に合った解決策を見つけやすくなります。

ー次に、これからAMENSに入社する方に、AMENSの良いところを紹介してください。

弊社の良いところは全員が向上心を持って仕事に取り組んでいるということです。弊社の拡大を目標に掲げている人もいれば、その先の自身の夢のために頑張っている人もいます。
そして何よりも、

会社全体で個々の意思を尊重することが当たり前に行われているといった点も、弊社の魅力かと思います。

ーありがとうございます。では、岡田さんが担当する事務やRA業務において、特に重視しているスキルや資質は何でしょうか。入社する際に必要なスキルや考え方があれば教えてください。

重視しているポイントは二つあります。一つ目は「マルチタスクを行えるか」、二つ目は「迅速にかつ正確に仕事をこなせるか」という点です。
どちらも最初からできなくても、たくさん訓練をして培える能力だと思います。もし当社で「挑戦したい！」という熱い気持ちを持っていれば、私も熱量全力でバックアップします！

ー最後に、AMENSでのこれまでの経験から学んだことや、今後のキャリアの展望について教えていただけますか？将来的に追求したい目標や挑戦したい領域があれば教えてください。

弊社に入社してからは、実に多くのチャレンジする機会を与えていただきました。「ました」というより、現在進行形で新しい課題をいただき奮闘中です。私自身にまだ明確な夢がなく、AMENSで日々を過ごしながら模索しています。こんな私だからこそさまざまな機会を与えてくれるこの環境に感謝し、まずはAMENSがより大きく発展できるように自身の力を全力投球していきます！

ー今回はお時間をいただきありがとうございます！私も仕事のタスク管理を徹底的にやろうと、気合が入り直しました！