なにをやっているのか
Enablement App クラウドアプリケーションサービス
Sales Enablement プロフェッショナルサービス
【世界最先端の営業組織を日本から。セールスイネーブルメントに特化した人材育成・組織開発を支援】
株式会社アールスクエア・アンド・カンパニーはセールスイネーブルメントに特化した営業人材/組織開発支援会社として、2019年7月に設立されました。現在は国内の顧客に対して、営業人材開発のプロフェショナルサービスおよびクラウドアプリケーションの開発、運営、販売を行っています。
セールスイネーブルメントのサービスでは、プランニング・プロファイリングに基づいて、イネーブルメントのプログラムを開発。その後の知識・スキルのトレーニング、期待行動レベルの可視化と適切なコーチング、結果に基づく振り返りと軌道修正といった、組織開発支援までを一貫してフォローしています。営業成果に基づくデータ分析の手法や、結果を知識やスキルに落とし込んでいくノウハウが強みです。
また、クラウドアプリケーションサービス『Enablement App』を2021年1月に正式リリース。営業の施策・成果をトラッキングし、営業の持続的な成長を科学的に支援しています。グローバル対応であることや、外部のコンサルタントに依頼しないため、安価に利用できることが特徴です。（プロダクトサイト：https://www.enablement.app/）
2019年7月にトライアルが開始された当サービスですが、ローンチ後半年ほどで大手企業中心に約20社へ導入。新規領域の事業展開に伴った人材開発などに活用されてきました。現在は人材の早期立ち上がりなどを目的に、業界をリードするメガベンチャーでも活用されています。
今後は、人材開発におけるビックデータを活用し、国・職種・ポジション等で分類した育成方針の策定や、レコメンデーションやAIを使った行動予測など、新機能や新たなサービスの展開も想定しています。そして、事業拡大と組織増強を進め、今年度中の米国法人設立を含めた海外進出も見据えています。
なぜやるのか
【今後益々求められるSales Enablementの取り組み】
我々は、“Sales Enablement”（セールス・イネーブルメント）に特化した営業人材／組織開発支援会社として事業を開始しました。
10年ほど前からアメリカを中心とした海外では、Sales Enablementの専門組織を構築し、営業成果を向上させる取り組みを実施する企業が増加しています。
日本でもSales Enablementの取り組みが認知されてきており、専任の担当者を置く企業も存在し始めました。その背景として、営業現場の生産性向上に課題を持っている企業の多くが、人材育成という観点で有効な打ち手を実行できていなかったことがあげられます。
市場環境が大きく変動する現在では、これらの課題を解決しようとする企業のニーズは益々高まり、Sales Enablementへの要望に応え得る人材が必要になっていくことが想定されます。
【成果を起点に人材育成体系を整備し、データに基づき成果と育成を連動させる】
我々は”Sales Enablment”を「成果を出す営業社員を輩出し続ける人材育成の仕組み」と定義していますが、”Sales Enablement”専門企業として、主に以下の２つのサービスを展開しています。
営業成果を起点に、プロセス、スキル、ナレッジを整備し、人材育成体系を構築する（Enablementコンサルティング）
営業成果と育成のデータをテクノロジーを用いて有機的に連動させる（Enablementアプリケーション）
我々は、この２つのサービスを一気通貫して提供することで、創業以来多くの企業からご要望をいただいていますが、現状の人材リソースでは限られた要望にお応えするに留まっている状況です。今後はSales Enablementの人材リソースを拡充し、より多くの企業からのご要望に応えることで、世の中の営業人材の継続的な成果創出に貢献していきたいと考えています。
どうやっているのか
半年に1回実施するオフサイトミーティング
新しいメンバーを迎えるウェルカムランチ
「営業成果を起点とした人材育成」を提供する事業会社として、以下の４つに共感しているメンバーが集まっています。
Professional
専門知識やスキルを有するお客様の営業セクションに対し、それ以上のサービスを提供する我々には、相当の専門性やプロ意識が求められます。新しい知識やスキル習得に意欲を持ちつつも、他者からの意見にも素直に耳を傾け、プロフェッショナルとして自身を高める姿勢を大事にしていきたいと考えています。
Impact
Sales Enablementの取り組みは、これまでにない高い成果を提供し、人材開発のあり方を変えていくようなインパクトを生み出します。これまでのあり方、業界の枠組み、日本と海外の違いなど、様々な固定概念に捕われすぎず、お客様にとって大きな影響を与えるようなサービス提供を志向していきたいと考えています。
Fun
お客様に価値あるサービスを提供しながらも、人生の多くの時間を費やす仕事は楽しくやりたい。楽しくなければ続かないと思うからです。仲間と共に仕事を楽しむ、お客様に最高のサービスを提供することを楽しむ、世の中へのインパクトを楽しむ、そんな仕事の環境をメンバー全員で作り上げていきたいと考えています。
Respect
様々な経験や専門性を持った仲間たちと仕事をする上で、お互いの意見を認め合い、相互に学ぶ姿勢を持つことが、新しい”何か”を生み出す糧になると思っています。これまでに無かったサービスを提供していく我々だからこそ、多様な価値観を尊重し合う姿勢を大切にしたいと考えています。
社内には、顧客への思いやりが強く、部門を越えたコミュニケーションや気遣いができるという組織風土が根付いています。また、「Professional」という項目にもあるように知識を習得、専門性を高める文化があります。エンジニアがOSS活動に取り組んでいるだけでなくビジネス職のメンバーもSalesforceの資格を取得したりと、メンバー間で切磋琢磨しています。
今後、新たなことに挑戦したい方、意欲のある方、事業を大きくしていきたい方。そして何より、セールスイネーブルメントの市場拡大に取り組んでいける方の応募をお待ちしております。
